Hea interneti kiiruse testi tööriist: aeglase ühenduse põhjuste analüüs

Mida näitab interneti kiiruse test?

Hea interneti kiiruse testi tööriist mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõnes testis kuvatakse ka värinat ehk jitter’it ning paketikaotust. Allalaadimiskiirus mõjutab videote vaatamist, veebilehtede laadimist ja failide vastuvõttu. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, pilveteenuste ja failide saatmise puhul.

Testi tulemust tuleb võrrelda oma internetipaketis lubatud kiirusega, kuid üks mõõtmine ei anna alati täielikku pilti. Tulemust võivad mõjutada kasutatav seade, ühendusviis, kellaaeg ja testiserveri asukoht.

Probleem 1: testi tehakse ebastabiilse Wi-Fi kaudu

Wi-Fi on üks sagedasemaid aeglase interneti põhjuseid. Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, metallpinnad ja naabervõrkude häired võivad vähendada kiirust ning suurendada latentsust. 2,4 GHz võrk ulatub tavaliselt kaugemale, kuid võib olla häiretele vastuvõtlikum. 5 GHz võrk võib pakkuda suuremat kiirust, kuid selle leviala on väiksem.

Kontrollimiseks tee sama test ruuteri lähedal ja võimaluse korral Etherneti kaabliga. Kui kaabliga on tulemus selgelt parem, on tõenäoline põhjus koduses Wi-Fi levialas, kanalis või seadistuses.

Probleem 2: ruuter või modem piirab ühendust

Vanem ruuter või modem ei pruugi toetada sinu ühenduse tegelikku kiirust, eriti fiiber- või kaabelühenduse puhul. Piirang võib tekkida ka vigasest püsivarast, ülekuumenemisest, valest seadistusest või liiga paljudest samaaegsetest ühendustest.

Taaskäivita modem ja ruuter, kontrolli tootja püsivara ning vaata, kas seadme WAN- ja LAN-pordid toetavad vajalikku kiirust. Kui probleem kordub eri seadmetes ka kaabliühenduse korral, tasub küsida operaatorilt seadme diagnostikat või asendamist.

Probleem 3: koduvõrk on üle koormatud

Kiirus võib ajutiselt langeda, kui samal ajal vaadatakse mitmes seadmes kõrge kvaliteediga videot, tehakse pilvevarundust, laaditakse suuri faile või kasutatakse mängukonsooli uuendusi. Sellisel juhul jagavad seadmed sama internetiühenduse mahtu.

Jälgi testi ajal, millised seadmed võrku kasutavad, ja korda mõõtmist siis, kui liiklus on peatatud. Kui kiirus taastub, ei pruugi tegemist olla operaatori rikkega. Võrgukoormust saab vähendada automaatsete varunduste ajastamise, seadmete prioriseerimise ja sobiva kvaliteediseadega.

Probleem 4: ühendus on tipptunnil üle koormatud

Kui kiirus on õhtuti või nädalavahetustel märgatavalt väiksem kui päeval, võib põhjuseks olla piirkonna võrgu koormus. See võib esineda kaabel- ja mõnes DSL-võrgus, kui sama juurdepääsuvõrku kasutab palju kliente.

Tee testid mitmel kellaajal vähemalt kahe päeva jooksul. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ja võimalik paketikaotus. Korduv muster aitab eristada ajutist koduvõrgu häiret piirkondlikust võrgu probleemist. Püsiva tipptunni languse korral esita operaatorile mõõtmiste tulemused.

Probleem 5: testiserver või testimise viis mõjutab tulemust

Kiirustest kasutab ühendust konkreetse testiserveriga. Kui server on kaugel, koormatud või marsruut selleni on ebasoodne, võib tulemus olla väiksem kui sinu ühenduse tegelik võimekus. Samuti võivad brauseri laiendused, VPN, viirusetõrje või taustal töötavad rakendused mõõtmist mõjutada.

Vali testiserver, mis asub sinu piirkonnale võimalikult lähedal, sulge suure liiklusega rakendused ja tee mitu mõõtmist. VPN-i kasutamisel korda testi nii VPN-iga kui ka ilma, sest VPN võib lisada latentsust ja vähendada läbilaskevõimet.

Probleem 6: liinil esineb häireid või paketikaotust

Madal allalaadimiskiirus ei ole ainus ühenduse probleem. Kõrge latentsus, suur jitter või paketikaotus võivad põhjustada videokõnede katkemist, veebimängude viivitust ja veebilehtede ebaühtlast laadimist isegi siis, kui kiirustest näitab head läbilaskevõimet.

Võrdle tulemusi kaabliühenduse ja Wi-Fi kaudu. Kui paketikaotus esineb mõlemas variandis, kontrolli kaableid, ühendusi ja modemi näiteid ning võta operaatoriga ühendust. Kui probleem on ainult Wi-Fi-s, keskendu ruuteri asukohale ja juhtmevaba võrgu seadistusele.

Kuidas probleemi süstemaatiliselt kindlaks teha?

1. Peata voogedastus, failiedastus ja pilvevarundus kõigis lähedal asuvates seadmetes.

2. Tee test ruuteri lähedal ning kasuta võimaluse korral Etherneti kaablit.

3. Korda mõõtmist eri kellaaegadel ja vähemalt kahe lähedase testiserveriga.

4. Võrdle allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitter’it ja paketikaotust.

5. Kui probleem püsib ka kaabliühenduse korral, saada tulemused internetiteenuse operaatorile.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja eemale suurtest metallpindadest.

• Kasuta suure liiklusega või mängimiseks Etherneti ühendust, kui see on võimalik.

• Vali sobiv Wi-Fi sagedus ning muuda kanalit, kui läheduses on palju konkureerivaid võrke.

• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadmed toetavad sinu ühenduse kiirust.

• Kaalu mesh-Wi-Fi lahendust ainult siis, kui peamine probleem on kodu leviala, mitte operaatori liin.

• Dokumenteeri korduvad tulemused enne operaatorile rikketeate esitamist.

Millal pöörduda internetiteenuse operaatori poole?

Operaatoriga tasub ühendust võtta, kui kaabliühendusega tehtud korduvad testid jäävad järjepidevalt sinu paketis lubatud tasemest madalamaks, ühendus katkeb või esineb mõõdetav paketikaotus. Lisa pöördumisele testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis ja tulemused.

Kui probleem ilmneb ainult ühes seadmes või ainult Wi-Fi kaudu, kontrolli esmalt koduvõrku. Kui sama nähtus kordub mitmes seadmes ja eri ühendusviisidega, on välise liini, modemi või operaatori võrgu probleem tõenäolisem.