Vì sao kiểm tra tốc độ mạng di động quốc tế bị chậm?

Hiện tượng khi kiểm tra tốc độ mạng di động quốc tế

Khi kiểm tra tốc độ mạng di động quốc tế, người dùng có thể thấy tốc độ tải xuống hoặc tải lên thấp hơn đáng kể so với kỳ vọng. Một số trường hợp còn có độ trễ cao, kết nối không ổn định hoặc kết quả thay đổi liên tục giữa các lần đo.

Kết quả này không nhất thiết có nghĩa là toàn bộ mạng di động đang gặp sự cố. Bài kiểm tra thường phản ánh cả chất lượng sóng tại vị trí hiện tại, đường truyền đến máy chủ quốc tế, mức tải của nhà mạng và khả năng xử lý của thiết bị.

Máy chủ kiểm tra ở xa làm tăng độ trễ

Máy chủ kiểm tra đặt ở quốc gia hoặc khu vực khác có thể khiến dữ liệu phải đi qua nhiều tuyến quốc tế. Khoảng cách vật lý, số điểm trung chuyển và tình trạng kết nối giữa các nhà mạng đều ảnh hưởng đến độ trễ cũng như tốc độ thực tế.

Trong trường hợp này, tốc độ đo với máy chủ trong nước có thể tốt nhưng kết quả quốc tế thấp. Đây là khác biệt về tuyến truyền, không nhất thiết là lỗi của điện thoại hoặc SIM.

Vùng phủ sóng yếu hoặc tín hiệu bị che chắn

Tín hiệu di động yếu trong tầng hầm, thang máy, khu vực nhiều tòa nhà hoặc nơi đông vật cản có thể làm giảm chất lượng kết nối. Điện thoại thường phải điều chỉnh chế độ truyền dữ liệu để duy trì liên lạc, từ đó làm giảm tốc độ tải xuống và tải lên.

Hãy kiểm tra số vạch sóng, loại mạng đang kết nối và thử di chuyển ra khu vực thông thoáng. Nếu tốc độ cải thiện rõ rệt, nguyên nhân nhiều khả năng đến từ vị trí sử dụng thay vì tuyến quốc tế.

Nhà mạng đang quá tải tại khu vực

Trạm phát sóng có thể phải phục vụ nhiều người dùng vào giờ cao điểm, tại sân vận động, trung tâm thương mại hoặc khu dân cư đông đúc. Khi tài nguyên vô tuyến bị chia sẻ, tốc độ của từng thiết bị thường giảm dù tín hiệu vẫn hiển thị tốt.

Nên thực hiện nhiều lần đo vào buổi sáng, buổi tối và thời điểm ít người sử dụng. Nếu kết quả chỉ giảm trong một khung giờ nhất định, khả năng quá tải cục bộ của nhà mạng cần được xem xét.

Băng tần và công nghệ kết nối chưa phù hợp

Điện thoại có thể chuyển giữa 4G, 5G và các chế độ mạng khác tùy theo vùng phủ sóng, khả năng tương thích SIM hoặc chính sách của nhà mạng. Kết nối 5G không phải lúc nào cũng nhanh hơn nếu tín hiệu yếu hoặc trạm phát đang chịu tải cao.

Người dùng nên kiểm tra chế độ mạng trên thiết bị, cập nhật phần mềm và xác nhận SIM hỗ trợ công nghệ đang sử dụng. Không nên khóa cố định một chế độ nếu khu vực đó có tín hiệu không ổn định.

Thiết bị hoặc ứng dụng nền chiếm băng thông

Quá trình cập nhật hệ điều hành, đồng bộ ảnh, sao lưu dữ liệu, phát video hoặc tải tệp nền có thể sử dụng một phần băng thông. Khi bài kiểm tra chạy đồng thời với các hoạt động này, kết quả tải xuống và tải lên sẽ thấp hơn thực tế.

Trước khi đo, hãy đóng ứng dụng không cần thiết, tạm dừng đồng bộ và ngắt kết nối VPN nếu không bắt buộc. Cũng nên kiểm tra dung lượng bộ nhớ, nhiệt độ thiết bị và tình trạng pin vì hiệu năng giảm có thể ảnh hưởng đến quá trình đo.

Cách xác định nguyên nhân chính xác

1. Đo bằng dữ liệu di động: tắt Wi-Fi để chắc chắn kết quả phản ánh mạng di động.
2. Đổi máy chủ: so sánh máy chủ trong nước với máy chủ quốc tế gần khu vực cần kiểm tra.
3. Lặp lại bài đo: thực hiện ít nhất ba lần ở các thời điểm khác nhau và ghi lại tốc độ tải xuống, tải lên cùng độ trễ.
4. Đổi vị trí: đo trong phòng, gần cửa sổ và ngoài trời để đánh giá ảnh hưởng của tín hiệu.
5. So sánh thiết bị: dùng một điện thoại khác với cùng SIM hoặc cùng vị trí để xác định vấn đề nằm ở mạng hay phần cứng.

Cách cải thiện tốc độ mạng di động quốc tế

• Di chuyển đến nơi có tín hiệu ổn định và ít vật cản hơn.
• Khởi động lại kết nối di động hoặc bật rồi tắt chế độ máy bay.
• Cập nhật hệ điều hành, ứng dụng kiểm tra và cấu hình nhà mạng khi cần.
• Tắt VPN, ứng dụng nền và các tác vụ đồng bộ trước khi đo.
• Chọn máy chủ kiểm tra gần khu vực truy cập để đánh giá tuyến mạng thực tế.
• Liên hệ nhà mạng nếu tốc độ thấp kéo dài ở nhiều địa điểm và thời điểm.

Lưu ý khi đọc kết quả kiểm tra

Tốc độ đo chỉ phản ánh điều kiện tại thời điểm kiểm tra, không đại diện cho mọi ứng dụng hoặc mọi máy chủ quốc tế. Tốc độ tải xuống thường phục vụ xem video và tải tệp, trong khi tốc độ tải lên quan trọng với gọi video, gửi dữ liệu và sao lưu.

Độ trễ cao có thể gây chậm phản hồi dù tốc độ tải xuống vẫn khá. Vì vậy, cần xem đồng thời cả tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên, độ trễ và mức ổn định thay vì chỉ dựa vào một con số duy nhất.