هل أقدر أقيس سرعة نت شخص آخر؟ الأسباب التي تغيّر النتيجة وكيف تتحقق منها

إذا حاولت قياس سرعة نت شخص آخر وظهرت النتيجة أقل أو أعلى من المتوقع، فالمشكلة لا تكون دائماً من الاشتراك نفسه. نتيجة الاختبار تتأثر بالواي فاي، والراوتر، وعدد الأجهزة، وحتى بالخادم الذي يجري إليه القياس.

هل يمكن قياس سرعة نت شخص آخر فعلاً؟

نعم، لكن النتيجة التي تراها تخص الجهاز والشبكة واللحظة التي تم فيها الاختبار. إذا كنت داخل نفس المنزل أو متصلاً بنفس الراوتر، يمكنك فحص السرعة لمعرفة هل الخلل من الجهاز أم من الاتصال نفسه، أما إذا لم تكن على الشبكة فلا يوجد قياس حقيقي لخطه من الخارج.

كيف تظهر المشكلة عادة؟

قد ترى سرعة تنزيل جيدة على جهاز، بينما يظهر جهاز آخر أبطأ بكثير، أو ترتفع سرعة الرفع وتنخفض سرعة التنزيل، أو يزيد زمن الاستجابة عند اللعب أو المكالمات. هذا الاختلاف شائع في المنازل التي تعتمد على الألياف مع توزيع غير متوازن داخل الشبكة.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي

عندما يكون الجهاز بعيداً عن الراوتر، أو بينه وبين الراوتر جدران وأبواب وأجهزة كهربائية، تضعف الإشارة ويهبط الأداء حتى لو كانت باقة الإنترنت جيدة.

السبب الثاني: ازدحام الأجهزة والاستخدام المتزامن

إذا كان أكثر من جهاز يشاهد الفيديو أو يحمل ملفات كبيرة أو يحدّث التطبيقات في الوقت نفسه، فإن سرعة التنزيل والرفع تتوزع بين الجميع، فتبدو النتيجة أضعف عند اختبار جهاز واحد.

السبب الثالث: إعدادات الراوتر أو نوع التوصيل

إعدادات قناة الواي فاي، أو العمل على نطاق 2.4 جيجاهرتز بدل 5 جيجاهرتز، أو استخدام كابل غير جيد، كلها أمور قد تغيّر القياس بشكل واضح. أحياناً يكون الراوتر نفسه قديماً أو يحتاج إعادة تشغيل أو تحديثاً للبرامج الثابتة.

السبب الرابع: ضغط مزود الخدمة أو المسار الخارجي

حتى مع الراوتر الجيد، قد تتأثر السرعة في ساعات الذروة بسبب ضغط الشبكة أو بعد الخادم الذي يجري إليه الاختبار. هذا يظهر كثيراً مع بعض مزودي الخدمة الكبار مثل STC أو زين أو فودافون أو أورنج، لكن السبب لا يعني دائماً أن المشكلة من الاشتراك نفسه.

كيف تحدد السبب بدقة؟

اختبار سريع داخل المنزل

1. قِس السرعة بالقرب من الراوتر أولاً.
2. أعد الاختبار على الجهاز نفسه وأنت بعيد عدة أمتار.
3. جرّب جهازاً آخر لمعرفة هل المشكلة من الجهاز أم من الشبكة.
4. اختبر في وقت مختلف لملاحظة تأثير الضغط.

مقارنة القياس السلكي واللاسلكي

إذا كانت النتيجة عبر الكابل أفضل بوضوح من الواي فاي، فالمشكلة غالباً في التغطية أو التداخل اللاسلكي. أما إذا بقيت السرعة منخفضة في الحالتين، فهنا نبحث أكثر في الراوتر أو مزود الخدمة.

ما الذي يمكنك تحسينه قبل التواصل مع الدعم؟

• قرّب الجهاز من الراوتر أو غيّر مكان الراوتر إلى موقع مفتوح.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة إذا كان متاحاً.
• أعد تشغيل الراوتر والجهاز ثم أعد الاختبار.
• أوقف التحميلات والتحديثات والبث أثناء القياس.
• تأكد من تحديث الراوتر والكابل المستخدم.

متى يكون الوقت مناسباً للتواصل مع مزود الخدمة؟

إذا بقيت السرعة منخفضة على أكثر من جهاز، وعبر الكابل أيضاً، وفي أوقات مختلفة من اليوم، فهنا يصبح التواصل مع مزود الخدمة خطوة منطقية. اذكر لهم نتائج الاختبار، ونوع الجهاز، وهل القياس كان على الواي فاي أم الكابل، لأن هذه التفاصيل تختصر التشخيص.