इंटरनेट स्पीड संदर्भ: धीमे डाउनलोड और अपलोड की वजह कैसे पहचानें

इंटरनेट स्पीड कम दिखने का मतलब क्या है

इंटरनेट स्पीड संदर्भ में डाउनलोड स्पीड का संबंध वीडियो, वेबसाइट और फाइल प्राप्त करने से है, जबकि अपलोड स्पीड फाइल भेजने, वीडियो कॉल और क्लाउड बैकअप में महत्वपूर्ण होती है। स्पीड टेस्ट में प्राप्त परिणाम आपके ब्रॉडबैंड प्लान की विज्ञापित गति से अलग हो सकता है, क्योंकि सर्वर की दूरी, नेटवर्क उपयोग, डिवाइस और Wi-Fi की स्थिति भी परिणाम को प्रभावित करती है।

लेटेंसी अलग माप है। यह बताती है कि डेटा को आपके डिवाइस से सर्वर तक जाने और लौटने में कितना समय लगा। कम लेटेंसी ऑनलाइन गेमिंग, वीडियो कॉल और रिमोट काम के लिए अधिक उपयोगी होती है।

ISP या स्थानीय नेटवर्क में अस्थायी भीड़

कारण: शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट चलाते हैं, जिससे ISP के स्थानीय नेटवर्क या बैकहॉल पर दबाव बढ़ सकता है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के नेटवर्क में किसी क्षेत्र, एक्सचेंज या सर्वर मार्ग पर अस्थायी भीड़ हो सकती है।

कैसे जांचें: सुबह, दोपहर और शाम को एक ही डिवाइस तथा एक ही स्पीड टेस्ट सर्वर से परीक्षण करें। यदि केवल व्यस्त समय में डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटती है, तो समस्या नेटवर्क कंजेशन से जुड़ी हो सकती है।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर या बाधित होना

कारण: राउटर से अधिक दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और पड़ोसी नेटवर्क का हस्तक्षेप Wi-Fi स्पीड को कम कर सकते हैं। 2.4 GHz नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन इसमें भीड़ रहती है; 5 GHz नेटवर्क अक्सर तेज होता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम होती है।

कैसे जांचें: राउटर के पास खड़े होकर और फिर सामान्य उपयोग वाली जगह पर स्पीड टेस्ट करें। यदि पास में स्पीड अच्छी और दूर जाकर खराब मिलती है, तो समस्या Wi-Fi कवरेज की है, ISP लाइन की नहीं।

राउटर या ONT की क्षमता और स्थिति

कारण: पुराना राउटर, कमजोर प्रोसेसर, खराब फर्मवेयर या लंबे समय तक बिना रीस्टार्ट के चलना प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। कई डिवाइस जुड़े होने पर राउटर की प्रोसेसिंग क्षमता और वायरलेस बैंडविड्थ भी सीमित हो सकती है।

कैसे जांचें: राउटर और फाइबर ONT की लाइट देखें, उन्हें कुछ मिनट के लिए बंद करके फिर चालू करें और फर्मवेयर अपडेट की उपलब्धता जांचें। यदि ईथरनेट से स्पीड ठीक लेकिन Wi-Fi से खराब है, तो राउटर या वायरलेस कॉन्फिगरेशन पर ध्यान दें।

बैकग्राउंड डाउनलोड, अपलोड और डिवाइस का दबाव

कारण: मोबाइल बैकअप, ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, टोरेंट, क्लाउड सिंक या किसी अन्य डिवाइस का वीडियो स्ट्रीमिंग उपयोग उपलब्ध बैंडविड्थ ले सकता है। अपलोड लगातार व्यस्त रहने पर वीडियो कॉल में रुकावट और वेबसाइट खुलने में देरी भी हो सकती है।

कैसे जांचें: स्पीड टेस्ट से पहले अन्य डिवाइस पर डाउनलोड, अपलोड और स्ट्रीमिंग रोकें। राउटर के प्रशासन पैनल में जुड़े डिवाइस और ट्रैफिक उपयोग देखें। समस्या पैदा करने वाले डिवाइस की पहचान होने पर उसका बैकअप या अपडेट समय बदलें।

डिवाइस, ब्राउज़र या ईथरनेट केबल की सीमा

कारण: पुराने फोन, लैपटॉप का नेटवर्क एडेप्टर, ब्राउज़र एक्सटेंशन या खराब ईथरनेट केबल वास्तविक स्पीड को सीमित कर सकते हैं। कुछ पुराने पोर्ट केवल 100 Mbps तक काम करते हैं, जबकि आधुनिक गीगाबिट कनेक्शन इससे अधिक गति संभाल सकते हैं।

कैसे जांचें: उसी कनेक्शन को दूसरे आधुनिक डिवाइस पर जांचें। संभव हो तो कैट 5e या उससे बेहतर ईथरनेट केबल का उपयोग करें और ब्राउज़र के बजाय स्पीड टेस्ट ऐप से भी परिणाम मिलाएं। अलग-अलग डिवाइस पर लगातार अलग परिणाम आने पर समस्या डिवाइस की हो सकती है।

स्पीड टेस्ट सही तरीके से कैसे करें

1. राउटर को खुली और ऊंची जगह पर रखें तथा परीक्षण के दौरान उसके पास रहें।
2. पहले ईथरनेट कनेक्शन से और फिर Wi-Fi से अलग-अलग टेस्ट करें।
3. VPN, प्रॉक्सी, बड़े डाउनलोड और क्लाउड सिंक अस्थायी रूप से बंद करें।
4. एक ही सर्वर पर कम से कम तीन बार परीक्षण करें और औसत परिणाम देखें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और परीक्षण का समय नोट करें।

केवल एक परीक्षण के आधार पर निष्कर्ष न निकालें। अलग सर्वर पर बहुत अलग परिणाम मिलने पर सर्वर की दूरी या मार्ग भी कारण हो सकता है।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को दीवार, टीवी कैबिनेट और अन्य वायरलेस उपकरणों से दूर रखें।
• पास के डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi और दूर के डिवाइस के लिए उपयुक्त बैंड चुनें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनजान जुड़े डिवाइस हटाएं।
• वीडियो कॉल या गेमिंग के समय बड़े डाउनलोड और क्लाउड अपलोड रोकें।
• महत्वपूर्ण डेस्कटॉप या टीवी के लिए ईथरनेट कनेक्शन पर विचार करें।
• यदि ईथरनेट पर भी कई समयों में स्पीड लगातार कम हो, तो परीक्षण के स्क्रीनशॉट और समय सहित ISP को शिकायत दें।

यदि ऑप्टिकल फाइबर लाइन में बार-बार डिस्कनेक्शन, लाल LOS लाइट या बहुत अधिक पैकेट लॉस दिखाई दे, तो केवल Wi-Fi सेटिंग बदलने के बजाय ISP तकनीकी सहायता से लाइन और ONT की जांच कराएं।