Γιατί είναι χαμηλή η ταχύτητα 4G; Αιτίες και τρόποι ελέγχου

Τι δείχνει ένας έλεγχος ταχύτητας 4G

Ο έλεγχος ταχύτητας 4G μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση και, σε ορισμένες υπηρεσίες, το jitter ή την απώλεια πακέτων. Η ταχύτητα λήψης επηρεάζει την περιήγηση, το streaming και τις λήψεις αρχείων, ενώ η ταχύτητα αποστολής είναι σημαντική για βιντεοκλήσεις και αποστολή φωτογραφιών ή βίντεο.

Για πιο αξιόπιστο αποτέλεσμα, απενεργοποιήστε προσωρινά τις λήψεις και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα, κλείστε ένα ενεργό VPN και επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ελέγχου ταχύτητας και να κρατήσετε σημειώσεις για το σημείο, την ώρα και την ένταση του σήματος.

Αδύναμο ή ασταθές σήμα 4G

Αιτία: Όταν το τηλέφωνο βρίσκεται μακριά από την κεραία κινητής ή παρεμβάλλονται τοίχοι, υπόγεια, μεταλλικές κατασκευές και φυσικά εμπόδια, το σήμα 4G εξασθενεί. Η συσκευή μπορεί να παραμένει συνδεδεμένη στο 4G, αλλά να χρησιμοποιεί πιο συντηρητική και αργή σύνδεση.

Πώς το ελέγχετε: Συγκρίνετε την ταχύτητα κοντά σε παράθυρο, σε εξωτερικό χώρο και σε διαφορετικό σημείο της περιοχής. Παρατηρήστε επίσης αν η ένδειξη σήματος αλλάζει συχνά ή αν το τηλέφωνο μεταβαίνει από 4G σε 3G ή άλλη διαθέσιμη τεχνολογία.

Τι μπορείτε να κάνετε: Μετακινηθείτε σε σημείο με λιγότερα εμπόδια, διατηρήστε τη συσκευή μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνιμα στην ίδια τοποθεσία, ελέγξτε τον χάρτη κάλυψης του παρόχου κινητής.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Αιτία: Πολλοί χρήστες που μοιράζονται την ίδια κυψέλη μπορούν να μειώσουν τη διαθέσιμη χωρητικότητα. Το φαινόμενο είναι συχνό σε ώρες αιχμής, σε πυκνοκατοικημένες περιοχές, σε στάδια, μέσα μεταφοράς και χώρους με πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις.

Πώς το ελέγχετε: Κάντε μετρήσεις το πρωί, το απόγευμα και αργά το βράδυ, κρατώντας σταθερή τη θέση και τη συσκευή. Αν η ταχύτητα 4G είναι καλή σε ήσυχες ώρες αλλά πέφτει επαναλαμβανόμενα την ίδια ώρα, η συμφόρηση είναι πιθανότερη από μια βλάβη της συσκευής.

Τι μπορείτε να κάνετε: Προγραμματίστε μεγάλες λήψεις εκτός αιχμής και συγκρίνετε την απόδοση με άλλη SIM ή άλλο πάροχο, εφόσον είναι διαθέσιμος. Για μόνιμο πρόβλημα, αναφέρετε στον πάροχο την περιοχή και τις ώρες κατά τις οποίες παρατηρείται η πτώση.

Περιορισμός ή προτεραιοποίηση της σύνδεσης

Αιτία: Ορισμένα προγράμματα κινητής εφαρμόζουν όριο δεδομένων, μειωμένη ταχύτητα μετά την κατανάλωση συγκεκριμένου όγκου ή διαφορετική προτεραιότητα όταν το δίκτυο είναι φορτωμένο. Η πραγματική συμπεριφορά εξαρτάται από τους όρους του προγράμματος και την πολιτική του παρόχου.

Πώς το ελέγχετε: Ελέγξτε την κατανάλωση δεδομένων στην εφαρμογή ή στον λογαριασμό του παρόχου και διαβάστε τους όρους του προγράμματός σας. Αν η πτώση ξεκίνησε μετά από συγκεκριμένη κατανάλωση, σημειώστε το χρονικό σημείο και συγκρίνετέ το με τις μετρήσεις ταχύτητας.

Τι μπορείτε να κάνετε: Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις κατανάλωσης, περιορίστε την αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο και χρησιμοποιήστε Wi-Fi για μεγάλες ενημερώσεις. Μην θεωρείτε κάθε χαμηλή μέτρηση ένδειξη βλάβης πριν ελέγξετε τους όρους της σύνδεσης.

Πρόβλημα στη συσκευή, στη SIM ή στις ρυθμίσεις

Αιτία: Παλιό λογισμικό, υπερθέρμανση, ελαττωματική SIM, λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου ή περιορισμένη υποστήριξη συχνοτήτων μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση. Η ένδειξη 4G από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι η συσκευή λειτουργεί στις καλύτερες διαθέσιμες συχνότητες.

Πώς το ελέγχετε: Κάντε επανεκκίνηση, εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις και δοκιμάστε την ίδια SIM σε άλλη συμβατή συσκευή. Ελέγξτε αν η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας περιορίζει τα δεδομένα και αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μία εφαρμογή.

Τι μπορείτε να κάνετε: Ενεργοποιήστε την αυτόματη επιλογή δικτύου, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μόνο αφού καταγράψετε τους απαραίτητους κωδικούς και ζητήστε αντικατάσταση SIM όταν υπάρχουν ενδείξεις φθοράς. Αποφύγετε μη验证μένες εφαρμογές που υπόσχονται τεχνητή αύξηση της ταχύτητας.

Κάλυψη εσωτερικού χώρου και τοπικές παρεμβολές

Αιτία: Οι χαμηλές μετρήσεις μέσα σε κτίρια μπορεί να σχετίζονται με τοίχους από σκυρόδεμα, θερμομονωτικά υλικά, υπόγεια θέση ή παρεμβολές από άλλες ηλεκτρονικές εγκαταστάσεις. Η απόδοση μπορεί να διαφέρει σημαντικά ακόμη και ανάμεσα σε δύο δωμάτια.

Πώς το ελέγχετε: Μετρήστε στο ίδιο δωμάτιο, δίπλα σε παράθυρο και έξω από το κτίριο. Αν υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ εσωτερικού και εξωτερικού χώρου, το ζήτημα σχετίζεται περισσότερο με τη διείσδυση του σήματος παρά με τη γενική διαθεσιμότητα του 4G.

Τι μπορείτε να κάνετε: Τοποθετήστε τη συσκευή σε πιο ανοιχτό σημείο, χρησιμοποιήστε αξιόπιστη λειτουργία κλήσεων μέσω Wi-Fi όπου υποστηρίζεται και εξετάστε λύσεις σταθερής πρόσβασης, όπως fiber, cable ή DSL, όταν χρειάζεστε σταθερή σύνδεση στο σπίτι.

Καθυστέρηση, jitter και απώλεια πακέτων

Αιτία: Μια σύνδεση μπορεί να εμφανίζει αποδεκτή ταχύτητα λήψης αλλά να παραμένει αργή σε βιντεοκλήσεις ή online παιχνίδια λόγω υψηλής καθυστέρησης, jitter ή απώλειας πακέτων. Αυτές οι μετρήσεις επηρεάζονται από την απόσταση προς τον διακομιστή, τη συμφόρηση και την ποιότητα της ασύρματης σύνδεσης.

Πώς το ελέγχετε: Εκτελέστε πολλές μετρήσεις προς κοντινούς και μακρινούς διακομιστές και συγκρίνετε όχι μόνο τα Mbps αλλά και την καθυστέρηση. Επαναλαμβανόμενες αυξήσεις latency ή απώλειες πακέτων δείχνουν πρόβλημα σταθερότητας, ακόμη και όταν η ταχύτητα λήψης φαίνεται ικανοποιητική.

Τι μπορείτε να κάνετε: Κλείστε εφαρμογές που συγχρονίζουν δεδομένα στο παρασκήνιο, δοκιμάστε ξανά σε διαφορετική ώρα και χρησιμοποιήστε σταθερό Wi-Fi ή ενσύρματη σύνδεση για απαιτητικές εργασίες. Αν οι τιμές παραμένουν προβληματικές σε διαφορετικά σημεία, επικοινωνήστε με τον πάροχο.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής όταν η χαμηλή ταχύτητα παραμένει σε εξωτερικό χώρο, σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερες από μία συσκευές. Δώστε την ακριβή περιοχή, την ώρα των μετρήσεων, τον τύπο δικτύου, την ταχύτητα λήψης και αποστολής, την καθυστέρηση και τυχόν απώλεια πακέτων. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν να ξεχωρίσει μια τοπική βλάβη από τη φυσιολογική συμφόρηση ή τον περιορισμό του προγράμματος.