Miért mutat lassú értéket a mobil internetsebesség-mérő alkalmazás?

Miért tűnik lassúnak a mérés?

A mobil internetsebesség-mérő alkalmazás mindig az adott pillanat hálózati állapotát méri. Ha a letöltés vagy a feltöltés épp terhelt, a késleltetés magas, vagy a kapcsolat rövid időre ingadozik, az eredmény rosszabb lehet, mint amit máskor tapasztalsz.

Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy az előfizetésed hibás. Gyakran a helyszín, az időpont, a telefon rádiós része vagy a háttérben futó forgalom torzítja a mérést.

A leggyakoribb okok

Gyenge térerő vagy zsúfolt cella

Ha a telefon kevés sávot lát, vagy a környéken sok felhasználó használja ugyanazt a bázisállomást, a sávszélesség oszlik, a jitter nő, és a sebességmérő alacsonyabb értéket ad.

Nem mobilhálózaton történik a mérés

Előfordul, hogy a készülék Wi-Fi-re kapcsolódik, miközben mobilnetet szeretnél ellenőrizni. Ilyenkor a mérés nem a mobilhálózat teljesítményét mutatja, hanem a helyi router vagy modem állapotát.

Háttérben futó letöltések és frissítések

Ha az alkalmazások frissítenek, képek szinkronizálnak, vagy felhőmentés fut, a rendelkezésre álló sávszélesség egy része elfogy. A mérés ilyenkor különösen a feltöltési értékekben lehet félrevezető.

A telefon rádiós része vagy beállítása

Egy régebbi modemchip, energiatakarékos mód, rossz hálózati beállítás vagy hibás SIM is visszafoghatja a kapcsolatot. Ugyanazon a helyen egy másik készülék sokszor tisztábban mutatja a valós teljesítményt.

Az operátor pillanatnyi terhelése

Az olyan szolgáltatóknál, mint a Telekom, a Yettel vagy a One, a cella terhelése napszaktól és környezettől függően változhat. Csúcsidőben a letöltés és a késleltetés romolhat, még akkor is, ha a szolgáltatás egyébként rendben van.

Hogyan állapítsd meg, hol a hiba?

1. Kapcsold ki a Wi-Fi-t, majd ismételd meg a mérést mobiladaton.
2. Állítsd meg a háttérben futó frissítéseket, felhőszinkront és letöltéseket.
3. Próbáld ki ugyanott egy másik telefonon is, ha van rá lehetőség.
4. Nézd meg a késleltetést és a csomagvesztést is, ne csak a letöltési értéket.
5. Mérj több időpontban, mert a terhelés óráról órára is változhat.

Mit tehetsz a jobb eredményért?

• Menj ablak közelébe vagy szabadabb, nyitottabb helyre, ahol erősebb a jel.
• Kapcsold ki rövid időre a VPN-t, ha használsz ilyet.
• Frissítsd a telefon rendszerét és a mérőalkalmazást.
• Ellenőrizd, hogy a készülék a megfelelő hálózati módot használja-e.
• Ha otthoni routeren mérsz, indítsd újra a modemet és a routert is.

Mikor az operátor vagy a hálózat a szűk keresztmetszet?

Ha több helyen, több eszközzel és eltérő időpontokban is gyenge a mérés, akkor valószínűbb, hogy nem a telefonod a gond. Ilyenkor a cellaterhelés, a lefedettség, a modemhibák vagy az előfizetési csomag korlátai kerülnek előtérbe.

Ha a probléma tartós, érdemes jegyzetelni a pontos helyet, időpontot, a mért letöltési és feltöltési értéket, valamint a késleltetést. Ezek az adatok segítenek az ügyfélszolgálatnak gyorsabban azonosítani a hibát.

Rövid ellenőrző lista

• Mobiladat mérés történt, nem Wi-Fi.
• Nincs aktív letöltés, frissítés vagy felhőszinkron.
• Erős a térerő, és a készülék nem energiatakarékos módban van.
• A késleltetés, a jitter és a csomagvesztés is elfogadható.
• Másik helyszínen és másik eszközön is hasonló az eredmény.