Miks kiiruse test tarkvara näitab aeglast ühendust?

Mida kiiruse testi tulemus tegelikult näitab?

Kiiruse test tarkvara mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter’it ja paketikaotust. Tulemus ei kirjelda ainult operaatori ühendust, vaid kogu ahelat serverist modemi või ruuteri, Wi-Fi-võrgu ja kasutatava seadmeni.

Kui tulemus on lubatust väiksem, võrrelge seda oma internetipaketis kirjeldatud kiirusega. Mõõtmist mõjutavad testi server, kellaaeg, ühenduse tüüp ja see, kas seade kasutab Wi-Fi-t või Etherneti kaablit.

Levinud põhjused, miks tulemus on aeglane

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, asub teises ruumis või signaal peab läbima paksu seina. Häireid võivad põhjustada naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja mõned kodumasinad. 2,4 GHz võrk ulatub kaugemale, kuid on sageli ülekoormatum; 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid levib lühemale distantsile.

Ruuter või modem ei suuda koormusega toime tulla

Vananenud või ebapiisava jõudlusega ruuter võib aeglustada ühendust eriti siis, kui korraga kasutatakse voogedastust, videokõnesid ja mitut nutiseadet. Samuti võivad vananenud püsivara, ülekuumenemine või vale seadistus vähendada läbilaskevõimet.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Varundused, mängude uuendused, pilvesünkroonimine ja videostriimid võivad testi ajal ribalaiust tarbida. Sellisel juhul näitab kiiruse test tegelikku vaba mahtu, mitte ühenduse võimalikku maksimumi.

Testitav seade või tarkvara piirab mõõtmist

Vana arvuti, vähese jõudlusega telefon, taustal töötavad rakendused või brauseri laiendused võivad testi tulemust mõjutada. Mõnikord põhjustab ebatäpse tulemuse ka kiiruse testi rakendus ise, eriti kui see kasutab aeglast või kaugel asuvat testserverit.

Testserver või operaatori võrk on ajutiselt koormatud

Kui tulemus on halb ainult ühel testserveril, võib piirang olla serveri või marsruudi poolel. Õhtusel tipptunnil võib suureneda koormus ka operaatori võrgus. See väljendub sageli kõikuvates tulemustes, suuremas latentsuses või paketikaos.

Ühenduse füüsiline liin on häiritud

DSL-, kaabel- või kiudoptilise ühenduse probleem võib tuleneda liini rikkest, kehvast ühenduskohast või operaatori võrgutööst. Kui aeglane tulemus püsib ka Etherneti kaabliga, mitmel seadmel ja eri aegadel, on tõenäolisem võrgu- või liiniprobleem.

Kuidas aeglase tulemuse põhjust kontrollida?

1. Peatage testimise ajaks videostriimid, allalaadimised, pilvesünkroonimine ja mänguplatvormide uuendused.
2. Tehke kolm mõõtmist vähemalt kahe erineva testserveriga ning märkige üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ja paketikaotus.
3. Korrake testi esmalt Wi-Fi kaudu ja seejärel Etherneti kaabliga ruuteri lähedal.
4. Kontrollige tulemust teise seadmega, näiteks sülearvuti ja telefoniga.
5. Mõõtke kiirust eri kellaaegadel, sealhulgas õhtusel tipptunnil.

Kui kaabliga tehtud test on stabiilselt hea, kuid Wi-Fi tulemus on nõrk, paikneb probleem tõenäoliselt koduses traadita võrgus. Kui mõlemad tulemused on väikesed, tasub uurida ruuterit, modemit või operaatori ühendust.

Kuidas ühendust ja testi täpsust parandada?

• Paigutage ruuter kodu keskele, kõrgemale ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.
• Valige vähem häiritud Wi-Fi kanal ning kasutage võimalusel 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedust.
• Ühendage kiiruse testimise seade Etherneti kaabliga, kui soovite hinnata operaatori liini tegelikku jõudlust.
• Taaskäivitage modem ja ruuter ning paigaldage tootja pakutud püsivara uuendused.
• Sulgege testi ajaks ribalaiust kasutavad rakendused ja VPN-ühendus, kui see pole mõõtmise eesmärk.
• Valige testserver, mis asub teie piirkonnale võimalikult lähedal, kuid võrrelge tulemusi vähemalt ühe teise serveriga.

Millal pöörduda internetiteenuse operaatori poole?

Võtke operaatoriga ühendust, kui aeglane ühendus püsib mitmel seadmel, Etherneti kaabliga ja eri testserverites. Edastage mõõtmiste kuupäevad, kellaajad, tulemused ning info kasutatud ühenduse kohta. Mainige eraldi suurt latentsust, jitter’it või paketikaotust, sest need võivad mõjutada videokõnesid ja võrgumänge ka siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav.

Operaator saab kontrollida liini signaali, modemi ühendust, piirkondlikku võrgukoormust ja võimalikke katkestusi. Ärge lähtuge ühest mõõtmisest: korduv ja võrreldav test annab vea põhjuste hindamiseks palju usaldusväärsema aluse.