Download ja upload kiirustest: aeglase kiiruse põhjused ja lahendused

Mida näitab download ja upload kiirustest?

Download ehk allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuavad andmed internetist sinu seadmesse. Seda mõjutavad näiteks veebilehtede laadimine, videote vaatamine ja failide allalaadimine. Upload ehk üleslaadimiskiirus näitab andmete liikumist sinu seadmest internetti ning on oluline videokõnede, pilvevarunduse, otseülekannete ja failide saatmise puhul.

Kiirustesti tulemust võrreldes vaata eraldi download- ja upload-näitu, latentsust, värinat ehk jitter'it ning paketikadu. Teenusepaketi maksimaalne kiirus ei ole alati sama mis testis mõõdetud tegelik kiirus, sest tulemust mõjutavad testiserver, ühenduse tehnoloogia ja koduvõrgu tingimused.

Probleem: kiirus on väike ainult Wi-Fi kaudu

Kui kaabliga ühendatud arvuti saavutab normaalse tulemuse, kuid Wi-Fi seadmes on download või upload aeglane, on tõenäoline põhjus traadita võrgus. Ruuteri kaugus, paksud seinad, naabervõrkude häired ja 2,4 GHz sagedusala ülekoormus vähendavad kiirust.

Kontrollimine: tee test ruuteri lähedal ning võrdle tulemust Etherneti kaabliga. Proovi võimaluse korral 5 GHz või 6 GHz võrku, sest need pakuvad tavaliselt suuremat läbilaskevõimet, kuid levivad lühema vahemaa taha.

Lahendus: paiguta ruuter avatumasse kohta, vali vähem koormatud kanal ja kasuta suurema kiiruse jaoks kaabliühendust. Suures kodus võib vaja minna korralikult paigutatud pääsupunkti või võrgusilma lahendust.

Probleem: ruuter või modem piirab ühendust

Vana või nõrga riistvaraga ruuter võib olla kitsaskohaks, eriti fiiber- või kaabelühenduse puhul. Piirang tekib siis, kui seadme WAN- või LAN-port ei toeta teenusepaketi kiirust või ruuter ei jõua paljude ühenduste töötlemisega toime tulla.

Kontrollimine: vaata ruuteri mudelit, portide kiirusklasse ja tarkvaraversiooni. Kontrolli ka seda, kas Etherneti ühendus töötab gigabitise kiirusega, mitte 100 Mbit/s režiimis.

Lahendus: uuenda ruuteri püsivara, taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli kaablite seisukorda. Kui riistvara on teenusepaketiga võrreldes aegunud, kasuta sobiva jõudlusega ruuterit või küsi operaatorilt ühilduvuse kohta.

Probleem: koduvõrk on testi ajal koormatud

Teised seadmed võivad testi tulemusi märgatavalt vähendada. 4K-video, mängu allalaadimine, pilvevarundus, turvakaamera või suur failiedastus kasutab sama ühenduse download- või upload-mahtu.

Kontrollimine: peata ajutiselt videod, torrentid, varundused ja muud suured ülekanded. Vaata ruuteri haldusest, millised seadmed kasutavad kõige rohkem liiklust, ning korda testi pärast koormuse lõppemist.

Lahendus: ajasta mahukad tegevused teisele ajale, määra ruuteris liikluse prioriteedid või kasuta seadmetel ribalaiuse piiranguid. Upload'i koormus võib mõjutada ka latentsust ja videokõnede kvaliteeti.

Probleem: internetipaketi download ja upload pole sümmeetrilised

DSL- ja paljud kaabelühendused pakuvad sageli suuremat allalaadimiskiirust kui üleslaadimiskiirust. See on ühendustehnoloogia omadus, mitte tingimata rike. Fiiberühendus võib olla sümmeetrilisem, kuid täpne üles- ja allalaadimiskiirus sõltub valitud paketist ja operaatori võrgust.

Kontrollimine: võrdle testitulemust oma lepingu või operaatori iseteeninduses esitatud kiiruseparameetritega. Ära võrdle upload'i ainult download'i näiduga, sest need võivadki olla erinevad.

Lahendus: kui vajad regulaarseks pilvevarunduseks, videotootmiseks või otseülekandeks suuremat upload'i, uuri operaatorilt sümmeetrilise või suurema üleslaadimiskiirusega paketi võimalust. Ära eelda teenuse kättesaadavust konkreetsel aadressil enne operaatorilt kontrollimist.

Probleem: testiserver, seadme jõudlus või taustatarkvara moonutab tulemust

Kiirustest sõltub testiserveri asukohast ja koormusest. Samuti võivad brauseri laiendused, VPN, viirusetõrje, vananenud võrgudraiver või nõrk seade testi ajal jõudlust piirata.

Kontrollimine: tee mitu testi eri aegadel ja võimaluse korral erinevate lähedaste serveritega. Kasuta värsket brauserit, sulge VPN ning testi sama seadet esmalt kaabli kaudu. Üksik madal tulemus ei tõesta veel püsivat ühenduse probleemi.

Lahendus: korda mõõtmist vähemalt kolmel korral, võrdle tulemusi ning märgi üles kellaaeg, ühenduse tüüp ja kasutatud seade. Kui erinevus on suur ainult ühes brauseris või seadmes, otsi põhjust selle seadme tarkvarast või riistvarast.

Probleem: operaatori võrgus esineb rike või ühenduse kvaliteet on halb

Kui kiirus on ka Etherneti kaabliga püsivalt madal ja mitmes seadmes sarnane, võib põhjus olla modemiliini signaalis, DSL-liini pikkuses, kaabelvõrgu koormuses, fiiberühenduse rikkes või operaatori piirkondlikus probleemis.

Kontrollimine: testi rahulikus võrgus eri kellaaegadel ning võrdle latentsust ja paketikadu. Kui tulemus langeb alati õhtuti, võib võrgusegment olla koormatud. Kontrolli operaatori rikketeateid ja vaata modemi ühenduse olekut.

Lahendus: kogu testitulemused koos kuupäeva, kellaaja, serveri, ühenduse tüübi ja seadmega. Seejärel pöördu operaatori poole ning kirjelda, et probleem püsib otseühenduse korral. Vajadusel palu kontrollida liini signaali, modemit ja piirkondlikku võrku.

Kuidas teha usaldusväärne kiirustest?

1. Ühenda arvuti ruuteriga Etherneti kaabli kaudu.
2. Peata teised suured allalaadimised, üleslaadimised ja pilveteenuste sünkroonimised.
3. Lülita VPN välja ning sulge testimise ajaks tarbetud rakendused.
4. Tee kolm mõõtmist eri kellaaegadel ja võimaluse korral eri testiserveritega.
5. Pane kirja download, upload, latentsus, jitter, paketikadu ja kasutatud ühenduse tüüp.

Kui kaabli kaudu saadud tulemus vastab ligikaudu paketile, kuid Wi-Fi tulemus on halb, keskendu koduvõrgule. Kui mõlemad tulemused on püsivalt madalad, on mõistlik kontrollida ruuterit, ühendustehnoloogiat ja operaatori võrku.

Praktiline kontrollnimekiri aeglase tulemuse korral

• Võrdle tulemust oma internetipaketi lubatud parameetritega.
• Kontrolli kiirust Etherneti kaabliga.
• Testi ruuteri lähedal ja eraldi 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrgus.
• Peata teised liiklust kasutavad seadmed ja teenused.
• Uuenda ruuteri püsivara ning kontrolli kaableid ja porte.
• Võrdle testi eri aegadel ning jälgi latentsust ja paketikadu.
• Võta operaatoriga ühendust, kui probleem püsib mitmes seadmes ka otseühenduse korral.