Internetikiirus video vaatamiseks: miks pilt jääb seisma?
Video katkestused ei tulene alati ainult madalast kiirusest. Sageli on põhjuseks Wi-Fi, ruuter, koormatud võrk, latentsus või paketikadu. Siin on selge viis probleemi hindamiseks ja parandamiseks.
Kui video ei mängi sujuvalt, peatub laadimise ajal või pilt langeb madalasse kvaliteeti, ei tähenda see alati, et kogu internet oleks halb. Videostriim sõltub korraga mitmest tegurist: allalaadimiskiirusest, Wi-Fi kvaliteedist, ruuteri seisukorrast, võrgukoormusest, latentsusest ja pakikaost. Selle pärast võib sama ühendus töötada veebilehtede jaoks hästi, kuid video jaoks kehvasti.
Mis probleemi tegelikult näed
Video vaatamise häire võib avalduda erinevalt. Mõnikord läheb video küll käima, kuid hakkab iga paari minuti tagant puhverdama. Teinekord langeb automaatselt pildikvaliteet nii madalaks, et detailid kaovad. Kui probleem tabab ainult ühte seadet või ühte tuba, on põhjus tavaliselt lokaalne, mitte kogu ühenduses.
Levinud põhjus: allalaadimiskiirus on video jaoks liiga madal
Video vajab pidevat andmevoogu. Kui allalaadimiskiirus kõigub või jääb antud kvaliteedi jaoks napiks, tekib puhverdus. HD ja eriti 4K video jaoks on vaja oluliselt stabiilsemat ühendust kui lihtsaks veebisirvimiseks. Oluline ei ole ainult tippkiirus, vaid ka see, kas kiirus püsib koormuse all ühtlane.
Levinud põhjus: Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud
Wi-Fi kaudu ühendatud seadmed kannatavad sageli seina-, kauguse- ja häireprobleemide all. Kui ruuter asub kaugel, on signaal nõrk ning ühendus võib hakata kõikuma isegi siis, kui teenusepakkuja liin ise töötab korralikult. 2,4 GHz ja 5 GHz võrgud käituvad erinevalt: üks ulatub kaugemale, teine pakub tavaliselt paremat kiirust lähedalt.
Levinud põhjus: ruuter või modem ei tule koormusega toime
Vanem ruuter võib tekitada pudelikaela, eriti kui samaaegselt kasutab võrku mitu seadet. Kui kodus teevad tööd arvuti, telefonid, teler ja mängukonsool, võib seade hakata piirama läbilaskevõimet või muutuda ebastabiilseks. Mõnel juhul aitab tarkvarauuendus, teisel juhul on vaja paremat seadet.
Levinud põhjus: võrk on parasjagu üle koormatud
Õhtune tipptund, suur faililaadimine või taustal töötav pilvevarundus võib võtta märgatava osa ühendusest. Kui mõni seade tarbib korraga palju allalaadimis- või üleslaadimisvõimsust, jääb videole vähem ressurssi. See on eriti märgatav siis, kui ühendus on juba niigi piiripealne.
Levinud põhjus: latentsus, jitter ja paketikadu
Video ei vaja ainult kiiret ühendust, vaid ka stabiilset. Suur latentsus tähendab, et andmed jõuavad hilja kohale; jitter tähendab, et see viivitus kõigub; pakikadu tähendab, et osa andmeid ei jõua üldse kohale. Just need kolm tegurit põhjustavad sageli olukorra, kus kiirusetesti number paistab korralik, kuid video ikka katkeb.
Kuidas aru saada, mis on tegelik põhjus
Kontrolli probleemi ulatust
Alusta lihtsast võrdlusest: proovi sama videot teises seadmes, teises brauseris või mobiilse andmesidega. Kui ainult üks seade käitub halvasti, on põhjus tõenäoliselt seadmes või selle võrguühenduses. Kui kõik seadmed kannatavad, tasub vaadata ruuterit, liini või teenusepakkujat.
Testi kaabliga, mitte ainult Wi-Fi kaudu
Kui võimalik, ühenda arvuti ruuteriga võrgukaabli abil ja proovi videot uuesti. Kui kaabli kaudu on pilt sujuv, on viga pigem Wi-Fi-s kui internetiühenduses endas. Kui probleem püsib ka kaabliga, liigub kahtlus edasi liinile või teenusepakkujale.
Vaata, mis juhtub kiiruse ja koormuse all
Kiirusetest üksi ei anna kogu pilti. Tee test ajal, mil video katkeb, ning kontrolli ka, kas keegi teine kasutab samal ajal võrku. Kui allalaadimine kukub või viivitus kasvab just koormuse all, on see tugev vihje, et probleem on stabiilsuses, mitte ainult paberil näidatud maksimaalses kiiruses.
Mida saad kohe parandada
- Paiguta ruuter avatumasse kohta ja eemal metallist või paksust seinast.
- Ühenda videoseade võimalusel võrgukaabliga.
- Kasuta lähikonnas 5 GHz võrku, kui signaal on tugev.
- Peata ajutiselt suured allalaadimised, varundused ja süsteemiuuendused.
- Taaskäivita ruuter ja modem, kui ühendus on pikalt ebastabiilne.
- Uuenda ruuteri tarkvara, kui tootja pakub värskendust.
Millal pöörduda teenusepakkuja poole
Kui videoprobleem esineb kaabliga ühendatud seadmel, eri kellaaegadel ja mitmes seadmes, tasub ühendust võtta oma operaatoriga. Kirjelda täpselt, kas mure on allalaadimiskiiruses, latentsuses või pakikaos, ning lisa tulemused, mis sa said kaabli- ja Wi-Fi-testist. Nii on teenusepakkujal lihtsam eristada liiniprobleemi kodusest seadistusest.
Kui kasutad fiiber-, kaabel- või DSL-ühendust, ei tähenda sama paketi nimikiirus alati sama tegelikku videokogemust. Sujuv taasesitus sõltub sellest, kui stabiilselt ühendus koormuse all töötab ja kui hästi kodune võrk selle kiiruse seadmeteni viib.