Internetikiiruse testimisprogramm: aeglase ühenduse põhjused ja lahendused

Kui veebilehed avanevad aeglaselt, videokõned katkevad või failide allalaadimine võtab liiga kaua, võib põhjus olla ühenduse kiiruses. Internetikiiruse testimisprogramm mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja mõnikord ka paketikadu. Mõõtetulemust tuleb tõlgendada koos kasutatava ühenduse tüübi, seadme ja võrgu koormusega.

Kuidas internetikiiruse testi õigesti teha?

Tee test võimaluse korral arvutis, mis on ühendatud ruuteri või modemi külge võrgukaabliga. Peata samal ajal videovoog, suured allalaadimised, pilvesünkroonimine ja VPN. Korda mõõtmist eri kellaaegadel, sest õhtune koormus võib mõjutada kaabel- või mobiilivõrgu tulemust.

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
2. Kasuta sama testiserverit, kui soovid eri mõõtmisi võrrelda.
3. Salvesta alla- ja üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ning paketikadu.
4. Võrdle tulemust oma internetipaketis lubatud tavapärase kiirusega, mitte ainult maksimumnumbriga.

Nõrk Wi-Fi signaal vähendab tegelikku kiirust

Wi-Fi kiirus võib olla väiksem kui teenusepakkuja liini kiirus, kui ruuter asub teises ruumis, põranda taga või metallpindade lähedal. Paksud seinad, naabervõrkude häired ja 2,4 GHz sagedusala ülekoormus suurendavad ka latentsust ning paketikadu.

Kuidas kontrollida: tee sama test ruuteri lähedal ja probleemses asukohas. Kui kaabliga tulemus on hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, on tõenäoline põhjus koduses traadita võrgus.

Kuidas parandada: paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, kasuta sobiva seadme korral 5 GHz võrku ning vali vähem häiritud kanal. Suurema kodu puhul võib aidata korralikult paigaldatud mesh-võrk või täiendav pääsupunkt.

Ruuter või modem võib olla ülekoormatud

Vananenud või vähese jõudlusega ruuter võib aeglustuda siis, kui korraga töötab palju seadmeid. Probleeme võivad põhjustada ka pikaajaline töö ilma taaskäivituseta, ülekuumenemine, vigane tarkvara või ruuteri ebapiisav võimekus kiire valguskaabliühenduse jaoks.

Kuidas kontrollida: ühenda üks arvuti võrgukaabliga otse ruuteri külge ja testi kiirust pärast teiste seadmete ajutist eemaldamist. Kontrolli ruuteri haldusliidesest püsivara, ühendatud seadmete arvu ja protsessori koormust, kui need näidud on saadaval.

Kuidas parandada: uuenda ruuteri tarkvara, taga seadmele parem ventilatsioon ja taaskäivita see. Kui ruuter ei suuda paketis lubatud kiirust edastada, võib olla vajalik uuem seade, mille WAN- ja LAN-pordid vastavad ühenduse kiirusele.

Teised seadmed kasutavad kogu ühenduse ära

Üks arvuti või telefon võib taustal teha suuri allalaadimisi, laadida fotosid pilve või edastada videot. Sellisel juhul näeb üks kasutaja aeglast ühendust, kuigi liin ise töötab tavapäraselt. Eriti tundlikud on üleslaadimiskiirus ja videokõnede kvaliteet.

Kuidas kontrollida: vaata ruuteri liiklusnäiteid ning seadmete rakenduste allalaadimis- ja sünkroonimisolekut. Korda testi ajal, mil teised kasutajad ja seadmed on ajutiselt võrgust väljas.

Kuidas parandada: ajasta varundused ja suured uuendused öisele ajale, kasuta ruuteri liiklusprioriteete ning piira vajaduse korral ühe seadme ribalaiust. Kui probleem tekib ainult koormuse ajal, ei pruugi internetipaketi vahetamine olla ainus lahendus.

Ühenduse tüüp mõjutab kiirust ja stabiilsust

Kiudoptiline ühendus pakub tavaliselt stabiilsemat jõudlust kui vanem DSL- või koaksiaalühendus, kuid tegelik tulemus sõltub kohalikust võrgust, seadmetest ja paketist. DSL-i puhul võivad liini pikkus ja vaskkaabli kvaliteet vähendada kiirust. Kaabelvõrgus võib õhtune kasutus suurendada latentsust, kui piirkonnas on rohkem liiklust.

Kuidas kontrollida: testi ühendust võrgukaabliga mitmel ajal ja võrdle tulemusi. Kui kiirus langeb järjepidevalt just õhtuti, kuid kodune Wi-Fi ja seadmed on korras, võib põhjus olla operaatori või piirkonna võrgu koormuses.

Kuidas parandada: kontrolli operaatorilt liini sündmusi, hooldust ja võimalikke rikkeid. Kui probleem püsib eri seadmete ja kaabliga tehtud testides, esita operaatorile mõõtetulemused koos kellaaegadega.

Latentsus, värin ja paketikadu tekitavad teistsuguse probleemi

Suur allalaadimiskiirus ei tähenda alati head kasutuskogemust. Mängudes, videokõnedes ja kaugtöös mõjutavad tulemust ka latentsus, värin ehk ühenduse viite kõikumine ning paketikadu. Nende näitajate halvenemine võib põhjustada heli katkemist, viivitust või pildi hangumist isegi siis, kui kiirustest annab hea tulemuse.

Kuidas kontrollida: võrdle latentsust eri testiserveritega ja jälgi, kas paketikadu ilmneb ainult Wi-Fi kaudu või ka võrgukaabliga. Kui probleem esineb kõigil seadmetel ja ühendusviisidel, võib põhjuseks olla operaatori võrk või liini häire.

Kuidas parandada: eelista videokõnede ja mängude ajal võrgukaablit, vähenda koduvõrgu taustaliiklust ning paiguta ruuter häireteta kohta. Püsiva paketikadu või ebahariliku latentsuse korral pöördu operaatori tehnilise toe poole.

Seadme või tarkvara probleem võib tulemust moonutada

Vana võrgukaart, kahjustatud kaabel, brauseri laiendus, VPN, viirusetõrje liikluskontroll või energiasäästurežiim võib vähendada mõõdetud kiirust. Samuti ei pruugi telefon, sülearvuti või odav USB-võrgukaart toetada ühenduse tegelikku maksimumi.

Kuidas kontrollida: tee test teise seadmega, teise võrgukaabliga ja vajaduse korral teises brauseris. Võrdle VPN-iga ja VPN-ita tulemust ning vaata, kas seadme võrgukaart töötab 100 Mbit/s, 1 Gbit/s või muu sobiva ühenduskiirusega.

Kuidas parandada: uuenda seadme võrgu- ja operatsioonisüsteemi draivereid, asenda vigane kaabel ning lülita testimise ajaks VPN ja mittevajalik liikluse filtreerimine välja. Pärast testi lülita turvafunktsioonid kindlasti uuesti sisse.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid annavad eri aegadel oodatust väiksema tulemuse või näitavad pidevat paketikadu. Lisa pöördumisele testiserver, kuupäev, kellaaeg, ühenduse tüüp, kasutatud seade ning alla- ja üleslaadimiskiiruse tulemused.

Enne pöördumist kontrolli, et probleem ei piirduks ühe Wi-Fi seadme, katkise kaabli või taustal töötava rakendusega. Selged võrdlustulemused aitavad operaatoril eristada koduvõrgu, modemi, liini ja piirkondliku võrgu probleeme.