Miért lassú a net sebességmérés közben? Okok és megoldások

Mit jelent, ha lassú eredményt mutat a sebességmérés?

Ha a sebességteszt a csomagban szereplő értéknél jóval kisebb letöltési vagy feltöltési sebességet jelez, az nem feltétlenül bizonyítja, hogy az internetszolgáltató vagy az előfizetés hibás. A mérés pillanatnyi állapotot rögzít, ezért a Wi-Fi-jel minősége, a használt eszköz, a router terhelése és a mérőszerver elérhetősége is befolyásolja.

Érdemes külön vizsgálni a letöltési sebességet, a feltöltést, a késleltetést, vagyis a pinget, valamint a jittert és a csomagvesztést. Videóhívásnál és online játékoknál például nemcsak a megabit per másodperc számít.

A Wi-Fi-jel gyengesége vagy zavarása

A Wi-Fi a lassú sebességmérés egyik leggyakoribb oka. A routertől való nagy távolság, a vastag falak, a födémek, valamint más vezeték nélküli hálózatok zavarása csökkentheti az elérhető sebességet. A 2,4 GHz-es sáv általában messzebbre jut, de zsúfoltabb lehet, míg az 5 GHz-es sáv gyorsabb lehet rövidebb távolságon.

Hogyan ellenőrizd?

Végezz egy mérést közvetlenül a router közelében, majd ugyanazzal az eszközzel a megszokott helyén. Ha a két eredmény között nagy különbség van, valószínűleg a Wi-Fi-lefedettség vagy a rádiós zavarás okozza a lassulást.

A router vagy modem túlterhelése

A router egyszerre sok kapcsolatot kezelhet: telefonokat, televíziókat, kamerákat, számítógépeket és okosotthon-eszközöket. Régebbi vagy gyengébb készüléknél ez terhelést okozhat, különösen nagy forgalom, több párhuzamos videó vagy intenzív feltöltés mellett. A modem és a router túlmelegedése szintén instabil működéshez vezethet.

Mit érdemes tenni?

Indítsd újra a routert és a modemet, ellenőrizd a szellőzésüket, majd nézd meg, hogy elérhető-e firmware-frissítés. Ha a készülék rendszeresen lefagy vagy újraindul, a szolgáltató ügyfélszolgálata segíthet a vonali és eszközoldali ellenőrzésben.

Háttérben futó letöltések és feltöltések

A számítógépen vagy a hálózat más eszközein futó forgalom közvetlenül csökkenti a sebességmérés számára elérhető sávszélességet. Ilyen lehet a felhőszinkronizálás, a rendszerfrissítés, a torrent, a játékfrissítés, a biztonsági mentés vagy egy nagy felbontású videó streamelése.

Javítás és ellenőrzés

A mérés előtt állítsd le vagy szüneteltesd a nagy adatforgalmú alkalmazásokat, és kérd meg a hálózat többi használóját, hogy rövid időre ne töltsenek le nagy fájlokat. Feladatkezelőben, rendszerfigyelőben vagy a router forgalmi nézetében ellenőrizheted, melyik eszköz használja a kapcsolatot.

A mérőeszköz és a böngésző korlátai

Az elavult telefon, laptop vagy hálózati adapter nem mindig képes kihasználni a gyors előfizetést. A régi Wi-Fi-szabvány, az energiatakarékos mód, a gyenge processzor vagy a sérült hálózati illesztőprogram alacsonyabb eredményt adhat. Böngészőben futó mérésnél a sok megnyitott lap és egyes bővítmények is zavarhatják a tesztet.

Megbízhatóbb mérési módszer

Próbáld ki ugyanazt a tesztet friss böngészőben, lehetőleg inkognitóablakban, majd hasonlítsd össze egy másik eszköz eredményével. Ha van rá lehetőség, használj gigabites Ethernet-kábelt közvetlenül a router és a számítógép között. Így elkülöníthető a Wi-Fi és a hozzáférési hálózat teljesítménye.

A mérőszerver távolsága és terhelése

A sebességteszt egy kiválasztott mérőszerverhez kapcsolódik. Ha a szerver földrajzilag távol van, túlterhelt, vagy az útvonalon átmeneti torlódás jelentkezik, a mérés gyengébb eredményt mutathat. Ez különösen akkor valószínű, ha egyetlen szerverrel próbálkozva lassú a kapcsolat, más szerverekkel viszont megfelelő érték jelenik meg.

Hogyan hasonlítsd össze az eredményeket?

Válassz több, lehetőleg közeli mérőszervert, és mérj különböző időpontokban. Ha csak egy szerver ad rossz eredményt, valószínűleg nem a saját hálózatod hibás. Ha minden szerver hasonlóan alacsony értéket jelez, folytasd a vizsgálatot kábeles kapcsolattal.

Szolgáltatói vagy vonali probléma

Ha Ethernet-kábelen, több eszközön és több mérőszerveren is tartósan lassú az eredmény, felmerülhet a szolgáltatói hálózat, a kábelmodem, az optikai végberendezés vagy a DSL-vonal hibája. Kábeles és optikai hálózatnál a környéki terhelés, DSL-kapcsolatnál pedig a vonal minősége és a távolság is hatással lehet a teljesítményre.

A hibabejelentéshez készíts feljegyzést a mérés időpontjáról, a használt eszközről, a kapcsolódási módról, valamint a letöltési, feltöltési és pingértékekről. Több, egymást követő mérés és a hibajelenség pontos leírása megkönnyíti az internetszolgáltató, például egy helyi kábel-, optikai vagy DSL-szolgáltató számára a kivizsgálást.

Így végezz pontosabb internetsebesség-mérést

1. Csatlakozz közvetlenül a routerhez Ethernet-kábellel, ha lehetséges.
2. Állítsd le a háttérben futó letöltéseket, feltöltéseket és videostreaminget.
3. Kapcsold ki ideiglenesen a VPN-t, ha az nem szükséges a méréshez.
4. Indítsd újra a modemet és a routert, majd várd meg a teljes csatlakozást.
5. Mérj legalább három különböző időpontban és több mérőszerverrel.
6. Jegyezd fel a letöltési sebességet, a feltöltést, a pinget, a jittert és a csomagvesztést.

Mikor érdemes az internetszolgáltatóhoz fordulni?

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, ha kábeles mérés mellett is tartósan alacsony a sebesség, gyakori a kapcsolat megszakadása, magas a ping, vagy mérhető a csomagvesztés. A hibaelhárítás előtt érdemes kizárni a Wi-Fi-t, a háttérforgalmat és a saját router problémáját. Így gyorsabban megállapítható, hogy helyi beállításról, eszközhibáról vagy a szolgáltatói hálózatról van-e szó.

Röviden: a lassú sebességmérés okát nem egyetlen tesztből, hanem több, azonos körülmények között végzett mérésből lehet megbízhatóan megítélni.