Telia rakenduse kiiruse test: miks tulemus on oodatust aeglasem?

Mida Telia rakenduse kiiruse test tegelikult mõõdab?

Telia rakenduse kiiruse test hindab tavaliselt ühenduse allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust ning võib näidata ka latentsust. Tulemus sõltub sellest, millise seadmega test tehakse, kas ühendus kasutab Wi-Fi-t või võrgukaablit ning milline on testimise ajal võrgu koormus.

Testi tulemust ei tasu võrrelda ainult paketis lubatud maksimumkiirusega. Tegemist on hetkeolukorra mõõtmisega, mitte püsiva kiiruse garantiiga. Kui tulemus on korduvalt madal eri aegadel ja eri seadmetega, võib probleem olla ühenduses, modemis või ruuteris.

Levinud põhjused, miks kiiruse tulemus on aeglane

Wi-Fi signaal on nõrk

Kui telefon või sülearvuti asub ruuterist kaugel, mitme seina taga või teisel korrusel, võib Wi-Fi signaal nõrgeneda. Eriti mõjutavad ühendust betoonseinad, metallpinnad ja muud juhtmevabad seadmed. Sellisel juhul võib Telia rakenduse kiiruse test näidata palju väiksemat tulemust kui ruuteriga kaabli kaudu tehtud test.

Ruuter või modem vajab taaskäivitamist

Pikalt töötav ruuter või modem võib sattuda ajutisse tõrkeolekusse, eriti pärast tarkvarauuendust, voolukatkestust või seadmete ümberühendamist. Taaskäivitamine taastab ühenduse seaded ja võib eemaldada lühiajalise kiiruse languse.

Võrku kasutavad samal ajal teised seadmed

Videokõned, voogedastus, mängude allalaadimine, pilvesünkroonimine ja turvakaamerate üleslaadimine kasutavad sama ühenduse ribalaiust. Kui mitu seadet töötavad paralleelselt, jaguneb olemasolev kiirus nende vahel ning testitulemus ei kajasta ainult ühe seadme võimalikku maksimumi.

Seadme jõudlus piirab testi

Vanem telefon, sülearvuti või aeglase Wi-Fi adapteriga seade ei pruugi kiiret internetiühendust täielikult ära kasutada. Taustal töötavad rakendused, vähene vaba mälu ja energiasäästurežiim võivad samuti mõõtmist mõjutada.

Ruuteri asukoht ja Wi-Fi sagedus ei sobi

Ruuter, mis asub kapis, põrandal või muude elektroonikaseadmete kõrval, ei pruugi katta kodu ühtlaselt. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli häiritum. 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid selle leviala on väiksem.

Internetiühendus või kodune võrguseade on üle koormatud

Õhtusel ajal võib kodune internet olla rohkem koormatud, sest korraga kasutatakse mitut teenust. Kui aeglustumine toimub kindlal ajavahemikul ja mõjutab nii kaabli kui ka Wi-Fi kaudu tehtud teste, tuleb hinnata ka ühenduse või operaatori võrgu olukorda.

Kaabel, port või ühenduse tehnoloogia piirab tulemust

Kiire ühenduse korral võib vana võrgukaabel, vigane ruuteri port või aeglane võrgukaart saada piiravaks lüliks. Sama võib juhtuda DSL-, kaabel- või valguskaabliühenduse korral, kui ühenduse füüsilises osas esineb häireid või signaal ei ole stabiilne.

Kuidas aeglase tulemuse põhjust kindlaks teha?

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus on täielikult taastunud.
2. Sulge videod, pilvesünkroonimine, mängude allalaadimised ja muud suure andmemahuga tegevused.
3. Tehke test ruuteri lähedal ning võimaluse korral võrrelge Wi-Fi tulemust võrgukaabli kaudu tehtud tulemusega.
4. Korda mõõtmist vähemalt kolmel eri ajal, näiteks hommikul, päeval ja õhtul.
5. Kontrolli lisaks allalaadimiskiirusele üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikadu.
6. Võrdle tulemust teise seadmega, et välistada ühe telefoni või arvuti probleem.

Kui kaabliga tehtud test on stabiilselt hea, kuid Wi-Fi tulemus on nõrk, paikneb probleem tõenäoliselt koduses juhtmevabas võrgus. Kui mõlemad tulemused on madalad ja korduvad, tasub pöörduda Telia toe poole ning edastada testide ajad ja näidud.

Kuidas Wi-Fi ja ruuteri jõudlust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kodu keskossa, avatud ja kõrgemale pinnale.
• Kasuta kiiremate ja lähemal asuvate seadmetega 5 GHz võrku, kui selle levi on piisav.
• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrguadapterite tarkvara.
• Kasuta kiire ühenduse korral sobivat võrgukaablit ning kontrolli, et kaabel oleks korralikult pesas.
• Vajaduse korral lisa korralikult paigutatud Wi-Fi tugijaam või mesh-süsteem.

Millal pöörduda Telia poole?

Telia poole tasub pöörduda siis, kui kiirus jääb korduvalt madalaks ka ruuteri lähedal või võrgukaabli kaudu, ühendus katkeb, latentsus on ebastabiilne või testi tulemused erinevad tugevalt ilma nähtava põhjuseta. Toele on kasulik edastada kasutatud seade, ühenduse tüüp, testimise kellaaeg, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning info selle kohta, kas probleem esines ka teistel seadmetel.

Lisateavet ühenduse ja teenuse kohta võib otsida Telia veebilehelt. Üksik madal mõõtmine ei tõesta veel ühenduse riket, kuid korduv sama muster aitab probleemi täpsemalt tuvastada.

Kokkuvõte

Telia rakenduse kiiruse testi tulemust mõjutavad Wi-Fi leviala, ruuteri seisukord, seadmete koormus, ühenduse tehnoloogia ja võrgu kasutuskoormus. Kõigepealt tasub teha mitu kontrollitud testi, võrrelda Wi-Fi-t kaabliühendusega ja välistada koduse võrgu piirangud. Alles seejärel saab hinnata, kas probleem vajab operaatori tehnilist kontrolli.