स्पीड टेस्ट से कम स्पीड क्यों दिखती है? कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट से कम स्पीड दिखने का मतलब

जब स्पीड टेस्ट में डाउनलोड या अपलोड परिणाम आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन की अपेक्षित क्षमता से कम आता है, तो इसका अर्थ है कि उस समय आपके डिवाइस और टेस्ट सर्वर के बीच डेटा का प्रवाह सीमित है। यह कमी अस्थायी भी हो सकती है और लगातार बनी रहने वाली समस्या भी।

स्पीड टेस्ट का परिणाम इंटरनेट लाइन की अधिकतम क्षमता के बजाय उस समय उपलब्ध वास्तविक प्रदर्शन दिखाता है। वाई-फाई की दूरी, बैकग्राउंड डाउनलोड, नेटवर्क भीड़ और लेटेंसी जैसे कारक परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूर कमरे में परीक्षण करने पर दीवारें, फर्नीचर और अन्य बाधाएं वाई-फाई सिग्नल को कमजोर कर सकती हैं। 5 गीगाहर्ट्ज बैंड कम दूरी पर तेज हो सकता है, जबकि 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड अधिक दूरी तक पहुंचता है लेकिन उसमें हस्तक्षेप अधिक हो सकता है।

इस कारण मोबाइल या लैपटॉप पर स्पीड टेस्ट से कम स्पीड दिख सकती है, जबकि फाइबर लाइन में कोई खराबी नहीं होती। राउटर के पास जाकर दोबारा परीक्षण करें और संभव हो तो 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क का उपयोग करें।

राउटर की स्थिति या क्षमता

पुराना, गर्म या कम क्षमता वाला राउटर तेज ब्रॉडबैंड कनेक्शन का पूरा लाभ नहीं दे पाता। लंबे समय तक चालू रहने पर सॉफ्टवेयर प्रक्रिया अटक सकती है और वायरलेस प्रदर्शन घट सकता है।

राउटर को बंद करके लगभग एक मिनट बाद चालू करें। उसे बंद कैबिनेट या गर्म उपकरणों के पास रखने के बजाय खुले और ऊंचे स्थान पर रखें। यदि केवल वाई-फाई पर समस्या है और ईथरनेट पर स्पीड ठीक है, तो राउटर या वायरलेस सेटिंग की जांच अधिक जरूरी है।

एक ही समय में कई डिवाइस का उपयोग

घर में टीवी पर वीडियो स्ट्रीमिंग, दूसरे फोन पर डाउनलोड, क्लाउड बैकअप या गेम अपडेट चलने पर उपलब्ध बैंडविड्थ कई डिवाइस में बंट जाती है। स्पीड टेस्ट जिस डिवाइस पर चल रहा है, उसे पूरी कनेक्शन क्षमता नहीं मिलती।

परीक्षण से पहले अनावश्यक डाउनलोड, अपलोड, वीडियो स्ट्रीम और बैकअप रोकें। राउटर के कनेक्टेड डिवाइस सेक्शन में अनजान या अत्यधिक डेटा उपयोग करने वाले उपकरणों की पहचान करें।

डिवाइस की अपनी सीमा

पुराने फोन, लैपटॉप या कमजोर वाई-फाई एडेप्टर तेज फाइबर कनेक्शन को पूरी तरह माप नहीं सकते। डिवाइस पर चल रहे अपडेट, वीपीएन, एंटीवायरस जांच और ब्राउजर टैब भी परीक्षण के दौरान संसाधन और नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं।

एक ही कनेक्शन को दूसरे आधुनिक डिवाइस पर जांचें। लैपटॉप में संभव हो तो ईथरनेट केबल लगाकर परीक्षण करें। यदि केबल वाले डिवाइस पर परिणाम बेहतर है, तो समस्या मुख्य रूप से वाई-फाई एडेप्टर या डिवाइस सेटिंग से जुड़ी हो सकती है।

टेस्ट सर्वर या नेटवर्क मार्ग की समस्या

स्पीड टेस्ट आपके स्थान से चुने गए सर्वर तक डेटा भेजकर परिणाम तैयार करता है। दूर स्थित या उस समय अधिक व्यस्त सर्वर से परीक्षण करने पर डाउनलोड स्पीड कम और लेटेंसी अधिक दिख सकती है।

उपलब्ध अन्य स्थानीय सर्वर चुनकर दोबारा परीक्षण करें। अलग-अलग समय पर परिणामों की तुलना करें। यदि केवल एक सर्वर पर समस्या आती है, तो इसे सीधे आपके आईएसपी कनेक्शन की खराबी न मानें।

आईएसपी नेटवर्क में भीड़ या तकनीकी समस्या

शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट चलाने पर स्थानीय या आईएसपी नेटवर्क में भीड़ हो सकती है। इससे डाउनलोड और अपलोड स्पीड घट सकती है, जबकि दिन के शांत समय में परिणाम सामान्य हो जाता है।

सुबह, दोपहर और शाम अलग-अलग समय पर कम से कम तीन परीक्षण करें। यदि ईथरनेट से जुड़े कई डिवाइस पर लगातार कम स्पीड आती है, तो परीक्षण के समय, सर्वर, डाउनलोड और लेटेंसी के परिणाम लिखकर आईएसपी सहायता टीम से संपर्क करें।

स्पीड टेस्ट सही तरीके से कैसे करें

1. राउटर को खुले स्थान पर रखें और परीक्षण से पहले उसे पुनः आरंभ करें।
2. लैपटॉप या डेस्कटॉप को ईथरनेट केबल से जोड़कर पहला परीक्षण करें।
3. वीपीएन, बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और स्ट्रीमिंग अस्थायी रूप से रोकें।
4. एक ही स्थान पर अलग-अलग स्थानीय टेस्ट सर्वर से दो या तीन बार जांच करें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और परीक्षण का समय लिखकर परिणामों की तुलना करें।

कम स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर का फर्मवेयर उपलब्ध होने पर अपडेट करें और मजबूत वाई-फाई पासवर्ड रखें।
• राउटर को घर के बीच के खुले स्थान पर रखें, ताकि सिग्नल अधिक समान रूप से पहुंचे।
• महत्वपूर्ण डिवाइस के लिए ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• भीड़ वाले वाई-फाई चैनल से बचने के लिए राउटर की चैनल सेटिंग जांचें।
• एक ही समय में चल रहे बड़े डाउनलोड और अपलोड को सीमित करें।
• केबल और ईथरनेट पोर्ट में खराबी होने पर दूसरा केबल या पोर्ट आजमाएं।

कब आईएसपी से संपर्क करें

यदि कई डिवाइस पर ईथरनेट के जरिए अलग-अलग समय में लगातार कम स्पीड आती है, तो समस्या राउटर से आगे कनेक्शन, फाइबर लाइन या आईएसपी नेटवर्क में हो सकती है। बार-बार कनेक्शन टूटना, असामान्य रूप से अधिक लेटेंसी और अपलोड स्पीड का गिरना भी शिकायत दर्ज करने के कारण हैं।

सहायता टीम को अपना कनेक्शन प्रकार, परीक्षण का समय, चुना गया सर्वर, डाउनलोड और अपलोड परिणाम बताएं। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी प्रदाता से संपर्क करते समय एक से अधिक परीक्षणों का रिकॉर्ड जांच को अधिक उपयोगी बनाता है।

निष्कर्ष

स्पीड टेस्ट से कम स्पीड दिखने पर पहले वाई-फाई, राउटर, डिवाइस और टेस्ट सर्वर की स्थितियों को अलग-अलग जांचें। ईथरनेट परीक्षण और अलग समय के परिणाम समस्या का स्रोत स्पष्ट करते हैं। लगातार कम परिणाम मिलने पर प्रमाण के साथ आईएसपी से तकनीकी सहायता लें।