Το τεστ ταχύτητας ανεβάσματος είναι πολύ αργό: αιτίες και λύσεις

Όταν το τεστ ταχύτητας δείχνει φυσιολογικό download αλλά πολύ χαμηλό upload, θα επηρεαστούν οι βιντεοκλήσεις, η αποστολή αρχείων, τα cloud αντίγραφα ασφαλείας, το streaming και το online gaming. Η σωστή διάγνωση χρειάζεται σύγκριση με την ταχύτητα του προγράμματός σας και δοκιμές με σταθερή σύνδεση Ethernet.

Τι σημαίνει πολύ αργή ταχύτητα ανεβάσματος

Η ταχύτητα ανεβάσματος ή upload μετρά πόσο γρήγορα στέλνει δεδομένα η σύνδεσή σας προς το διαδίκτυο. Δεν πρέπει να συγκρίνεται μόνο με το download, επειδή πολλά προγράμματα DSL και cable έχουν εκ φύσεως χαμηλότερο upload. Σε σύνδεση οπτικής ίνας, όμως, μια μεγάλη και σταθερή απόκλιση από την ονομαστική ταχύτητα μεταφόρτωσης απαιτεί έλεγχο.

Κάντε δύο ή τρία τεστ σε διαφορετικές ώρες προς κοντινό διακομιστή. Σημειώστε upload, download, latency, jitter και packet loss. Αν το upload είναι χαμηλό σε όλες τις μετρήσεις, το πρόβλημα είναι πιθανότατα σταθερό και όχι τυχαίο.

Συχνές αιτίες για αργό upload

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi‑Fi

Το Wi‑Fi είναι συχνή αιτία χαμηλού upload, ιδιαίτερα όταν η συσκευή βρίσκεται μακριά από το router, πίσω από τοίχους ή σε περιοχή με πολλά γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Παρεμβολές στη ζώνη 2,4 GHz, παλιές συσκευές και κακή επιλογή καναλιού μπορούν να περιορίσουν κυρίως τη σταθερότητα της μεταφόρτωσης.

Εφαρμογές που χρησιμοποιούν τη γραμμή στο παρασκήνιο

Συγχρονισμός φωτογραφιών, cloud backup, ενημερώσεις συστήματος, κάμερες ασφαλείας, torrents και αποστολή μεγάλων αρχείων μπορούν να καταναλώσουν όλο το διαθέσιμο upload. Ακόμη και μία συσκευή που ανεβάζει συνεχώς δεδομένα μπορεί να αυξήσει το latency και το jitter για όλους τους χρήστες του δικτύου.

Συμφόρηση στο τοπικό δίκτυο ή στον πάροχο

Αν οι μετρήσεις είναι αισθητά χειρότερες συγκεκριμένες ώρες, συνήθως το απόγευμα ή το βράδυ, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο πρόσβασης ή στο δίκτυο του παρόχου. Το πρόβλημα φαίνεται συχνά ως πτώση upload μαζί με υψηλότερο latency και ασταθές jitter.

Περιορισμοί της τεχνολογίας σύνδεσης

Σε ADSL, VDSL ή ορισμένες cable συνδέσεις, η ταχύτητα ανεβάσματος έχει τεχνικά όρια και μπορεί να είναι πολύ χαμηλότερη από την ταχύτητα λήψης. Η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης, η απόσταση από το δίκτυο χαλκού και ο συγχρονισμός του modem επηρεάζουν επίσης το διαθέσιμο upload.

Πρόβλημα σε router, modem ή καλωδίωση

Ένα router που υπερθερμαίνεται, έχει παλιό firmware ή λειτουργεί για μεγάλο διάστημα χωρίς επανεκκίνηση μπορεί να δίνει χαμηλές επιδόσεις. Φθαρμένα καλώδια Ethernet, χαλαρές συνδέσεις και προβληματικά φίλτρα τηλεφωνικής γραμμής μπορούν επίσης να προκαλέσουν αποσυνδέσεις, packet loss ή χαμηλό συγχρονισμό.

Ρυθμίσεις QoS, VPN ή ασφάλειας δικτύου

Ρυθμίσεις QoS με λανθασμένο όριο upload, ενεργό VPN, εταιρικό antivirus ή firewall μπορούν να μειώσουν τη μετρούμενη ταχύτητα μεταφόρτωσης. Σε ορισμένα router, η ενεργοποίηση προηγμένων λειτουργιών ασφαλείας περιορίζει τη συνολική απόδοση του επεξεργαστή τους.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet και απενεργοποιήστε προσωρινά το Wi‑Fi στη συσκευή.
2. Σταματήστε cloud backup, torrents, ενημερώσεις, κάμερες και άλλες μεταφορτώσεις σε όλες τις συσκευές.
3. Εκτελέστε επαναλαμβανόμενο τεστ ταχύτητας σε διαφορετικές ώρες και προς τον ίδιο κοντινό διακομιστή.
4. Ελέγξτε στη σελίδα διαχείρισης του modem τον συγχρονισμό, τα σφάλματα γραμμής και τυχόν αποσυνδέσεις.
5. Δοκιμάστε χωρίς VPN και, αν είναι δυνατόν, με δεύτερο υπολογιστή ή κινητό συνδεδεμένο με Ethernet.

Αν το upload βελτιώνεται σημαντικά με Ethernet, η αιτία βρίσκεται στο Wi‑Fi ή στην ασύρματη συσκευή. Αν παραμένει χαμηλό και με καλώδιο, ενώ δεν υπάρχει άλλη κίνηση στο δίκτυο, είναι πιθανότερο να σχετίζεται με το router, τη γραμμή ή τον πάροχο.

Πρακτικές ενέργειες για βελτίωση

• Τοποθετήστε το router σε ανοιχτό και κεντρικό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και ηλεκτρικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όπου υποστηρίζεται και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο ασύρματο κανάλι.
• Κάντε επανεκκίνηση σε router και modem και εγκαταστήστε το διαθέσιμο firmware του κατασκευαστή.
• Προγραμματίστε τα αντίγραφα ασφαλείας εκτός ωρών εργασίας ή ορίστε όριο ταχύτητας στις εφαρμογές μεταφόρτωσης.
• Ελέγξτε το QoS ώστε το συνολικό όριο upload να είναι λίγο χαμηλότερο από τη μετρημένη σταθερή ταχύτητα της γραμμής.
• Χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet για υπολογιστές, κονσόλες και συσκευές που κάνουν συχνά βιντεοκλήσεις ή αποστολή αρχείων.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν το upload παραμένει χαμηλό σε ενσύρματο τεστ, μετά από επανεκκίνηση και χωρίς άλλες ενεργές συσκευές. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα upload και download, καθώς και τυχόν αυξημένο latency, jitter ή packet loss. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο της γραμμής και του εξοπλισμού.

Αν η σύνδεσή σας είναι παλαιότερης τεχνολογίας και το upload δεν καλύπτει τις ανάγκες σας, ζητήστε ενημέρωση για διαθέσιμες τεχνολογίες πρόσβασης στην περιοχή σας. Μην θεωρείτε όμως ότι κάθε χαμηλή μέτρηση είναι πρόβλημα παρόχου πριν ολοκληρώσετε τον έλεγχο με Ethernet και χωρίς τοπική κίνηση.

Συμπέρασμα

Ένα πολύ αργό upload στο τεστ ταχύτητας δεν έχει μία μόνο εξήγηση. Ξεκινήστε με ενσύρματο έλεγχο, αποκλείστε εφαρμογές που ανεβάζουν δεδομένα και συγκρίνετε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Με αυτόν τον τρόπο θα ξεχωρίσετε γρήγορα ένα πρόβλημα Wi‑Fi ή router από έναν περιορισμό της γραμμής ή του παρόχου.