इंटरनेट स्पीड टेस्ट स्क्रीन कहाँ है और दिखाई क्यों नहीं देती

इंटरनेट स्पीड टेस्ट स्क्रीन कहाँ मिलती है

इंटरनेट की डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी जांचने के लिए स्पीड टेस्ट पेज खोलें। स्पीड टेस्ट शुरू करें और पेज पर दिख रहे परीक्षण बटन को चुनें। मोबाइल या कंप्यूटर में यह स्क्रीन सामान्यतः ब्राउज़र के मुख्य पेज पर खुलती है। यदि स्क्रीन दिखाई नहीं दे रही है, तो समस्या केवल इंटरनेट की गति से जुड़ी नहीं होती; ब्राउज़र, नेटवर्क या डिवाइस भी कारण हो सकते हैं।

गलत पेज या खोज परिणाम खुलना

कभी-कभी उपयोगकर्ता स्पीड टेस्ट के बजाय ISP का लॉगिन पेज, राउटर प्रशासन पेज या विज्ञापन वाला परिणाम खोल लेते हैं। ऐसे पेज पर डाउनलोड और अपलोड मापने का विकल्प नहीं होता। पता पट्टी में सही वेबसाइट का पता जांचें और संदिग्ध पॉप-अप पर क्लिक न करें।

ब्राउज़र में स्क्रिप्ट या कैश की समस्या

स्पीड टेस्ट स्क्रीन लोड होने के लिए ब्राउज़र में जावास्क्रिप्ट और कभी-कभी कुकी की अनुमति आवश्यक होती है। पुराने कैश, अवरोधक एक्सटेंशन या निजी ब्राउज़िंग सेटिंग के कारण परीक्षण बटन छिप सकता है। पेज को रीफ्रेश करें, कैश साफ करें, विज्ञापन अवरोधक अस्थायी रूप से रोकें और दूसरे आधुनिक ब्राउज़र में जांच दोहराएं।

कमजोर Wi-Fi सिग्नल

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें और 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड पर अधिक भीड़ के कारण Wi-Fi कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। इससे स्क्रीन खुलने में देर लगती है या परीक्षण शुरू होने से पहले कनेक्शन टूट जाता है। राउटर के पास जाकर जांच करें और संभव हो तो 5 गीगाहर्ट्ज Wi-Fi या ईथरनेट केबल का उपयोग करें।

राउटर या ISP कनेक्शन में रुकावट

राउटर का अस्थायी हैंग होना, फाइबर लिंक में समस्या या ISP की सेवा रुकावट के कारण स्पीड टेस्ट पेज अधूरा लोड हो सकता है। राउटर को बिजली से अलग करके लगभग 30 सेकंड बाद चालू करें। इंटरनेट संकेतक सामान्य होने तक प्रतीक्षा करें और फिर परीक्षण करें। यदि अन्य वेबसाइटें भी नहीं खुलतीं, तो ISP सहायता से लाइन की स्थिति पूछें।

डिवाइस पर चल रहे डाउनलोड और अपलोड

क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग, सिस्टम अपडेट या किसी अन्य डिवाइस का बड़ा डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ का उपयोग कर सकता है। इससे स्क्रीन लोड होने में समय और परिणाम दोनों प्रभावित होते हैं। परीक्षण से पहले अनावश्यक डाउनलोड, अपलोड और स्ट्रीमिंग रोकें तथा घर के अन्य उपयोगकर्ताओं से कुछ समय के लिए नेटवर्क का कम उपयोग करने को कहें।

समस्या पहचानने की सही विधि

1. पहला परीक्षण: उसी डिवाइस पर सामान्य वेबसाइट खोलकर देखें कि इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है या नहीं।
2. दूसरा परीक्षण: Wi-Fi और मोबाइल डेटा या ईथरनेट के बीच बदलकर देखें कि समस्या नेटवर्क विशेष से जुड़ी है या नहीं।
3. तीसरा परीक्षण: दूसरे ब्राउज़र और दूसरे डिवाइस पर वही स्पीड टेस्ट पेज खोलें।
4. चौथा परीक्षण: राउटर के पास और दूर दोनों स्थानों पर परिणाम की तुलना करें।
5. पांचवां परीक्षण: अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी दर्ज करें, क्योंकि पीक समय में नेटवर्क पर भार बढ़ सकता है।

बेहतर स्पीड टेस्ट के लिए अनुकूलन

• परीक्षण से पहले VPN, प्रॉक्सी और अनावश्यक बैकग्राउंड ऐप बंद करें।
• सटीक तुलना के लिए ईथरनेट केबल से एक बार जांच करें।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस का ब्राउज़र अपडेट रखें।
• लगातार कम परिणाम मिलने पर अलग डिवाइस और अलग कनेक्शन से पुष्टि करें।
• ISP से संपर्क करते समय परीक्षण का समय, डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी का रिकॉर्ड साझा करें।

कब ISP से सहायता लेनी चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े कई डिवाइसों पर लगातार कम गति, बहुत अधिक लेटेंसी या बार-बार डिस्कनेक्शन दिखे, तो समस्या Wi-Fi तक सीमित नहीं है। ऐसे मामले में Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के सहायता चैनल पर शिकायत दर्ज करें। शिकायत में अपना कनेक्शन प्रकार, परीक्षण समय और कई परीक्षणों के परिणाम दें। किसी योजना की गारंटीड गति मानने के बजाय अपने सेवा अनुबंध और स्थानीय नेटवर्क स्थिति के आधार पर जांच करें।