چرا تست سرعت واقعی گیگابیت نتیجه مورد انتظار را نشان نمی‌دهد؟
نتیجه کمتر از سرعت اسمی گیگابیت همیشه به معنی مشکل سرویس نیست. نوع اتصال، مودم، وای‌فای، شلوغی شبکه و سرور تست باید جداگانه بررسی شوند.
تست سرعت واقعی گیگابیت چه چیزی را نشان می‌دهد؟
تست سرعت، ظرفیت ارتباطی شما با یک سرور مشخص را در همان لحظه اندازه‌گیری می‌کند؛ بنابراین نتیجه آن الزاماً برابر با سرعت اسمی بسته اینترنت نیست. سرعت دانلود و آپلود، تأخیر، جیتر و از دست رفتن بسته‌ها باید در کنار هم بررسی شوند. در یک سرویس گیگابیتی، اتصال با کابل شبکه و تجهیزات سازگار معمولاً تصویر دقیق‌تری از ظرفیت خط نسبت به وای‌فای ارائه می‌دهد.
تفاوت سرعت اسمی و سرعت قابل استفاده
اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت معمولاً سرعت را بر اساس ظرفیت لینک اعلام می‌کند، اما بخشی از پهنای باند به سربار پروتکل‌ها و ارتباط میان شبکه‌های مختلف اختصاص می‌یابد. به همین دلیل، عدد تست ممکن است کمی کمتر از مقدار اسمی باشد. همچنین سرعت بر حسب مگابیت بر ثانیه با حجم فایل بر حسب مگابایت بر ثانیه یکسان نیست؛ هر ۸ مگابیت تقریباً برابر یک مگابایت است.
علت اول: استفاده از وای‌فای برای تست
وای‌فای، به‌خصوص در باند ۲٫۴ گیگاهرتز، تحت تأثیر فاصله از مودم، دیوارها، شبکه‌های همسایه و دستگاه‌های متصل قرار می‌گیرد. حتی در وای‌فای ۵ یا وای‌فای ۶ نیز سرعت واقعی به مدل گوشی یا لپ‌تاپ، پهنای کانال و کیفیت سیگنال وابسته است. برای تست سرعت واقعی گیگابیت، ابتدا رایانه را با کابل شبکه مناسب به روتر وصل کنید و سپس نتیجه را با تست بی‌سیم مقایسه کنید.
علت دوم: محدودیت مودم، روتر یا کارت شبکه
اگر پورت روتر یا کارت شبکه فقط تا ۱۰۰ مگابیت را پشتیبانی کند، رسیدن به سرعت گیگابیتی ممکن نیست. کابل فرسوده یا نامناسب نیز می‌تواند لینک را به سرعت پایین‌تر کاهش دهد. در مشخصات تجهیزات، پورت‌های گیگابیتی و پشتیبانی کارت شبکه از سرعت یک گیگابیت را بررسی کنید. برای اتصال کابلی، کابل سالم رده پنجِ بهبودیافته یا رده بالاتر انتخاب مناسبی است.
علت سوم: انتخاب سرور نامناسب در ابزار تست
فاصله جغرافیایی، مسیر عبور ترافیک و بار کاری سرور می‌تواند نتیجه را تغییر دهد. سروری که از نظر جغرافیایی دورتر است یا در زمان تست کاربران زیادی دارد، ممکن است سرعت پایین‌تر و تأخیر بیشتری نشان دهد. چند سرور نزدیک را در ساعات مختلف امتحان کنید و به جای یک عدد، میانگین نتایج را معیار قرار دهید.
علت چهارم: شلوغی شبکه داخلی یا مصرف هم‌زمان
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبان‌گیری ابری، به‌روزرسانی سیستم‌عامل و فعالیت سایر کاربران، پهنای باند مشترک را مصرف می‌کند. بعضی روترها هنگام مدیریت چند جریان سنگین نیز با محدودیت پردازنده روبه‌رو می‌شوند. پیش از تست، مصرف‌کنندگان اصلی شبکه را متوقف کنید و مطمئن شوید دستگاه‌های دیگر در حال دانلود یا آپلود گسترده نیستند.
علت پنجم: مشکل در خط فیبر، کابل یا DSL
در اتصال فیبر نوری، خم‌شدن شدید کابل، آلودگی کانکتور یا اختلال در تجهیزات نوری می‌تواند کیفیت لینک را کاهش دهد. در سرویس کابلی، نویز و وضعیت سیم‌کشی مؤثر است و در DSL، فاصله تا مرکز مخابرات و کیفیت زوج سیم اهمیت دارد. اگر در تست کابلی و چند زمان مختلف، سرعت دانلود یا آپلود به‌طور پایدار پایین است، اطلاعات تست و زمان وقوع را برای بررسی فنی به پشتیبانی اپراتور ارائه کنید.
علت ششم: تأخیر، جیتر و از دست رفتن بسته‌ها
ممکن است سرعت اسمی مناسب باشد اما تأخیر بالا، جیتر یا از دست رفتن بسته‌ها باعث کندی محسوس، قطع تماس و ناپایداری دانلود شود. این وضعیت می‌تواند از وای‌فای شلوغ، روتر ضعیف، مسیر شبکه یا مشکل خط ناشی شود. برای تشخیص، تست را با کابل انجام دهید و پایداری اتصال را در چند نوبت بررسی کنید؛ نتیجه یک تست کوتاه به‌تنهایی برای تشخیص قطعی کافی نیست.
روش درست برای سنجش سرعت واقعی گیگابیت
رایانه را با کابل شبکه سالم و اتصال گیگابیتی به روتر وصل کنید.
برنامه‌های دانلود، آپلود، تماس تصویری و همگام‌سازی ابری را ببندید.
تست را با چند سرور نزدیک و در سه زمان متفاوت روز انجام دهید.
سرعت دانلود، سرعت آپلود، تأخیر، جیتر و از دست رفتن بسته‌ها را ثبت کنید.
نتیجه کابلی را با وای‌فای مقایسه کنید تا محل احتمالی مشکل مشخص شود.
راهکارهای بهینه‌سازی و زمان تماس با اپراتور
سیستم‌عامل روتر و درایور کارت شبکه را به‌روزرسانی کنید.
برای دستگاه‌های ثابت و تست دقیق، از کابل شبکه به جای وای‌فای استفاده کنید.
روتر را در محل باز و نزدیک به مرکز خانه قرار دهید و کانال وای‌فای را بررسی کنید.
در صورت پشتیبانی، دستگاه‌های جدید را به باند ۵ گیگاهرتز یا وای‌فای ۶ متصل کنید.
اگر افت سرعت در اتصال کابلی، با چند سرور و در زمان‌های مختلف تکرار شد، گزارش تست‌ها را به اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت ارسال کنید.