स्टार सिम स्पीड टेस्ट में स्पीड कम क्यों आती है? कारण और समाधान

स्टार सिम स्पीड टेस्ट में अपेक्षा से कम डाउनलोड या अपलोड स्पीड दिखना हमेशा सिम या इंटरनेट सेवा की स्थायी समस्या नहीं होता। टेस्ट का परिणाम नेटवर्क सिग्नल, सर्वर की दूरी, राउटर, वाई-फाई, डिवाइस और उस समय चल रहे ट्रैफिक पर निर्भर करता है। सही कारण जानने के लिए एक ही टेस्ट पर निष्कर्ष निकालने के बजाय अलग-अलग परिस्थितियों में जांच करें।

स्टार सिम स्पीड टेस्ट में कम स्पीड का मतलब क्या है

स्पीड टेस्ट डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को मापता है। डाउनलोड स्पीड वेब पेज, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है, जबकि अपलोड स्पीड फाइल भेजने या वीडियो कॉल में उपयोगी होती है। लेटेंसी अधिक होने पर वेबसाइट खुलने, ऑनलाइन गेम और कॉल में देरी महसूस हो सकती है। टेस्ट सर्वर की दूरी और नेटवर्क पर वर्तमान लोड भी परिणाम बदल सकते हैं।

नेटवर्क भीड़ के कारण स्पीड कम होना

शाम या छुट्टी के समय एक ही क्षेत्र में कई लोग इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। इससे सेल नेटवर्क या स्थानीय ब्रॉडबैंड बैकहॉल पर भीड़ बढ़ सकती है और स्पीड घट सकती है। यदि सुबह स्पीड ठीक और व्यस्त समय में लगातार कम मिलती है, तो यह नेटवर्क कंजेशन का संकेत है। अलग-अलग समय पर तीन या अधिक टेस्ट लेकर इस कारण की पुष्टि करें।

कमजोर सिग्नल या टावर से दूरी

सिम आधारित इंटरनेट में घर के अंदर कमजोर सिग्नल, मोटी दीवारें, धातु की संरचना या टावर से अधिक दूरी डाउनलोड और अपलोड दोनों को प्रभावित कर सकती है। राउटर या डिवाइस को खिड़की के पास खुले स्थान पर रखकर परीक्षण करें। यदि सिग्नल की स्थिति बदलने पर स्पीड में स्पष्ट अंतर आता है, तो समस्या कवरेज से जुड़ी हो सकती है।

राउटर या मॉडेम की समस्या

पुराना फर्मवेयर, अधिक गर्म होना, लंबे समय से रीस्टार्ट न करना या गलत नेटवर्क मोड राउटर की कार्यक्षमता घटा सकता है। राउटर को कुछ मिनट बंद करके फिर चालू करें और उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट जांचें। यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी लगातार कम स्पीड आती है, तो केवल वाई-फाई को दोष देने के बजाय राउटर या ISP कनेक्शन की जांच करें।

वाई-फाई हस्तक्षेप और दूरी

पड़ोसी नेटवर्क, ब्लूटूथ उपकरण, माइक्रोवेव, मोटी दीवारें और राउटर से अधिक दूरी वाई-फाई स्पीड को कम कर सकते हैं। राउटर के पास खड़े होकर 5 गीगाहर्ट्ज बैंड पर टेस्ट करें, यदि आपका उपकरण इसे सपोर्ट करता है। दूर के कमरों में 2.4 गीगाहर्ट्ज अधिक स्थिर हो सकता है, लेकिन उसकी वास्तविक स्पीड वातावरण पर निर्भर करेगी।

डिवाइस या बैकग्राउंड उपयोग का प्रभाव

मोबाइल, लैपटॉप या स्मार्ट टीवी में चल रहे अपडेट, क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग और टोरेंट डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ का उपयोग कर सकते हैं। टेस्ट से पहले अनावश्यक ऐप और डाउनलोड बंद करें। एक ही कनेक्शन पर कई डिवाइस सक्रिय हों तो प्रत्येक डिवाइस की गति कम दिख सकती है, भले ही लाइन की कुल क्षमता सामान्य हो।

स्पीड की सही जांच कैसे करें

1. वीपीएन, प्रॉक्सी और अनावश्यक डाउनलोड बंद करें।
2. राउटर के पास एक ही डिवाइस से टेस्ट शुरू करें।
3. पहले वाई-फाई और फिर ईथरनेट कनेक्शन पर परिणाम की तुलना करें।
4. सुबह, दोपहर और शाम अलग-अलग समय पर टेस्ट दोहराएं।
5. डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के साथ सिग्नल स्तर और जुड़े डिवाइस भी नोट करें।

आप स्पीड टेस्ट चलाकर अलग-अलग समय के परिणामों की तुलना कर सकते हैं। एकल परिणाम के बजाय औसत परिणाम और लगातार दिखाई देने वाले पैटर्न पर ध्यान दें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को खुले, ऊंचे और अपेक्षाकृत बीच के स्थान पर रखें।
• अनावश्यक डिवाइस और बैकग्राउंड सिंक अस्थायी रूप से बंद करें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत पड़ने पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें।
• वाई-फाई चैनल बदलकर कम भीड़ वाले चैनल का परीक्षण करें।
• सिम आधारित राउटर में बेहतर सिग्नल वाले स्थान की तुलना करें।
• ईथरनेट केबल से टेस्ट करके वाई-फाई और लाइन की समस्या अलग करें।

कब ISP या सेवा प्रदाता से संपर्क करें

यदि सही तरीके से किए गए कई टेस्ट में अलग-अलग डिवाइस और समय पर स्पीड लगातार कम रहे, तो अपने ISP या संबंधित सेवा प्रदाता से संपर्क करें। शिकायत के साथ टेस्ट का समय, डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड, लेटेंसी, कनेक्शन का प्रकार और ईथरनेट परिणाम साझा करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी प्रदाता के लिए क्षेत्रीय नेटवर्क स्थिति और आपके कनेक्शन की तकनीकी जांच अलग-अलग हो सकती है, इसलिए बिना प्रमाण के केवल प्लान या डिवाइस को कारण न मानें।