Καλές ταχύτητες ίντερνετ: γιατί η σύνδεσή σας παραμένει αργή

Γιατί οι καλές ταχύτητες ίντερνετ δεν εμφανίζονται πάντα

Η ονομαστική ταχύτητα ενός προγράμματος δεν είναι η μόνη ένδειξη της πραγματικής εμπειρίας. Η ταχύτητα λήψης επηρεάζει το κατέβασμα αρχείων και τη ροή βίντεο, η ταχύτητα αποστολής τις βιντεοκλήσεις και τα αντίγραφα ασφαλείας, ενώ η καθυστέρηση, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζουν παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και εφαρμογές σε πραγματικό χρόνο.

Για σωστή αξιολόγηση, κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet με το ασύρματο δίκτυο. Έτσι ξεχωρίζετε αν το πρόβλημα βρίσκεται μέσα στο σπίτι ή στη σύνδεση του παρόχου.

Πώς να μετρήσετε σωστά τη σύνδεσή σας

Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στον δρομολογητή με καλώδιο Ethernet, κλείστε λήψεις, υπηρεσίες συγχρονισμού και εφαρμογές βίντεο και εκτελέστε περισσότερες από μία μετρήσεις. Καταγράψτε τα αποτελέσματα για λήψη, αποστολή, καθυστέρηση, jitter και απώλεια πακέτων.

• Μετρήστε πρωί, απόγευμα και βράδυ.
• Ελέγξτε μία συσκευή κάθε φορά.
• Συγκρίνετε το Ethernet με το ασύρματο δίκτυο.
• Επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικό διακομιστή μέτρησης.

Συνηθισμένες αιτίες χαμηλής απόδοσης

Αδύναμο ή φορτωμένο ασύρματο δίκτυο

Το ασύρματο σήμα μειώνεται από τοίχους, ορόφους, μεταλλικές επιφάνειες και παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα ή άλλες συσκευές. Αν η μέτρηση μέσω Ethernet είναι καλή αλλά μέσω ασύρματου είναι χαμηλή, η αιτία είναι πιθανότατα η κάλυψη, το κανάλι ή η συχνότητα του ασύρματου δικτύου.

Παλιός ή υπερφορτωμένος δρομολογητής

Ένας παλιός δρομολογητής ή μόντεμ μπορεί να μην υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσης, να υπερθερμαίνεται ή να δυσκολεύεται με πολλές ταυτόχρονες συσκευές. Επανεκκινήσεις, παλιό υλικολογισμικό και περιορισμένες θύρες Ethernet μπορεί επίσης να μειώσουν την πραγματική ταχύτητα.

Περιορισμοί της τεχνολογίας πρόσβασης

Η οπτική ίνα, το καλωδιακό δίκτυο και το DSL έχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά. Σε γραμμές DSL, η απόσταση από το κέντρο, η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης και ο θόρυβος στη γραμμή επηρεάζουν σημαντικά τον συγχρονισμό. Ακόμη και σε οπτική ίνα, ο τοπικός εξοπλισμός και το ασύρματο δίκτυο μπορούν να γίνουν το στενό σημείο.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Αν η απόδοση πέφτει κυρίως σε ώρες αιχμής, ενώ οι ενσύρματες μετρήσεις είναι καλύτερες νωρίς το πρωί ή αργά τη νύχτα, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου ή στη διαδρομή προς συγκεκριμένους προορισμούς. Η υψηλή καθυστέρηση και το αυξημένο jitter είναι συχνά σχετικά σημάδια.

Λήψεις και συσκευές στο τοπικό δίκτυο

Υπηρεσίες αποθήκευσης στο νέφος, ενημερώσεις λειτουργικού, τηλεοράσεις με ροή βίντεο, κάμερες ασφαλείας και άλλοι χρήστες μπορούν να καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Ιδιαίτερα η πλήρης χρήση της ταχύτητας αποστολής μπορεί να αυξήσει την καθυστέρηση για όλες τις συσκευές.

Πρόβλημα στον απομακρυσμένο διακομιστή

Μια αργή ιστοσελίδα ή μία αργή λήψη δεν αποδεικνύει από μόνη της πρόβλημα στη γραμμή σας. Ο διακομιστής, το δίκτυο διανομής περιεχομένου ή η διεθνής διαδρομή μπορεί να είναι περιορισμένα. Συγκρίνετε διαφορετικές υπηρεσίες και διακομιστές πριν βγάλετε συμπέρασμα.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κάντε πρώτα μέτρηση με Ethernet κοντά στον δρομολογητή.
2. Αν η ενσύρματη απόδοση είναι καλή, ελέγξτε θέση δρομολογητή, κάλυψη και ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου.
3. Αν η ενσύρματη απόδοση είναι χαμηλή σε όλες τις ώρες, ελέγξτε καλώδια, μόντεμ και στοιχεία συγχρονισμού της γραμμής.
4. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο το βράδυ, κρατήστε μετρήσεις για να τις δώσετε στον πάροχο.
5. Αν η καθυστέρηση, το jitter ή η απώλεια πακέτων είναι υψηλά, δοκιμάστε χωρίς άλλες ενεργές συσκευές και συγκρίνετε τα αποτελέσματα.

Πρακτικές βελτιώσεις για καλύτερη σύνδεση

Τοποθετήστε τον δρομολογητή σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοιχτό σημείο, μακριά από εμπόδια και ηλεκτρικές συσκευές. Χρησιμοποιήστε τη συχνότητα των 5 GHz ή 6 GHz όπου υπάρχει καλή κάλυψη και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι. Για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές, κονσόλες και τηλεοράσεις, προτιμήστε Ethernet.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή, ελέγξτε ότι τα καλώδια Ethernet είναι κατάλληλα και αντικαταστήστε εξοπλισμό που δεν υποστηρίζει τις απαιτήσεις της σύνδεσής σας. Εάν υπάρχουν πολλές συσκευές, ενεργοποιήστε ρυθμίσεις προτεραιοποίησης κίνησης, εφόσον υποστηρίζονται, ώστε οι βιντεοκλήσεις και τα παιχνίδια να μην επηρεάζονται από μεγάλες λήψεις.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν συστηματικά χαμηλές, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν παρατηρείτε επίμονη απώλεια πακέτων και υψηλή καθυστέρηση. Δώστε συγκεκριμένες πληροφορίες: ώρες δοκιμών, αποτελέσματα με Ethernet, τύπο εξοπλισμού και τυχόν ενδείξεις από το μόντεμ ή τον δρομολογητή. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο να γίνει πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ακρίβεια.