सामान्य इंटरनेट स्पीड क्यों मिलती है और इसे कैसे सुधारें

सामान्य इंटरनेट स्पीड का अर्थ क्या है

सामान्य इंटरनेट स्पीड का अर्थ अक्सर ऐसी गति से है जो आपके कनेक्शन, उपयोग के समय और नेटवर्क की स्थिति के अनुसार अपेक्षित सीमा में हो। इंटरनेट प्लान की अधिकतम गति और वास्तविक डाउनलोड या अपलोड गति हमेशा समान नहीं होती। उदाहरण के लिए, Wi-Fi पर दिखाई देने वाली गति राउटर से दूरी, दीवारों, डिवाइस की क्षमता और एक साथ जुड़े उपयोगकर्ताओं से प्रभावित होती है।

स्पीड के साथ लेटेंसी, जिटर और पैकेट लॉस भी अनुभव को प्रभावित करते हैं। वीडियो कॉल में कम लेटेंसी जरूरी है, जबकि बड़ी फाइल डाउनलोड करने में स्थिर डाउनलोड गति अधिक महत्वपूर्ण होती है।

राउटर और Wi-Fi सिग्नल की समस्या

राउटर से दूरी बढ़ने पर Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं, माइक्रोवेव और आसपास के कई वायरलेस नेटवर्क हस्तक्षेप पैदा कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में राउटर के पास स्पीड ठीक और दूसरे कमरे में सामान्य या धीमी दिखाई दे सकती है।

पुराना राउटर नए फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की क्षमता का पूरा उपयोग नहीं कर पाता। 2.4 GHz बैंड की पहुंच अधिक होती है, लेकिन इसमें भीड़ अधिक हो सकती है। 5 GHz बैंड आम तौर पर तेज होता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम होती है।

ISP या लाइन से जुड़ी सीमाएं

कभी-कभी ISP के नेटवर्क में अस्थायी खराबी, रखरखाव या स्थानीय लाइन समस्या के कारण स्पीड घटती है। फाइबर कनेक्शन में ऑप्टिकल सिग्नल की समस्या, ढीला कनेक्टर या क्षतिग्रस्त केबल भी अस्थिर गति का कारण बन सकती है।

यदि Ethernet केबल से जुड़े एक ही डिवाइस पर भी कई अलग-अलग समय में गति कम रहती है, तो समस्या स्थानीय Wi-Fi से आगे हो सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के उपयोगकर्ता सेवा स्थिति और सहायता चैनल से क्षेत्रीय समस्या की पुष्टि कर सकते हैं।

एक साथ चल रहे डाउनलोड और डिवाइस

घर में कई फोन, टीवी, लैपटॉप, कैमरा और स्मार्ट डिवाइस एक ही कनेक्शन इस्तेमाल करते हैं। किसी एक डिवाइस पर बड़ा डाउनलोड, क्लाउड बैकअप या सिस्टम अपडेट चलने से बाकी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध बैंडविड्थ कम हो जाती है।

वीडियो स्ट्रीमिंग, ऑनलाइन गेम अपडेट और टोरेंट जैसे कार्य लगातार नेटवर्क क्षमता ले सकते हैं। इसलिए केवल एक ब्राउज़र टैब बंद करने से समस्या हल नहीं होती; राउटर की कनेक्टेड डिवाइस सूची और सक्रिय ट्रैफिक की जांच करना जरूरी है।

वेबसाइट, सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

स्पीड टेस्ट में अच्छा परिणाम आने के बावजूद किसी वेबसाइट का डाउनलोड धीमा हो सकता है। इसका कारण उस वेबसाइट का सर्वर, उसकी दूरी, सर्वर पर अधिक लोड या कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क की स्थिति हो सकती है। यह समस्या आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन की वास्तविक गति को हमेशा नहीं दर्शाती।

दूर स्थित गेम सर्वर या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवा में लेटेंसी अधिक हो सकती है। उच्च लेटेंसी में पेज खुलने, गेम प्रतिक्रिया और कॉल की गुणवत्ता प्रभावित होती है, भले ही डाउनलोड स्पीड पर्याप्त हो।

डिवाइस और ब्राउज़र से जुड़ी वजहें

पुराना नेटवर्क ड्राइवर, कमजोर Wi-Fi एडाप्टर, बैकग्राउंड एप्लिकेशन या कम उपलब्ध मेमोरी डिवाइस को धीमा बना सकते हैं। ऐसे में इंटरनेट की गति सामान्य होते हुए भी ब्राउज़र में पेज लोड होने में अधिक समय लग सकता है।

वीपीएन, प्रॉक्सी, ब्राउज़र एक्सटेंशन और सुरक्षा सॉफ्टवेयर ट्रैफिक को अतिरिक्त सर्वर या जांच प्रक्रिया से गुजार सकते हैं। कई डिवाइस पर तुलना करके यह पता लगाया जा सकता है कि समस्या नेटवर्क की है या केवल एक डिवाइस की।

इंटरनेट स्पीड की सही जांच कैसे करें

1. Ethernet से जांच करें: लैपटॉप या कंप्यूटर को राउटर से केबल द्वारा जोड़कर Wi-Fi प्रभाव को अलग करें।
2. अन्य गतिविधियां रोकें: डाउनलोड, क्लाउड बैकअप, स्ट्रीमिंग और स्वचालित अपडेट कुछ समय के लिए बंद करें।
3. एक से अधिक टेस्ट करें: अलग-अलग समय पर speedtest.im या अन्य विश्वसनीय स्पीड टेस्ट सेवा से परिणाम लें।
4. मापदंड देखें: डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और जिटर को अलग-अलग नोट करें।
5. कई सर्वर आजमाएं: पास के और दूसरे नेटवर्क सर्वर के परिणामों की तुलना करें।
6. डिवाइस की तुलना करें: उसी स्थान और उसी कनेक्शन पर दूसरे फोन या कंप्यूटर से परीक्षण करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच में, ऊंचे और खुले स्थान पर रखें।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस के नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें।
• संभव हो तो महत्वपूर्ण काम के लिए Ethernet कनेक्शन इस्तेमाल करें।
• भीड़ वाले 2.4 GHz चैनल से बचने के लिए राउटर में उपयुक्त चैनल चुनें।
• अनजान डिवाइस हटाएं और मजबूत Wi-Fi पासवर्ड सेट करें।
• वीडियो कॉल या गेम के लिए राउटर में गुणवत्ता प्राथमिकता सुविधा उपलब्ध हो तो उसका सावधानी से उपयोग करें।
• राउटर को पुनः आरंभ करें, लेकिन बार-बार रीस्टार्ट को स्थायी समाधान न मानें।
• Ethernet पर भी लगातार कम गति मिलने पर ISP को समय, परीक्षण परिणाम और कनेक्शन प्रकार सहित शिकायत दें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि Ethernet पर अलग-अलग समय में लगातार कम डाउनलोड या अपलोड गति मिलती है, कनेक्शन बार-बार टूटता है, या लेटेंसी और पैकेट लॉस असामान्य रूप से बढ़ा रहता है, तो ISP सहायता लेना उचित है। शिकायत करते समय अपने कनेक्शन का प्रकार, परीक्षण सर्वर, समय, डिवाइस और दर्ज किए गए परिणाम साझा करें। इससे Wi-Fi समस्या और लाइन समस्या के बीच अंतर करने में सहायता मिलेगी।

यदि केवल एक वेबसाइट या ऐप धीमा है और अन्य सेवाएं सामान्य चल रही हैं, तो पहले उस सेवा के सर्वर या ऐप की स्थिति जांचें। इससे अनावश्यक रूप से ब्रॉडबैंड कनेक्शन बदलने का निर्णय लेने से बचा जा सकता है।