पीसी की औसत नेट स्पीड कम क्यों है? कारण और जांच के तरीके

पीसी की औसत नेट स्पीड कम दिखने का मतलब

पीसी पर नेट स्पीड चेक करते समय डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी अलग-अलग परिणाम देते हैं। डाउनलोड स्पीड वेब पेज, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है, जबकि अपलोड स्पीड फाइल भेजने, वीडियो कॉल और क्लाउड बैकअप के लिए महत्वपूर्ण होती है। लेटेंसी मिलीसेकंड में प्रतिक्रिया का समय दिखाती है। इसलिए केवल डाउनलोड संख्या देखकर कनेक्शन का निष्कर्ष निकालना सही नहीं है।

स्पीड टेस्ट का परिणाम टेस्ट सर्वर, समय, कनेक्शन माध्यम और उस समय नेटवर्क इस्तेमाल कर रहे उपकरणों पर निर्भर करता है। अलग-अलग समय पर दो या तीन परीक्षण करके औसत परिणाम देखना अधिक उपयोगी रहता है।

धीमी पीसी नेट स्पीड के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

यदि पीसी राउटर से दूर है, बीच में मोटी दीवारें हैं या आसपास कई वायरलेस नेटवर्क हैं, तो Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। सिग्नल कमजोर होने पर डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटती है तथा लेटेंसी बढ़ सकती है। पीसी को राउटर के पास रखकर या अस्थायी रूप से ईथरनेट केबल लगाकर अंतर जांचें।

राउटर या मॉडेम पर अधिक लोड

एक ही राउटर से कई फोन, टीवी, कैमरा और अन्य उपकरण जुड़े होने पर उपलब्ध बैंडविड्थ साझा होती है। किसी अन्य उपकरण पर 4K वीडियो, गेम अपडेट या बड़ा डाउनलोड चल रहा हो तो पीसी का स्पीड टेस्ट कम परिणाम दे सकता है। राउटर के प्रशासन पैनल में जुड़े उपकरण और सक्रिय ट्रैफिक की जांच करें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपडेट

Windows अपडेट, क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन, गेम लॉन्चर और सुरक्षा सॉफ्टवेयर पृष्ठभूमि में डेटा इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे स्पीड टेस्ट के दौरान उपलब्ध डाउनलोड या अपलोड क्षमता कम हो जाती है। टास्क मैनेजर में नेटवर्क उपयोग देखें और परीक्षण से पहले भारी गतिविधियों को अस्थायी रूप से रोकें।

ISP नेटवर्क में भीड़

शाम के समय किसी क्षेत्र में कई ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। इससे स्थानीय ISP नेटवर्क पर भीड़ बढ़ सकती है और खासकर डाउनलोड स्पीड या लेटेंसी प्रभावित हो सकती है। सुबह, दोपहर और शाम में परीक्षण करके समय के अनुसार अंतर दर्ज करें। केवल एक परीक्षण के आधार पर ISP की समस्या तय न करें।

ईथरनेट केबल या नेटवर्क पोर्ट की समस्या

पुरानी, क्षतिग्रस्त या ढीली ईथरनेट केबल पीसी और राउटर के बीच लिंक की गति घटा सकती है। कभी-कभी नेटवर्क पोर्ट 100 Mbps पर जुड़ जाता है, जबकि कनेक्शन इससे अधिक क्षमता रखता है। दूसरी केबल और राउटर के दूसरे पोर्ट से परीक्षण करें तथा Windows में लिंक स्पीड देखें।

पीसी का नेटवर्क ड्राइवर या सेटिंग

पुराना नेटवर्क ड्राइवर, गलत DNS, पावर सेविंग सेटिंग या नेटवर्क एडेप्टर की खराब कॉन्फ़िगरेशन कनेक्शन को प्रभावित कर सकती है। यदि दूसरे उपकरणों पर स्पीड सामान्य है लेकिन केवल पीसी पर कम है, तो समस्या पीसी के नेटवर्क एडेप्टर या सॉफ्टवेयर में होने की संभावना बढ़ जाती है।

टेस्ट सर्वर या वेबसाइट की दूरी

स्पीड टेस्ट सर्वर पीसी या ISP से बहुत दूर होने पर लेटेंसी बढ़ सकती है और परिणाम वास्तविक स्थानीय क्षमता से अलग हो सकता है। अलग-अलग नजदीकी सर्वर चुनकर जांच करें। किसी एक वेबसाइट का धीमा खुलना हमेशा आपके ब्रॉडबैंड की कम स्पीड का प्रमाण नहीं होता।

नेट स्पीड की समस्या पहचानने का तरीका

1. एक समान स्थिति बनाएं: स्पीड टेस्ट से पहले वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, अपलोड और क्लाउड सिंक रोकें।
2. कई बार परीक्षण करें: एक ही सर्वर पर कम से कम तीन परीक्षण करें और डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी लिखें।
3. ईथरनेट से तुलना करें: पहले Wi-Fi और फिर ईथरनेट केबल से परीक्षण करें। बड़ा अंतर Wi-Fi या राउटर की ओर संकेत करता है।
4. दूसरे उपकरण की जांच करें: उसी समय फोन या दूसरे कंप्यूटर पर भी परीक्षण करके देखें कि समस्या केवल पीसी तक सीमित है या पूरे कनेक्शन में है।
5. अलग समय पर दोहराएं: दिन के अलग-अलग समय के परिणामों से ISP नेटवर्क की भीड़ का पता लगाने में मदद मिलती है।

पीसी और Wi-Fi स्पीड सुधारने के उपाय

• राउटर को घर के बीच में, खुले स्थान और ऊंची जगह पर रखें।
• संभव हो तो काम या गेमिंग वाले पीसी को ईथरनेट केबल से जोड़ें।
• राउटर का फर्मवेयर और पीसी का नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• बैकग्राउंड अपडेट, क्लाउड बैकअप और बड़े डाउनलोड के लिए समय निर्धारित करें।
• 2.4 GHz और 5 GHz Wi-Fi नेटवर्क में अपनी दूरी और उपकरण के अनुसार चुनाव करें।
• राउटर को समय-समय पर पुनःआरंभ करें, लेकिन बार-बार रीसेट करके सेटिंग न मिटाएं।
• अज्ञात उपकरणों को Wi-Fi से हटाएं और मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े एक से अधिक उपकरणों पर अलग-अलग समय में लगातार कम स्पीड मिलती है, तो अपने ISP से संपर्क करें। परीक्षण के समय, सर्वर, डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के रिकॉर्ड साझा करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP से सहायता लेते समय यह भी बताएं कि समस्या Wi-Fi पर है या सीधे केबल कनेक्शन पर।

यदि केवल एक वेबसाइट, ऐप या गेम में समस्या है, तो सेवा के सर्वर, DNS या उस प्लेटफॉर्म की क्षमता भी कारण हो सकती है। ऐसे मामले में ISP को दोष देने से पहले अन्य वेबसाइटों और टेस्ट सर्वरों से तुलना करें।

निष्कर्ष

पीसी की औसत नेट स्पीड चेक करते समय केवल एक संख्या पर निर्भर न रहें। Wi-Fi सिग्नल, राउटर लोड, बैकग्राउंड ट्रैफिक, ईथरनेट लिंक, ISP की भीड़ और टेस्ट सर्वर सभी परिणाम बदल सकते हैं। Wi-Fi तथा ईथरनेट की तुलना और अलग-अलग समय के परीक्षण से समस्या का स्रोत अधिक सटीक रूप से पहचाना जा सकता है।