ग्लोबल इंटरनेट स्पीड टेस्ट साइट पर कम स्पीड दिखने के कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम क्यों दिखाई देता है

ग्लोबल इंटरनेट स्पीड टेस्ट साइट पर दिखने वाला परिणाम आपके ब्रॉडबैंड प्लान की निर्धारित क्षमता से अलग हो सकता है। टेस्ट के दौरान डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और कभी-कभी जिटर मापा जाता है। इसलिए केवल एक परिणाम देखकर ISP की पूरी सेवा का निष्कर्ष निकालना सही नहीं है। अलग समय, डिवाइस, कनेक्शन माध्यम और टेस्ट सर्वर के कारण आंकड़े बदल सकते हैं।

कम इंटरनेट स्पीड के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से अधिक दूरी, मोटी दीवारें और धातु की वस्तुएं Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकती हैं। 2.4 GHz नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन उसमें आसपास के नेटवर्क का हस्तक्षेप भी अधिक रहता है। 5 GHz नेटवर्क आमतौर पर तेज हो सकता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम होती है।

एक साथ कई डिवाइस का उपयोग

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा और अन्य डिवाइस एक ही समय में डाउनलोड या अपलोड कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग और बड़े गेम अपडेट अक्सर टेस्ट के दौरान परिणाम को कम कर देते हैं।

राउटर की क्षमता या स्थिति

पुराना राउटर नए फाइबर या तेज ब्रॉडबैंड कनेक्शन की पूरी क्षमता संभाल नहीं सकता। राउटर का गर्म होना, गलत स्थान पर रखा जाना या लंबे समय से रीस्टार्ट न किया जाना भी कनेक्शन की स्थिरता पर असर डाल सकता है।

ISP नेटवर्क में भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ता इंटरनेट चलाते हैं, इसलिए स्थानीय नेटवर्क या ISP के किसी हिस्से में अस्थायी भीड़ हो सकती है। यदि अलग-अलग दिनों में उसी समय डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार घटती है, तो समस्या आपके घर के बजाय ISP नेटवर्क से जुड़ी हो सकती है।

टेस्ट सर्वर की दूरी और मार्ग

स्पीड टेस्ट आपके डिवाइस से चुने गए सर्वर तक नेटवर्क मार्ग का प्रदर्शन दिखाता है। दूर स्थित सर्वर, अंतरराष्ट्रीय रूटिंग या समुद्र के नीचे केबल मार्ग में विलंब के कारण लेटेंसी बढ़ सकती है और स्पीड कम दिखाई दे सकती है।

डिवाइस या ब्राउज़र की समस्या

कम क्षमता वाला फोन, पुराने नेटवर्क ड्राइवर, बैकग्राउंड ऐप या ब्राउज़र एक्सटेंशन टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। VPN और प्रॉक्सी भी ट्रैफिक को अतिरिक्त सर्वर से गुजारते हैं, जिससे लेटेंसी और स्पीड दोनों बदल सकते हैं।

समस्या का सही तरीके से परीक्षण कैसे करें

1. ईथरनेट से जांच करें: संभव हो तो कंप्यूटर को राउटर से नेटवर्क केबल द्वारा जोड़कर टेस्ट करें। इससे Wi-Fi से जुड़ी अनिश्चितता कम होती है।
2. अन्य गतिविधियां रोकें: डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड सिंक और स्वचालित अपडेट अस्थायी रूप से बंद करें।
3. अलग समय पर टेस्ट करें: सुबह, दोपहर और शाम के परिणामों की तुलना करें ताकि नेटवर्क भीड़ का पता चल सके।
4. कई सर्वर आजमाएं: पास के और दूर के सर्वर पर जांच करके स्थानीय कनेक्शन और अंतरराष्ट्रीय मार्ग के बीच अंतर समझें।
5. एक से अधिक डिवाइस पर जांच करें: केवल एक फोन की समस्या को पूरे ब्रॉडबैंड कनेक्शन की समस्या न मानें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को कैसे समझें

डाउनलोड स्पीड वेब पेज खोलने, वीडियो देखने और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है। अपलोड स्पीड वीडियो कॉल, लाइव स्ट्रीम, फोटो बैकअप और फाइल भेजने के लिए महत्वपूर्ण है। लेटेंसी डेटा के आने-जाने में लगने वाला समय है; ऑनलाइन गेम और वीडियो कॉल में कम लेटेंसी अधिक उपयोगी होती है। केवल डाउनलोड स्पीड अधिक होना हर उपयोग के लिए बेहतर अनुभव की गारंटी नहीं देता।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच में, खुले और ऊंचे स्थान पर रखें।
• महत्वपूर्ण डिवाइस के लिए ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस के नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• अनजान डिवाइस को Wi-Fi से हटाकर पासवर्ड बदलें।
• राउटर में उपलब्ध हो तो 5 GHz नेटवर्क को पास के डिवाइस के लिए चुनें।
• बड़े डाउनलोड और क्लाउड बैकअप को व्यस्त समय से अलग चलाएं।
• VPN बंद करके दोबारा टेस्ट करें, यदि VPN आवश्यक न हो।
• फाइबर कनेक्शन में ONT, केबल और राउटर के पावर कनेक्शन की जांच करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से कई बार टेस्ट करने पर भी परिणाम आपके सामान्य स्तर से लगातार बहुत कम है, तो टेस्ट के समय, सर्वर, डाउनलोड और अपलोड आंकड़े लिखकर रखें। अलग-अलग समय के स्क्रीनशॉट भी उपयोगी होंगे। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP से संपर्क करते समय यह जानकारी दें और पूछें कि क्या आपके क्षेत्र में आउटेज, रखरखाव या नेटवर्क भीड़ है। बिना परीक्षण के नया प्लान लेने के बजाय पहले लाइन, राउटर और स्थानीय नेटवर्क की जांच कराना बेहतर है।

स्पीड टेस्ट के परिणाम का निष्पक्ष निष्कर्ष

विश्वसनीय निष्कर्ष के लिए एक ही डिवाइस, समान स्थान और समान कनेक्शन माध्यम से कई बार परीक्षण करें। ईथरनेट और Wi-Fi के परिणाम अलग-अलग लिखें और लेटेंसी के साथ डाउनलोड तथा अपलोड स्पीड भी देखें। यदि केवल Wi-Fi पर समस्या आती है तो राउटर या वायरलेस वातावरण पर ध्यान दें; यदि ईथरनेट पर भी समस्या रहती है तो ISP, लाइन या टेस्ट सर्वर की जांच जरूरी हो सकती है।