मोबाइल में स्पीड टेस्ट कैसे करें और धीमी गति के कारण कैसे पहचानें

मोबाइल में स्पीड टेस्ट करने से आपको कनेक्शन की डाउनलोड गति, अपलोड गति और लेटेंसी का पता चलता है। टेस्ट शुरू करने से पहले अनावश्यक डाउनलोड रोकें, वीडियो स्ट्रीमिंग बंद करें और यदि आप Wi-Fi पर हैं तो राउटर के पास जाकर जांच करें। अलग-अलग समय पर दो या तीन टेस्ट करने से अधिक भरोसेमंद परिणाम मिलता है।

मोबाइल में इंटरनेट स्पीड टेस्ट करने का सही तरीका

1. मोबाइल में भरोसेमंद स्पीड टेस्ट वेबसाइट या ऐप खोलें।
2. यदि Wi-Fi इस्तेमाल कर रहे हैं तो मोबाइल डेटा बंद करके टेस्ट करें। मोबाइल नेटवर्क की जांच के लिए Wi-Fi बंद रखें।
3. टेस्ट सर्वर चुनने का विकल्प मिले तो अपने क्षेत्र के नजदीकी सर्वर का चयन करें।
4. टेस्ट पूरा होने के बाद डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के तीनों परिणाम नोट करें।
5. सुबह, शाम और व्यस्त समय में परिणामों की तुलना करें।

स्पीड टेस्ट में कम डाउनलोड या अपलोड क्यों दिखता है

कम डाउनलोड गति: वेबसाइट, वीडियो और ऐप डाउनलोड होने में अधिक समय लग सकता है। इसका संबंध कमजोर सिग्नल, नेटवर्क भीड़ या राउटर की स्थिति से हो सकता है।

कम अपलोड गति: फोटो भेजने, वीडियो कॉल करने या फाइल अपलोड करने में देरी होती है। कभी-कभी फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन में अपलोड क्षमता डाउनलोड की तुलना में स्वाभाविक रूप से कम होती है।

अधिक लेटेंसी: ऑनलाइन गेम, वीडियो कॉल और रिमोट काम में प्रतिक्रिया देर से मिलती है। दूरी, नेटवर्क रूटिंग और ISP की अस्थायी समस्या इसके सामान्य कारण हैं।

कम स्पीड का कारण कमजोर मोबाइल सिग्नल हो सकता है

यदि मोबाइल डेटा पर स्पीड टेस्ट का परिणाम घर के अलग-अलग कमरों में बदलता है, तो सिग्नल की शक्ति जांचें। मोटी दीवारें, बेसमेंट, धातु की सतह और टावर से दूरी सिग्नल को प्रभावित कर सकती हैं। खिड़की के पास या खुले स्थान में टेस्ट करके तुलना करें। यदि वहां गति लगातार बेहतर हो, तो समस्या कवरेज से जुड़ी हो सकती है।

Wi-Fi से दूरी और राउटर की स्थिति

मोबाइल और राउटर के बीच अधिक दूरी होने पर Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। राउटर को बंद अलमारी, फर्श या मोटी दीवार के पीछे रखने से भी प्रदर्शन घटता है। राउटर के पास जाकर स्पीड टेस्ट करें और फिर सामान्य उपयोग वाली जगह पर दोबारा जांचें। दोनों परिणामों में बड़ा अंतर Wi-Fi कवरेज की समस्या का संकेत है।

राउटर या ब्रॉडबैंड लाइन की समस्या

कई दिनों तक लगातार कम गति मिलने पर राउटर को एक बार पुनः चालू करें और केबल कनेक्शन जांचें। पुराने फर्मवेयर, गर्म होना या लंबे समय तक बिना रीस्टार्ट के चलना भी समस्या पैदा कर सकता है। यदि LAN या राउटर के पास की जांच में भी डाउनलोड और अपलोड कम रहें, तो फाइबर लाइन या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की जांच के लिए ISP से संपर्क करें।

नेटवर्क पर अधिक उपयोगकर्ता और पीक समय

एक ही Wi-Fi पर कई मोबाइल, टीवी और लैपटॉप जुड़े हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ साझा हो जाती है। बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और वीडियो स्ट्रीमिंग स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। सभी डिवाइस अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करके दोबारा टेस्ट करें। यदि रात या सुबह परिणाम बेहतर हो और शाम को कम, तो नेटवर्क भीड़ संभावित कारण है।

मोबाइल में चल रहे बैकग्राउंड ऐप

ऐप अपडेट, फोटो बैकअप, सिस्टम सिंक और वीडियो अपलोड बिना सूचना के इंटरनेट इस्तेमाल कर सकते हैं। स्पीड टेस्ट से पहले बैकग्राउंड डाउनलोड रोकें, अनावश्यक ऐप बंद करें और डेटा उपयोग की सूची देखें। इसके बाद उसी स्थान और उसी नेटवर्क पर टेस्ट दोहराएं। परिणाम सुधरने पर समस्या फोन के बैकग्राउंड उपयोग से जुड़ी थी।

स्पीड टेस्ट के बाद इंटरनेट गति सुधारने के उपाय

• टेस्ट के दौरान अन्य डिवाइसों का भारी इंटरनेट उपयोग रोकें।
• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा समय-समय पर रीस्टार्ट करें।
• मोबाइल नेटवर्क में कमजोर सिग्नल वाले स्थान से बाहर जाकर तुलना करें।
• Wi-Fi में 5 GHz विकल्प उपलब्ध हो तो राउटर के पास उसका उपयोग करें।
• लगातार कम परिणाम मिलने पर टेस्ट के स्क्रीनशॉट और समय की जानकारी ISP को दें।
• एक ही टेस्ट पर निर्णय न लें; अलग समय और स्थान के परिणामों का औसत देखें।

कब ISP या सेवा प्रदाता से संपर्क करें

यदि राउटर के पास, अलग डिवाइस पर और अलग समय में भी गति लगातार कम है, तो समस्या ISP की लाइन, स्थानीय आउटेज या खाते से जुड़ी हो सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे सेवा प्रदाताओं से संपर्क करते समय डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी, टेस्ट का समय और कनेक्शन का प्रकार साझा करें। इससे तकनीकी टीम को समस्या का कारण जल्दी पहचानने में मदद मिलती है।