इंटरनेट स्पीड टेस्ट करने के लिए कौन सा ऐप सही है और स्पीड कम क्यों दिखती है?

इंटरनेट स्पीड जांचने के लिए Speedtest, FAST.com और Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के आधिकारिक ऐप सामान्य विकल्प हैं। इनमें से कोई भी ऐप आपके डिवाइस और चुने गए टेस्ट सर्वर के बीच डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी मापता है। यदि परिणाम अपेक्षा से कम आता है, तो इसका अर्थ हमेशा यह नहीं होता कि आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन में स्थायी खराबी है।

कौन सा ऐप इंटरनेट स्पीड टेस्ट करता है?

Speedtest by Ookla में सर्वर चुनने और पिंग, डाउनलोड तथा अपलोड देखने की सुविधा मिलती है। FAST.com मुख्य रूप से डाउनलोड स्पीड का सरल परीक्षण करता है और वीडियो स्ट्रीमिंग के अनुभव का संकेत दे सकता है। ISP का ऐप आपके कनेक्शन और उसके नेटवर्क के बीच प्रदर्शन दिखा सकता है। सही तुलना के लिए एक ही डिवाइस, एक ही स्थान और दो या तीन अलग-अलग सेवाओं से टेस्ट करें।

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम दिखने का पहला कारण: Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, धातु की वस्तुओं या दूसरे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के कारण Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। 2.4 GHz नेटवर्क अधिक दूरी तक पहुंचता है, लेकिन इसमें हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क सामान्यतः तेज हो सकता है, पर इसकी पहुंच कम होती है। इसलिए राउटर के पास खड़े होकर और संभव हो तो Ethernet केबल से अलग-अलग टेस्ट करें।

दूसरा कारण: एक साथ कई डिवाइस बैंडविड्थ इस्तेमाल कर रहे हैं

मोबाइल में फोटो बैकअप, टीवी पर स्ट्रीमिंग, लैपटॉप में अपडेट और दूसरे डिवाइस पर डाउनलोड चलने से उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। स्पीड टेस्ट उसी समय बची हुई क्षमता मापता है, इसलिए परिणाम कम आ सकता है। टेस्ट से पहले अनावश्यक डाउनलोड, क्लाउड सिंक, वीडियो स्ट्रीमिंग और गेम अपडेट रोकें।

तीसरा कारण: टेस्ट सर्वर की दूरी और नेटवर्क रूट

स्पीड टेस्ट ऐप आपके स्थान के निकट उपलब्ध सर्वर से जुड़ता है, लेकिन हर ऐप का सर्वर और नेटवर्क रूट अलग हो सकता है। दूर के सर्वर तक डेटा जाने में अधिक समय लगता है और लेटेंसी बढ़ सकती है। अलग-अलग सर्वर चुनकर तुलना करें। यदि स्थानीय सर्वर पर परिणाम ठीक है, लेकिन दूर के सर्वर पर कम है, तो समस्या आपके फाइबर कनेक्शन के बजाय रूटिंग या इंटरकनेक्शन से जुड़ी हो सकती है।

चौथा कारण: राउटर की क्षमता या गलत सेटिंग

पुराना राउटर नई फाइबर स्पीड को पूरी तरह संभाल नहीं सकता। कमजोर प्रोसेसर, पुराने Wi-Fi मानक, गर्म होना या लंबे समय से रीस्टार्ट न किया जाना भी प्रदर्शन घटा सकता है। राउटर को खुले और हवादार स्थान पर रखें, फर्मवेयर अपडेट करें और एक बार रीस्टार्ट करके फिर टेस्ट करें। यदि Ethernet पर स्पीड ठीक और Wi-Fi पर कम है, तो राउटर या वायरलेस सेटिंग की जांच करें।

पांचवां कारण: ISP नेटवर्क पर अस्थायी भीड़

शाम के समय कई ग्राहक एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, जिससे किसी क्षेत्र में नेटवर्क कंजेशन हो सकता है। इस स्थिति में डाउनलोड स्पीड घट सकती है और लेटेंसी बढ़ सकती है, जबकि कुछ घंटे बाद परिणाम सामान्य हो जाता है। सुबह, दोपहर और शाम को कई दिनों तक टेस्ट करके समय के अनुसार पैटर्न नोट करें। लगातार समस्या रहने पर ISP को टेस्ट के समय, डिवाइस और परिणाम के साथ शिकायत दें।

छठा कारण: डिवाइस, ब्राउज़र या ऐप से जुड़ी समस्या

पुराना मोबाइल, कम मेमोरी, VPN, प्रॉक्सी, ब्राउज़र एक्सटेंशन या बैकग्राउंड सुरक्षा ऐप स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। एक ही कनेक्शन को दूसरे आधुनिक डिवाइस पर जांचें और VPN बंद करके दोबारा परीक्षण करें। ऐप का नवीनतम संस्करण उपयोग करें तथा टेस्ट के दौरान बैटरी सेविंग या डेटा सेविंग मोड बंद रखें।

सही इंटरनेट स्पीड टेस्ट करने की विधि

1. राउटर को रीस्टार्ट करने के बाद कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।

2. यदि संभव हो तो कंप्यूटर को Ethernet केबल से जोड़ें। Wi-Fi टेस्ट में राउटर के पास रहें।

3. वीडियो, डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और अन्य भारी गतिविधियां रोकें।

4. Speedtest, FAST.com और ISP ऐप में दो या तीन बार परीक्षण करें।

5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और टेस्ट का समय लिखकर रखें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी का अर्थ कैसे समझें?

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट खोलने, वीडियो देखने और फाइल प्राप्त करने की गति बताती है। अपलोड स्पीड फोटो भेजने, वीडियो कॉल करने और क्लाउड पर फाइल रखने के लिए महत्वपूर्ण है। लेटेंसी डिवाइस और सर्वर के बीच प्रतिक्रिया समय है; ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल में कम लेटेंसी बेहतर रहती है। केवल डाउनलोड स्पीड देखकर कनेक्शन की पूरी गुणवत्ता का निर्णय न लें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को घर के बीच में, ऊंचे और खुले स्थान पर रखें।

• महत्वपूर्ण कंप्यूटर या स्मार्ट टीवी के लिए Ethernet कनेक्शन अपनाएं।

• अनावश्यक डिवाइस हटाएं और राउटर का Wi-Fi पासवर्ड सुरक्षित रखें।

• राउटर में उपयुक्त चैनल या ऑटो चैनल चयन का उपयोग करें।

• लंबे समय तक Ethernet पर भी कम स्पीड मिलने पर ISP से लाइन और क्षेत्रीय नेटवर्क की जांच कराएं।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए?

यदि कई दिनों तक अलग-अलग समय पर, अलग-अलग डिवाइस और Ethernet कनेक्शन से भी डाउनलोड या अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो ISP से संपर्क करें। शिकायत के साथ टेस्ट के स्क्रीनशॉट, समय, सर्वर, लेटेंसी और यह जानकारी दें कि समस्या Wi-Fi तथा केबल दोनों पर हो रही है या नहीं। इससे ISP को राउटर, फाइबर लाइन, लोकल कनेक्शन या नेटवर्क कंजेशन की जांच करने में मदद मिलेगी।