مراحل تست سرعت اینترنت و بررسی علت نتایج ضعیف
این راهنما مراحل تست سرعت اینترنت را توضیح میدهد و نشان میدهد چگونه با بررسی دانلود، آپلود، پینگ، جیتر و packet loss علت واقعی افت کیفیت را پیدا و برطرف کنید.
نتیجه تست سرعت همیشه فقط به بسته اینترنت وابسته نیست. نوع اتصال، وضعیت مودم یا روتر، شلوغی شبکه، کیفیت وایفای و حتی سروری که برای آزمایش انتخاب میشود میتواند عددهای متفاوتی ایجاد کند. برای رسیدن به نتیجه قابل اعتماد، مراحل تست سرعت را منظم انجام دهید و هر شاخص را جداگانه تفسیر کنید.
مراحل درست تست سرعت اینترنت
ابتدا دانلودهای فعال، پخش ویدئو، تماس تصویری و نرمافزارهای همگامسازی را متوقف کنید. سپس اگر امکان دارد، رایانه را با کابل شبکه به مودم یا روتر وصل کنید. اتصال کابلی اثر فاصله، تداخل رادیویی و شلوغی کانال وایفای را کاهش میدهد.
در مرحله بعد، یک سرویس تست سرعت معتبر را باز کنید و نزدیکترین سرور پیشنهادی را انتخاب کنید. آزمایش را دو یا سه بار در فاصله چند دقیقه انجام دهید و زمان تست را یادداشت کنید. برای بررسی دقیقتر، یک بار در ساعات خلوت و یک بار در زمان اوج مصرف آزمایش کنید.
در هر نتیجه، سرعت دانلود، سرعت آپلود، پینگ، جیتر و packet loss را ثبت کنید. یک نتیجه منفرد برای قضاوت درباره عملکرد ISP یا اپراتور کافی نیست.
تفاوت سرعت واقعی با سرعت درجشده در بسته
یکی از علتهای رایج نارضایتی، مقایسه نادرست واحدهاست. سرعت بسته معمولا با مگابیت بر ثانیه نمایش داده میشود، اما بسیاری از دانلودها با مگابایت بر ثانیه نشان داده میشوند. هر ۸ مگابیت تقریبا برابر با ۱ مگابایت است؛ بنابراین عدد نرمافزار دانلود را مستقیما با عدد تست سرعت مقایسه نکنید.
در سرویسهای DSL، فاصله تا مرکز مخابرات، کیفیت سیمکشی و نویز خط میتواند سرعت همگامسازی را محدود کند. در اتصال کابلی یا فیبر، ظرفیت محلی و تجهیزات شبکه نیز روی نتیجه اثر دارند. سرعت اسمی بسته، تضمین نمیکند که در هر ساعت و با هر سروری همان مقدار دریافت شود.
نقش مودم، روتر و وایفای در افت سرعت
مودم یا روتر قدیمی ممکن است در پردازش اتصالهای همزمان، استانداردهای جدید وایفای یا سرعتهای بالاتر از یک حد مشخص ناتوان باشد. داغشدن دستگاه، فریمویر قدیمی و قرار گرفتن روتر در فضای بسته نیز میتواند باعث ناپایداری شود.
فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم و تداخل شبکههای اطراف معمولا سرعت وایفای را کم میکند. در باند ۲.۴ گیگاهرتز، برد بیشتر است اما کانالها شلوغتر هستند. باند ۵ گیگاهرتز در فاصله کوتاه معمولا ظرفیت بهتری دارد، ولی مانعها اثر بیشتری روی آن میگذارند.
برای تشخیص، همان تست را با کابل شبکه و سپس با وایفای در کنار روتر انجام دهید. اگر نتیجه کابلی مناسب و نتیجه وایفای ضعیف باشد، مشکل احتمالا از پوشش، کانال، دستگاه بیسیم یا تنظیمات روتر است، نه از خط اصلی اینترنت.
شلوغی شبکه و تفاوت نتایج در ساعات مختلف
در ساعات اوج مصرف، کاربران بیشتری از شبکه ISP یا اپراتور استفاده میکنند. این وضعیت ممکن است باعث کاهش سرعت دانلود، افزایش پینگ و بیشتر شدن جیتر شود، در حالی که تنظیمات خانه شما تغییری نکرده است.
اگر در ساعات خلوت نتیجه پایدار و در عصر یا شب ضعیف است، زمانمند بودن مشکل یک نشانه مهم است. چند تست از سرورهای متفاوت انجام دهید تا مشخص شود افت فقط به یک مسیر یا یک سرور مربوط است. در صورت تکرار الگو، گزارش نتایج همراه با زمان و نوع اتصال به پشتیبانی ISP کمک میکند.
چگونه مشکل پینگ، جیتر و packet loss را تشخیص دهیم
پینگ زمان رفتوبرگشت داده میان دستگاه شما و سرور است. پینگ بالا برای بازی آنلاین، تماس تصویری و دسترسی به سرویسهای راه دور آزاردهنده است، حتی اگر سرعت دانلود قابل قبول باشد.
جیتر، نوسان پینگ در چند اندازهگیری است. جیتر زیاد معمولا با مکث صدا، افت کیفیت تماس و ناپایداری بازی همراه میشود. اگر پینگ میان دو تست به شکل زیادی تغییر میکند، شبکه وایفای، بار روتر یا شلوغی مسیر را بررسی کنید.
packet loss به معنای از دست رفتن بخشی از بستههای داده است. وجود packet loss مداوم میتواند از نویز خط DSL، کابل معیوب، سیگنال ضعیف وایفای، مشکل روتر یا اختلال مسیر ISP ناشی شود. تست را با کابل و چند مقصد مختلف تکرار کنید تا محل احتمالی مشکل مشخص شود.
روشهای بهبود نتیجه تست سرعت
- برای اندازهگیری پایه، از کابل شبکه سالم و یک دستگاه نزدیک به مودم استفاده کنید.
- مودم یا روتر را در محل باز و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید.
- فریمویر روتر و درایور کارت شبکه را در صورت ارائه نسخه پایدار بهروزرسانی کنید.
- دستگاههای پرمصرف، پشتیبانگیری ابری و دانلودهای پسزمینه را هنگام تست متوقف کنید.
- در وایفای، کانال کمتراکمتر را انتخاب کنید و برای فاصله نزدیک از باند ۵ گیگاهرتز استفاده کنید.
- کابل تلفن، اسپلیتر، کابل شبکه و اتصالات شل را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
- اگر افت سرعت در چند دستگاه، با کابل و در زمانهای مختلف تکرار شد، نتایج ثبتشده را برای ISP ارسال کنید.
چه زمانی باید با ISP یا اپراتور تماس گرفت؟
اگر چند تست کابلی با سرورهای مختلف، در زمانهای متفاوت، پایینتر از عملکرد مورد انتظار بسته باقی ماند، احتمال مشکل در خط، تجهیزات یا شبکه ISP وجود دارد. هنگام تماس، زمان تست، نوع اتصال، مقدار دانلود و آپلود، پینگ، جیتر، packet loss و وضعیت چراغهای مودم را ارائه کنید.
از بازنشانی مکرر تنظیمات یا تغییر کانال بدون ثبت نتیجه خودداری کنید؛ هر تغییر باید با یک تست قبل و بعد مقایسه شود. با این روش مشخص میشود که بهبود از تغییر وایفای، اصلاح تجهیزات یا رفع اختلال در شبکه ارائهدهنده حاصل شده است.
برای مقایسه منظم، میتوانید نتایج را در ابزار تست سرعت اینترنت ثبت کنید و روند کیفیت اتصال را در روزها و ساعات مختلف بررسی کنید.