Γιατί η μέτρηση ταχύτητας σύνδεσης δικτύου είναι χαμηλή;

Τι δείχνει μια χαμηλή μέτρηση ταχύτητας σύνδεσης δικτύου

Η μέτρηση ταχύτητας συγκρίνει την πραγματική απόδοση της σύνδεσης με την ταχύτητα που προβλέπει το πρόγραμμά σας. Η ταχύτητα download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ η ταχύτητα upload είναι σημαντική για τηλεδιασκέψεις, αποστολή αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας. Παράλληλα, το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό.

Μία μόνο δοκιμή δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Η απόδοση αλλάζει ανάλογα με τη συσκευή, τη σύνδεση Wi-Fi, την ώρα, τον server μέτρησης και τη χρήση του δικτύου από άλλες συσκευές.

Ασθενές ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες χαμηλής μέτρησης. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα μεταλλικά αντικείμενα και οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Σε παλαιότερες συσκευές, το πρότυπο Wi-Fi ή η συμφόρηση στη ζώνη των 2,4 GHz μπορεί επίσης να περιορίζει την απόδοση.

Για έλεγχο, εκτελέστε μία δοκιμή κοντά στο router και μία δεύτερη με καλώδιο Ethernet. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στο ασύρματο δίκτυο και όχι απαραίτητα στη γραμμή του παρόχου.

Πολλές συσκευές και εφαρμογές καταναλώνουν το εύρος ζώνης

Streaming υψηλής ανάλυσης, online παιχνίδια, ενημερώσεις, cloud συγχρονισμός και λήψεις σε άλλες συσκευές μοιράζονται την ίδια σύνδεση. Όταν πολλές εργασίες εκτελούνται ταυτόχρονα, η διαθέσιμη ταχύτητα για τη συσκευή που κάνει το test μειώνεται. Η κατάσταση είναι ιδιαίτερα αισθητή σε συνδέσεις DSL ή σε προγράμματα με περιορισμένο upload.

Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο και επαναλάβετε τη μέτρηση. Ελέγξτε επίσης τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο router, ώστε να εντοπίσετε άγνωστη ή υπερβολική χρήση.

Παλιό, υπερφορτωμένο ή λανθασμένα ρυθμισμένο router

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσης fiber, cable ή VDSL. Περιορισμένη ασύρματη χωρητικότητα, υπερθέρμανση, παλιό firmware και λανθασμένες ρυθμίσεις καναλιού μπορούν να επηρεάσουν τόσο την ταχύτητα όσο και τη σταθερότητα.

Κάντε επανεκκίνηση, εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις και ελέγξτε αν το router λειτουργεί σε κατάλληλη ζώνη Wi-Fi. Αν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε όλες τις συσκευές, εξετάστε αν ο εξοπλισμός έχει το απαιτούμενο Gigabit Ethernet και αν είναι συμβατός με το πακέτο σας.

Περιορισμοί ή βλάβες στη γραμμή DSL, cable ή fiber

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, ο θόρυβος και η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης επηρεάζουν την ταχύτητα συγχρονισμού. Στις cable συνδέσεις, η τοπική συμφόρηση μπορεί να μειώνει την απόδοση σε ώρες αιχμής. Στη fiber, πιθανή βλάβη στην οπτική τερματική συσκευή, στην καλωδίωση ή στο δίκτυο πρόσβασης μπορεί να προκαλέσει ασυνήθιστα χαμηλές τιμές.

Ελέγξτε τα στατιστικά συγχρονισμού στο modem, αν είναι διαθέσιμα, και συγκρίνετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες. Αν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει σταθερά χαμηλή σε περισσότερους από έναν server, επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον ISP και αναφέρετε τις μετρήσεις, το latency και τυχόν αποσυνδέσεις.

Ο server μέτρησης ή η ίδια η υπηρεσία μπορεί να επηρεάζει το αποτέλεσμα

Η απόσταση από τον server, η διαδρομή μέσω του δικτύου και ο φόρτος της υπηρεσίας μέτρησης μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα. Ένας απομακρυσμένος server μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερο download ή υψηλότερο latency χωρίς να υπάρχει πρόβλημα στην τοπική πρόσβαση.

Επαναλάβετε τη δοκιμή σε κοντινούς και διαφορετικούς server, χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή και σύνδεση. Η σύγκριση πολλών αποτελεσμάτων είναι πιο αξιόπιστη από μία μεμονωμένη ένδειξη.

Πώς να κάνετε σωστά τη μέτρηση

1. Χρησιμοποιήστε Ethernet: Συνδέστε τη συσκευή απευθείας στο router, όταν είναι δυνατό.
2. Περιορίστε την κίνηση: Σταματήστε streaming, λήψεις, VPN και συγχρονισμό cloud.
3. Κλείστε περιττές εφαρμογές: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν εκτελεί εργασίες στο παρασκήνιο.
4. Δοκιμάστε διαφορετικούς server: Επιλέξτε κοντινούς server και συγκρίνετε τα αποτελέσματα.
5. Μετρήστε σε διαφορετικές ώρες: Καταγράψτε τιμές πρωί, απόγευμα και βράδυ για να εντοπίσετε συμφόρηση.
6. Ελέγξτε περισσότερες από μία συσκευές: Έτσι ξεχωρίζετε πρόβλημα της συσκευής από πρόβλημα της σύνδεσης.

Πρακτικές λύσεις για βελτίωση της σύνδεσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές και εμπόδια.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται σχετικά κοντά στο router.
• Επιλέξτε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεδιασκέψεις και απαιτητικές λήψεις.
• Ενημερώστε το firmware του router και αντικαταστήστε παλιό ή κατεστραμμένο καλώδιο.
• Ρυθμίστε προτεραιότητα κίνησης ή QoS, εφόσον το router το υποστηρίζει.
• Εξετάστε mesh Wi-Fi μόνο όταν το πρόβλημα αφορά την κάλυψη και όχι τη γραμμή πρόσβασης.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις είναι σταθερά χαμηλές ή εμφανίζονται αποσυνδέσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Καλέστε τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει σημαντικά χαμηλότερη από την αναμενόμενη σε ενσύρματες δοκιμές, όταν υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ συγχρονισμού και πραγματικής απόδοσης ή όταν παρατηρείτε υψηλό packet loss και συχνές αποσυνδέσεις. Κρατήστε ημερομηνία, ώρα, server, download, upload, latency και jitter για κάθε μέτρηση.

Για περισσότερα δεδομένα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέτρηση ταχύτητας του speedtest.im και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε διαφορετικές συνθήκες.