Μέτρηση ταχύτητας ADSL: αιτίες χαμηλής απόδοσης και τρόποι ελέγχου

Η μέτρηση ταχύτητας ADSL δείχνει την πραγματική απόδοση της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή. Τα αποτελέσματα αφορούν κυρίως την ταχύτητα λήψης και αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter και ενδεχομένως την απώλεια πακέτων. Μια χαμηλή τιμή δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στον πάροχο. Μπορεί να ευθύνονται το Wi-Fi, η εσωτερική καλωδίωση, ο συγχρονισμός της γραμμής ή η ταυτόχρονη χρήση από πολλές συσκευές.

Τι δείχνει η μέτρηση ταχύτητας ADSL

Η ταχύτητα λήψης επηρεάζει την περιήγηση, τη ροή βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ η ταχύτητα αποστολής είναι σημαντική για βιντεοκλήσεις, αντίγραφα ασφαλείας και αποστολή αρχείων. Η καθυστέρηση δείχνει πόσο γρήγορα ταξιδεύουν τα δεδομένα μέχρι τον διακομιστή μέτρησης. Υψηλό jitter ή απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλέσει διακοπές ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Απόσταση από το τηλεφωνικό κέντρο

Η ADSL επηρεάζεται από την απόσταση μεταξύ της κατοικίας και του τηλεφωνικού κέντρου ή του σημείου συγκέντρωσης. Όσο μεγαλώνει η απόσταση, τόσο αυξάνεται η εξασθένηση του σήματος και μειώνεται ο συγχρονισμός. Σε αυτή την περίπτωση, οι επαναλαμβανόμενες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές ακόμη και με σύνδεση μέσω καλωδίου Ethernet.

Πρόβλημα στην εσωτερική καλωδίωση

Παλιές τηλεφωνικές πρίζες, προεκτάσεις, χαλαρές συνδέσεις ή φθαρμένα καλώδια μπορούν να δημιουργήσουν θόρυβο στη γραμμή. Το αποτέλεσμα είναι χαμηλότερη ταχύτητα, αποσυνδέσεις ή διακυμάνσεις στον συγχρονισμό του modem. Η σύνδεση του modem στην κύρια τηλεφωνική πρίζα βοηθά να απομονωθεί αυτό το ενδεχόμενο.

Φίλτρο ή splitter χαμηλής ποιότητας

Το φίλτρο διαχωρίζει το σήμα DSL από την τηλεφωνική συσκευή. Αν έχει υποστεί βλάβη ή δεν είναι σωστά συνδεδεμένο, μπορεί να αυξήσει τον θόρυβο και να μειώσει την απόδοση. Δοκιμή με διαφορετικό φίλτρο και χωρίς περιττές τηλεφωνικές συσκευές είναι ένας απλός τρόπος ελέγχου.

Περιορισμός του Wi-Fi

Η ασύρματη σύνδεση συχνά δίνει χαμηλότερη μέτρηση από την ενσύρματη. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Αν η μέτρηση με Ethernet είναι καλή αλλά το Wi-Fi όχι, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότερα στο ασύρματο δίκτυο και όχι στη γραμμή ADSL.

Ταυτόχρονη χρήση από πολλές συσκευές

Τηλεοράσεις, κινητά, υπολογιστές, κονσόλες και εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μπορούν να καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Ιδιαίτερα οι μεταφορτώσεις μεγάλων αρχείων επηρεάζουν την αποστολή και αυξάνουν την καθυστέρηση. Η μέτρηση πρέπει να γίνεται όταν οι περισσότερες συσκευές είναι αδρανείς.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Αν η ταχύτητα μειώνεται κυρίως τις βραδινές ώρες, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο ή στο σημείο διασύνδεσης του παρόχου. Η ένδειξη αυτή δεν αποδεικνύει από μόνη της βλάβη, αλλά ένα ημερολόγιο μετρήσεων σε διαφορετικές ώρες βοηθά στην τεκμηρίωση του προβλήματος προς τον πάροχο.

Πρόβλημα ή παλαιότητα του modem

Ένα παλιό modem μπορεί να εμφανίζει ασταθή συγχρονισμό, υπερθέρμανση ή περιορισμένη υποστήριξη των ρυθμίσεων της γραμμής. Ελέγξτε την έκδοση λογισμικού, τις ενδείξεις DSL και τα στατιστικά θορύβου από το περιβάλλον διαχείρισης. Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει προσωρινά, αλλά δεν διορθώνει μόνιμη αστοχία εξοπλισμού.

Πώς να κάνετε αξιόπιστο έλεγχο

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο modem με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε προσωρινά υπηρεσίες streaming, λήψεις και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις στον ίδιο διακομιστή.
4. Επαναλάβετε τον έλεγχο πρωί, απόγευμα και βράδυ.
5. Καταγράψτε τη λήψη, την αποστολή, την καθυστέρηση και τυχόν απώλεια πακέτων.

Για πιο χρήσιμη σύγκριση, διατηρήστε τις ίδιες συνθήκες σε κάθε δοκιμή. Ελέγξτε επίσης την ταχύτητα συγχρονισμού που αναφέρει το modem. Αν ο συγχρονισμός είναι χαμηλός, η αιτία πιθανότερα αφορά τη γραμμή. Αν ο συγχρονισμός είναι φυσιολογικός αλλά το τεστ χαμηλό, εξετάστε το Wi-Fi, τις συσκευές και τη συμφόρηση.

Πρακτικές βελτιώσεις στο σπίτι

• Χρησιμοποιήστε την κύρια τηλεφωνική πρίζα για το modem.
• Αποφύγετε μακριές τηλεφωνικές προεκτάσεις και περιττά splitter.
• Αντικαταστήστε φίλτρα και καλώδια που εμφανίζουν φθορά.
• Τοποθετήστε το router σε ανοικτό και κεντρικό σημείο.
• Προτιμήστε Ethernet για απαιτητικές συσκευές και δοκιμές ταχύτητας.
• Ενημερώστε το λογισμικό του modem και ελέγξτε τη θερμοκρασία του.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει σταθερά πολύ χαμηλότερη από την αναμενόμενη, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν ο συγχρονισμός μεταβάλλεται έντονα. Παρέχετε τις ώρες των μετρήσεων, τα στοιχεία συγχρονισμού και πληροφορίες για την εσωτερική καλωδίωση. Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, τον θόρυβο και την κατάσταση του εξοπλισμού δικτύου.

Αν η γραμμή ADSL δεν καλύπτει πλέον τις ανάγκες του σπιτιού, εξετάστε αν διατίθεται σύνδεση VDSL ή οπτική ίνα στην περιοχή σας. Η διαθεσιμότητα και η τελική απόδοση εξαρτώνται από την υποδομή και το πρόγραμμα του παρόχου. Περισσότερες πληροφορίες για τη μέτρηση ταχύτητας σύνδεσης μπορούν να βοηθήσουν στη σύγκριση των αποτελεσμάτων.