एप्पल डिवाइस पर नेटवर्क स्पीड टेस्ट धीमा क्यों आता है? कारण और समाधान

एप्पल डिवाइस पर स्पीड टेस्ट का परिणाम कम क्यों दिखता है

आईफोन या आईपैड पर नेटवर्क स्पीड टेस्ट करते समय डाउनलोड और अपलोड स्पीड कभी-कभी आपके ब्रॉडबैंड प्लान या फाइबर कनेक्शन की अपेक्षा से कम दिख सकती है। टेस्ट का परिणाम उस समय के वाई-फाई सिग्नल, राउटर से दूरी, कनेक्टेड डिवाइस, परीक्षण सर्वर और नेटवर्क लेटेंसी पर निर्भर करता है। इसलिए एक ही कनेक्शन पर अलग-अलग समय और स्थान में अलग परिणाम आना सामान्य है।

कम स्पीड के सामान्य कारण

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने पर आईफोन या आईपैड को कमजोर सिग्नल मिलता है। मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और कई कमरों की दूरी 5GHz वाई-फाई की गति को विशेष रूप से प्रभावित कर सकती हैं। ऐसी स्थिति में स्पीड टेस्ट कम डाउनलोड स्पीड और अधिक लेटेंसी दिखा सकता है, जबकि राउटर तक आने वाली ब्रॉडबैंड लाइन ठीक हो सकती है।

2.4GHz और 5GHz बैंड का अंतर

2.4GHz बैंड की पहुंच अधिक होती है, लेकिन इसमें आसपास के वाई-फाई नेटवर्क और घरेलू उपकरणों से हस्तक्षेप ज्यादा हो सकता है। 5GHz बैंड सामान्यतः बेहतर स्थानीय स्पीड दे सकता है, पर इसकी पहुंच कम होती है। एप्पल डिवाइस कभी-कभी स्थिर कनेक्शन बनाए रखने के लिए धीमे बैंड से जुड़ा रहता है, जिससे स्पीड टेस्ट का परिणाम प्रभावित होता है।

राउटर पर अधिक डिवाइस सक्रिय होना

स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा, गेम कंसोल और अन्य फोन एक ही समय में बैंडविड्थ साझा करते हैं। किसी दूसरे डिवाइस पर वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप या बड़ी फाइल डाउनलोड चलने पर आपके एप्पल डिवाइस का उपलब्ध हिस्सा घट जाता है। इस कारण डाउनलोड और अपलोड दोनों स्पीड अस्थायी रूप से कम हो सकती हैं।

बैकग्राउंड अपडेट और iCloud गतिविधि

आईफोन या आईपैड में ऐप अपडेट, फोटो सिंक्रोनाइजेशन, iCloud बैकअप और सिस्टम सेवाएं बैकग्राउंड में डेटा इस्तेमाल कर सकती हैं। स्पीड टेस्ट के दौरान यह ट्रैफिक चल रहा हो तो परीक्षण को पूरी कनेक्शन क्षमता नहीं मिलती। खासकर अपलोड स्पीड पर फोटो और वीडियो बैकअप का प्रभाव अधिक दिखाई दे सकता है।

VPN या सुरक्षा ऐप का प्रभाव

VPN आपके ट्रैफिक को अतिरिक्त सर्वर के माध्यम से भेजता है। सर्वर की दूरी, एन्क्रिप्शन और उस समय का लोड डाउनलोड स्पीड घटा सकते हैं तथा लेटेंसी बढ़ा सकते हैं। नेटवर्क मॉनिटरिंग, विज्ञापन अवरोधक या सुरक्षा ऐप भी कनेक्शन में अतिरिक्त प्रसंस्करण जोड़ सकते हैं।

ISP की भीड़ या रूटिंग समस्या

Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के नेटवर्क में व्यस्त समय पर स्थानीय क्षेत्र की भीड़ हो सकती है। कभी-कभी आपके ISP और स्पीड टेस्ट सर्वर के बीच रूटिंग में देरी या पैकेट लॉस भी होता है। ऐसी समस्या में अलग सर्वर पर परिणाम बदल सकता है, जबकि वाई-फाई सिग्नल सामान्य रहता है।

समस्या की सही पहचान कैसे करें

1. राउटर के पास जाकर आईफोन या आईपैड को 5GHz वाई-फाई से जोड़ें और स्पीड टेस्ट दो या तीन बार चलाएं।
2. टेस्ट से पहले VPN, वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप और बड़े डाउनलोड अस्थायी रूप से रोकें।
3. उसी समय किसी दूसरे फोन या लैपटॉप पर भी परीक्षण करें। केवल एक एप्पल डिवाइस धीमा है तो समस्या डिवाइस या उसकी सेटिंग में हो सकती है।
4. सुबह, शाम और देर रात अलग-अलग समय पर परिणाम लिखें। केवल व्यस्त समय में कमी आती है तो ISP की नेटवर्क भीड़ संभावित कारण है।
5. वाई-फाई और मोबाइल डेटा पर अलग-अलग टेस्ट करें। दोनों में कमी हो तो डिवाइस, सेवा या ISP की जांच जरूरी है।

स्पीड टेस्ट को अधिक विश्वसनीय बनाने के तरीके

टेस्ट से पहले राउटर को खुली और ऊंची जगह रखें तथा डिवाइस को उसके पास रखें। एक ही सर्वर पर निर्भर न रहें; पास के दूसरे सर्वर से भी परिणाम की तुलना करें। हर परीक्षण के बीच कुछ सेकंड का अंतर रखें और औसत परिणाम देखें। यदि संभव हो तो ईथरनेट से जुड़े कंप्यूटर पर टेस्ट करें, क्योंकि इससे वाई-फाई संबंधी अनिश्चितता कम हो जाती है।

एप्पल डिवाइस और राउटर में उपयोगी सुधार

• आईफोन या आईपैड में वाई-फाई बंद करके दोबारा चालू करें और जरूरत होने पर नेटवर्क भूलकर फिर से जोड़ें।
• राउटर और डिवाइस दोनों को रीस्टार्ट करें तथा राउटर का फर्मवेयर अपडेट जांचें।
• राउटर को माइक्रोवेव, धातु की अलमारी और मोटी दीवारों से दूर रखें।
• बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश और अनावश्यक ऑटोमैटिक बैकअप को परीक्षण के समय रोकें।
• यदि केवल एक कमरे में समस्या है तो वाई-फाई एक्सटेंडर या मेश सिस्टम की स्थिति पर विचार करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि राउटर के पास, कई डिवाइस पर और अलग-अलग समय में डाउनलोड या अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो समस्या ISP की लाइन, रूटिंग या क्षेत्रीय क्षमता से जुड़ी हो सकती है। टेस्ट के समय, सर्वर, डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें। पैकेट लॉस, बार-बार डिस्कनेक्शन या अचानक गिरावट भी बताएं, ताकि ISP तकनीकी जांच अधिक आसानी से कर सके।

निष्कर्ष

एप्पल डिवाइस पर कम नेटवर्क स्पीड टेस्ट परिणाम का कारण पहचानने के लिए पहले वाई-फाई सिग्नल, बैंडविड्थ उपयोग और VPN की जांच करें। इसके बाद अलग डिवाइस, अलग समय और अलग सर्वर से तुलना करें। यदि वायर्ड परीक्षण में भी लगातार समस्या रहे, तो अपने ISP से संपर्क करना उचित है।