چرا سنجش سرعت ۳۰۰ مگابایت کمتر از انتظار است؟ بررسی علت‌ها

منظور از سنجش سرعت ۳۰۰ مگابایت چیست؟

پیش از بررسی مشکل، باید واحد اندازه‌گیری را مشخص کنید. بیشتر اپراتورها و سرویس‌های اینترنتی سرعت را با مگابیت بر ثانیه یا Mbps اعلام می‌کنند، اما بسیاری از برنامه‌های دانلود مقدار انتقال را با مگابایت بر ثانیه یا MB/s نشان می‌دهند. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با یک مگابایت است؛ بنابراین سرویس ۳۰۰ مگابیت در شرایط ایده‌آل حدود ۳۷٫۵ مگابایت بر ثانیه ظرفیت دارد. اگر منظور شما واقعاً ۳۰۰ مگابایت بر ثانیه باشد، به اتصالی نزدیک به ۲۴۰۰ مگابیت نیاز دارید.

علت‌های رایج پایین بودن نتیجه تست سرعت

اشتباه گرفتن مگابیت با مگابایت

این رایج‌ترین دلیل اختلاف بین انتظار کاربر و عدد مشاهده‌شده است. ممکن است پنل سرویس عدد ۳۰۰ Mbps را نمایش دهد، در حالی که نرم‌افزار دانلود حدود ۳۷ مگابایت بر ثانیه نشان می‌دهد. پیش از تماس با اپراتور، واحد عدد را در صفحه سنجش سرعت، قرارداد سرویس و برنامه دانلود مقایسه کنید.

استفاده از وای‌فای با سیگنال ضعیف

فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکه‌های اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز می‌تواند سرعت را کاهش دهد. در باند ۵ گیگاهرتز معمولاً ظرفیت بیشتری در فاصله نزدیک فراهم می‌شود، اما برد آن کمتر است. برای سنجش دقیق، دستگاه را نزدیک روتر قرار دهید یا با کابل شبکه آزمایش کنید.

محدودیت مودم، روتر یا کارت شبکه

برخی مودم‌ها و روترها توان عبور دادن سرعت‌های بالا را ندارند یا پورت آن‌ها فقط ۱۰۰ مگابیت است. کابل شبکه قدیمی، کارت شبکه تنظیم‌نشده و تجهیزات بی‌کیفیت نیز می‌توانند گلوگاه ایجاد کنند. مشخصات پورت WAN و LAN، استاندارد وای‌فای و سرعت لینک دستگاه را بررسی کنید.

مصرف هم‌زمان پهنای باند

دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبان‌گیری ابری، به‌روزرسانی سیستم و استفاده دیگر کاربران از شبکه، ظرفیت اتصال را تقسیم می‌کند. پیش از اجرای تست، دانلودها و برنامه‌های همگام‌سازی را متوقف کنید و دستگاه‌های متصل به روتر را بررسی نمایید.

شلوغی شبکه اپراتور یا مسیر اتصال

در ساعات پرترافیک ممکن است ظرفیت شبکه محلی، لینک اپراتور یا مسیر بین‌المللی کاهش یابد. اگر سرعت در ساعات مختلف تغییر محسوسی دارد، تست را در چند زمان و با چند سرور انجام دهید. افت هم‌زمان در اتصال کابلی و وای‌فای می‌تواند نشانه مشکل خارج از شبکه داخلی باشد.

اختلال در خط، فیبر یا تنظیمات سرویس

در اتصال‌های DSL، کیفیت خط و فاصله تا مرکز مخابرات روی سرعت اثر دارد. در فیبر نوری یا کابل نیز ضعف سیگنال، خرابی تجهیزات یا تنظیم نادرست پروفایل سرویس ممکن است باعث افت شود. اگر با اتصال کابلی و تجهیزات سالم، نتیجه در چند سرور پایین است، از پشتیبانی اپراتور بخواهید خط و پروفایل سرویس را بررسی کند.

روش درست تشخیص مشکل

1. واحد سرعت را بررسی کنید: مشخص کنید عدد بر اساس Mbps است یا MB/s.
2. با کابل شبکه تست کنید: اتصال مستقیم، اثر محدودیت وای‌فای را حذف می‌کند.
3. چند سرور را امتحان کنید: نتیجه یک سرور ممکن است به مسیر یا بار همان سرور وابسته باشد.
4. تست را در زمان‌های مختلف تکرار کنید: اختلاف زیاد بین ساعات خلوت و شلوغ، احتمال ازدحام را افزایش می‌دهد.
5. تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بسته را ببینید: سرعت مناسب همراه با پینگ بالا یا packet loss می‌تواند تجربه بازی و تماس تصویری را مختل کند.

چگونه سرعت اتصال را بهینه کنیم؟

• روتر را در محل مرکزی، مرتفع و دور از وسایل الکترونیکی قرار دهید.
• برای کارهای حساس و سنجش دقیق از کابل شبکه مناسب استفاده کنید.
• سیستم‌عامل، میان‌افزار روتر و درایور کارت شبکه را به‌روزرسانی کنید.
• نام شبکه و رمز عبور را ایمن کنید تا دستگاه ناشناس از پهنای باند استفاده نکند.
• در صورت پشتیبانی تجهیزات، برای دستگاه‌های نزدیک از باند ۵ گیگاهرتز استفاده کنید.
• در روتر، قابلیت کیفیت خدمات یا QoS را برای تماس، بازی و دستگاه‌های مهم تنظیم کنید.
• اگر سرعت کابلی در چند نوبت و چند سرور پایین است، گزارش تست‌ها را برای اپراتور ارسال کنید.

چه زمانی باید با اپراتور تماس گرفت؟

اگر پس از توقف مصرف‌های هم‌زمان، بررسی واحد اندازه‌گیری و اجرای تست کابلی، سرعت همچنان به شکل پایدار کمتر از سطح سرویس است، موضوع را به پشتیبانی اعلام کنید. زمان تست، نوع اتصال، مدل مودم، سرورهای آزمایش‌شده و مقادیر سرعت دانلود، آپلود، تأخیر و از دست رفتن بسته را ثبت کنید. این اطلاعات به اپراتور کمک می‌کند مشکل خط، شبکه یا تنظیمات حساب را سریع‌تر تشخیص دهد.