لماذا لا تظهر سرعة 200 ميجابت في اختبار السرعة؟
إذا لم تصل نتيجة اختبار سرعة 200 ميجابت إلى الرقم المتوقع، فقد يكون السبب الواي فاي أو ازدحام الشبكة أو الراوتر أو طريقة القياس. يشرح هذا الدليل كيفية التحقق من السبب وتحسين سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
ما معنى اختبار سرعة 200 ميجابت؟
يشير اختبار سرعة 200 ميجابت إلى قياس معدل نقل البيانات بين جهازك وخادم الاختبار. الرقم المعلن عادة يعبّر عن سرعة الاتصال النظرية، بينما قد تكون النتيجة الفعلية أقل بسبب نوع الاتصال، ازدحام الشبكة، قدرة الراوتر، أو جودة الإشارة اللاسلكية.
تعني سرعة 200 ميجابت في الثانية نحو 25 ميجابايت في الثانية بشكل نظري، لأن البايت يساوي ثمانية بتات. لذلك لا ينبغي مقارنة رقم الاختبار مباشرة بالرقم الظاهر في بعض برامج التنزيل التي تستخدم وحدة الميجابايت.
السبب الأول: ضعف اتصال الواي فاي
قد تنخفض نتيجة اختبار سرعة 200 ميجابت عند استخدام الواي فاي بسبب بُعد الجهاز عن الراوتر أو وجود جدران وأجهزة إلكترونية تتداخل مع الإشارة. كما أن بعض الأجهزة القديمة لا تدعم السرعة المطلوبة، خصوصاً عند الاتصال بنطاق 2.4 غيغاهرتز المزدحم.
السبب الثاني: ازدحام الشبكة المنزلية
عندما يشاهد أحد أفراد المنزل بثاً عالي الدقة أو ينفذ نسخاً احتياطياً سحابياً أو ينزل ملفات كبيرة، تتوزع سعة الاتصال بين الأجهزة. نتيجة لذلك قد تكون سرعة التنزيل في الاختبار أقل، بينما يظهر زمن الاستجابة أعلى من المعتاد.
السبب الثالث: محدودية الراوتر أو إعداداته
قد لا يستطيع الراوتر القديم معالجة سرعة 200 ميجابت بكفاءة، خاصة إذا كان يعمل بمعيار لاسلكي قديم أو يحتوي على معالج محدود. ويمكن أن تؤثر إعدادات القناة، أو تفعيل شبكة الضيوف، أو ارتفاع حرارة الجهاز في الأداء أيضاً.
السبب الرابع: مشكلة في الألياف أو خط مزود الخدمة
في اتصالات الألياف قد تتراجع السرعة بسبب خلل في جهاز التحويل أو الكابل أو الإشارة الضوئية. كما يمكن أن يحدث ازدحام مؤقت في شبكة مزود الخدمة خلال ساعات الذروة. شركات الاتصالات المختلفة قد تستخدم بنى تحتية وسياسات إدارة شبكة متباينة، لذلك يجب مقارنة النتائج في أوقات متعددة قبل الحكم.
السبب الخامس: خادم الاختبار أو طريقة القياس
لا تمثل كل خوادم الاختبار النتيجة نفسها؛ فقد يكون الخادم بعيداً أو مزدحماً. كما قد يؤثر تشغيل VPN أو برامج الحماية الثقيلة أو تحديثات النظام في القياس. يجب إغلاق التطبيقات التي تستخدم الإنترنت وإجراء أكثر من اختبار مع خوادم قريبة.
كيف تحدد مصدر انخفاض السرعة؟
- اختبر عبر كابل إيثرنت: وصّل حاسوباً حديثاً بالراوتر مباشرة، ثم أوقف الواي فاي في الجهاز أثناء القياس.
- كرر الاختبار: أجرِ اختباراً صباحاً ومساءً، واستخدم خادمين قريبين على الأقل للمقارنة.
- افصل الأجهزة الأخرى: أوقف البث والتنزيل والمزامنة السحابية مؤقتاً.
- قارن بين التنزيل والرفع: انخفاض سرعة الرفع وحدها قد يشير إلى مشكلة مختلفة عن انخفاض سرعة التنزيل.
- راقب زمن الاستجابة: الارتفاع المستمر في زمن الاستجابة قد يدل على ازدحام أو مشكلة في المسار، وليس بالضرورة ضعف السرعة فقط.
إذا كانت السرعة عبر الكابل قريبة من المتوقع بينما تنخفض عبر الواي فاي، فالمشكلة غالباً داخل المنزل. أما إذا بقيت النتيجة منخفضة عبر الكابل وفي أوقات مختلفة، فتواصل مع مزود الخدمة وقدم له نتائج الاختبارات ووقت إجرائها.
خطوات عملية لتحسين نتيجة الاختبار
- ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من المنطقة المستخدمة.
- استخدم نطاق 5 غيغاهرتز للأجهزة القريبة، ونطاق 2.4 غيغاهرتز للأجهزة الأبعد عند الحاجة.
- حدّث نظام الراوتر والبرامج الثابتة، وأعد تشغيله إذا ظهرت مشكلة مؤقتة.
- استخدم كابل إيثرنت مناسباً عند اختبار السرعة أو عند الحاجة إلى اتصال ثابت.
- أوقف VPN والتنزيلات والتحديثات أثناء القياس.
- فكر في نظام شبكي منزلي إذا كان المنزل كبيراً أو يحتوي على مناطق ضعيفة التغطية.
متى تتواصل مع مزود الخدمة؟
تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت سرعة التنزيل والرفع منخفضة باستمرار عبر كابل إيثرنت، أو إذا ظهرت انقطاعات متكررة وارتفاعات غير مبررة في زمن الاستجابة. أرسل لجهة الدعم صور النتائج، واذكر نوع الاتصال، ووقت الاختبار، والخادم المستخدم، وما إذا كانت المشكلة تظهر على أكثر من جهاز.
لا تعتمد على اختبار واحد للحكم على اتصالك. القياس السلكي المتكرر، مع عزل أجهزة المنزل ومقارنة أوقات مختلفة، يعطي صورة أدق عن سبب عدم ظهور سرعة 200 ميجابت.