Πώς να ελέγξετε την πραγματική ταχύτητα internet της COSMOTE

Τι σημαίνει πραγματική ταχύτητα internet στην COSMOTE

Η ονομαστική ταχύτητα του πακέτου είναι η θεωρητική μέγιστη απόδοση που μπορεί να προσφέρει η σύνδεση υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Η πραγματική ταχύτητα internet της COSMOTE είναι η απόδοση που μετράτε στην πράξη, συνήθως σε Mbps, κατά τη λήψη και αποστολή δεδομένων.

Η διαφορά μπορεί να αφορά το download, το upload, το latency, το jitter ή την απώλεια πακέτων. Μια σύνδεση μπορεί να εμφανίζει ικανοποιητικό download, αλλά να παρουσιάζει καθυστερήσεις σε βιντεοκλήσεις, online παιχνίδια ή streaming εξαιτίας υψηλού latency και packet loss.

Γιατί η ταχύτητα μπορεί να είναι χαμηλότερη

Περιορισμοί της τεχνολογίας πρόσβασης

Οι συνδέσεις DSL επηρεάζονται από την απόσταση μεταξύ του χώρου σας και της καμπίνας ή του τηλεφωνικού κέντρου. Όσο μεγαλώνει η απόσταση και μειώνεται η ποιότητα της χάλκινης γραμμής, τόσο πιθανότερη είναι η πτώση του συγχρονισμού, ειδικά στο upload.

Συμφόρηση στο δίκτυο

Τις ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες αξιοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο, μπορεί να μειωθεί η διαθέσιμη απόδοση ή να αυξηθεί το latency. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται κυρίως το βράδυ και περιορίζεται εκτός αιχμής, η συμφόρηση αποτελεί πιθανή αιτία.

Αδύναμο ή ακατάλληλο Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά ευθύνεται για χαμηλές μετρήσεις, επειδή επηρεάζεται από τοίχους, απόσταση, παρεμβολές και γειτονικά δίκτυα. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz μπορεί να προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Πολλές ενεργές συσκευές

Τηλεοράσεις, κινητά, υπολογιστές, κάμερες ασφαλείας και κονσόλες μπορούν να καταναλώνουν ταυτόχρονα bandwidth. Αυτό μειώνει την ταχύτητα που απομένει για τη συσκευή όπου πραγματοποιείτε τη μέτρηση, ιδιαίτερα όταν εκτελούνται αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας ή ενημερώσεις.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα παλιό firmware, υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή συνεχής λειτουργία χωρίς επανεκκίνηση μπορούν να επηρεάσουν τη σταθερότητα. Ενδείξεις είναι οι συχνές αποσυνδέσεις, ο ασταθής συγχρονισμός και η μεγάλη μεταβολή στις μετρήσεις.

Ελαττωματικά καλώδια ή εσωτερική εγκατάσταση

Φθαρμένα καλώδια Ethernet, κακής ποιότητας τηλεφωνικά καλώδια, φίλτρα ή πολλαπλές προεκτάσεις μπορούν να δημιουργήσουν θόρυβο και απώλεια συγχρονισμού. Σε γραμμές DSL, η εσωτερική καλωδίωση του χώρου είναι σημαντικός παράγοντας.

Πρόβλημα στη συσκευή ή στον server μέτρησης

Ένας υπολογιστής με ενεργό VPN, antivirus που ελέγχει την κίνηση, πολλές εφαρμογές ή ασύρματο προσαρμογέα χαμηλών δυνατοτήτων μπορεί να περιορίσει το αποτέλεσμα. Παράλληλα, ένας μακρινός ή υπερφορτωμένος server μέτρησης δεν αποτυπώνει πάντα την πραγματική δυνατότητα της γραμμής.

Πώς να μετρήσετε σωστά τη σύνδεση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router, κατά προτίμηση μέσω θύρας Gigabit.
2. Αποσυνδέστε προσωρινά άλλες συσκευές ή σταματήστε streaming, λήψεις και συγχρονισμούς στο cloud.
3. Κλείστε VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο.
4. Εκτελέστε τρεις ή περισσότερες μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, επιλέγοντας κοντινούς servers.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss, όχι μόνο τη μέγιστη ταχύτητα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αξιόπιστη δοκιμή ταχύτητας internet και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τον συγχρονισμό που εμφανίζει το router.

Πώς να ξεχωρίσετε πρόβλημα Wi-Fi από πρόβλημα γραμμής

Κάντε μία μέτρηση με Ethernet και μία από το Wi-Fi, στο ίδιο δωμάτιο και με τις ίδιες συνθήκες. Αν το Ethernet πλησιάζει την αναμενόμενη απόδοση, αλλά το Wi-Fi είναι αισθητά χαμηλότερο, η γραμμή πιθανότατα λειτουργεί σωστά και χρειάζεται βελτίωση το ασύρματο δίκτυο.

Αν οι μετρήσεις είναι χαμηλές και με καλώδιο, ελέγξτε πρώτα τον συγχρονισμό, τα καλώδια και το router. Μεγάλο latency, jitter ή packet loss μπορεί να δείχνουν διαφορετικό πρόβλημα από μια απλή χαμηλή ταχύτητα download.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Αλλάξτε κανάλι Wi-Fi αν υπάρχουν πολλά γειτονικά δίκτυα.
• Αποφύγετε παλιούς επαναλήπτες που μειώνουν την απόδοση και εξετάστε mesh Wi-Fi για μεγαλύτερους χώρους.
• Ελέγξτε ότι το Ethernet καλώδιο υποστηρίζει την ταχύτητα της σύνδεσης.
• Ενημερώστε το firmware του router και πραγματοποιήστε επανεκκίνηση όταν υπάρχει αστάθεια.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με την COSMOTE

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματες μετρήσεις, όταν ο συγχρονισμός αλλάζει συχνά ή όταν εμφανίζονται επαναλαμβανόμενες αποσυνδέσεις και απώλεια πακέτων.

Πριν καλέσετε, κρατήστε ημερομηνίες, ώρες, αποτελέσματα μετρήσεων και πληροφορίες για το αν ο έλεγχος έγινε μέσω Ethernet ή Wi-Fi. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον πάροχο να διακρίνει πιθανό θέμα γραμμής από πρόβλημα στο οικιακό δίκτυο.