Miks arvuti internetikiiruse testirakendus näitab oodatust väiksemat kiirust?

Arvuti internetikiiruse testirakendus aitab hinnata, kui kiiresti jõuavad andmed sinu seadmesse ja sealt internetti. Kui mõõdetud allalaadimis- või üleslaadimiskiirus on lepingus lubatust väiksem, ei tähenda see alati operaatori riket. Tulemust võivad mõjutada arvuti, ruuter, Wi-Fi levitingimused, taustal töötavad rakendused ja testi enda seadistus.

Kuidas aeglane testitulemus avaldub?

Probleem võib ilmneda nii madala allalaadimiskiiruse, aeglase üleslaadimise kui ka suure latentsuse ehk pingina. Veebilehed avanevad aeglaselt, videokõned katkevad, voogedastus vähendab kvaliteeti või failide saatmine võtab ebamõistlikult kaua.

Oluline on eristada püsivat ja ajutist häiret. Üksik mõõtmine ei kirjelda alati ühenduse tegelikku võimekust, sest võrgu koormus ja testiserveri asukoht võivad päeva jooksul muutuda.

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kaudu tehtud mõõtmine sõltub arvuti kaugusest ruuterist, seintest, teiste võrkude kasutusest ja sagedusalast. 2,4 GHz võrk ulatub tavaliselt kaugemale, kuid võib olla rohkem häiritud. 5 GHz ühendus võib olla kiirem, kuid selle levi nõrgeneb takistuste taga kiiremini.

Kui kiirus paraneb ruuteri lähedal või võrgukaabliga ühendatuna, on tõenäoline põhjus traadita ühenduses, mitte internetiühenduse põhiliinis.

Arvuti või taustarakendused kasutavad ühendust

Operatsioonisüsteemi uuendused, pilvesünkroonimine, mängude allalaadimine ja videokõned võivad testi ajal ribalaiust kasutada. Sellisel juhul jaguneb ühendus mitme tegevuse vahel ning rakendus näitab põhiteenuse tegelikust võimekusest väiksemat tulemust.

Kontrolli enne mõõtmist, kas brauseris on avatud voogedastus, kas failid sünkroonitakse ja kas mõni teine kasutaja laadib samas võrgus suuri faile alla või üles.

Ruuter või modem piirab kiirust

Vana ruuter ei pruugi toetada sinu ühenduse kiirust, eriti gigabitise kiu- või kaabelühenduse korral. Piirang võib tulla ka ruuteri WAN-pordist, vigasest võrgukaablist, ülekuumenemisest või aegunud tarkvarast.

Kui kaabliga mõõdetud kiirus jääb kindlalt sama piiri juurde, kontrolli ruuteri mudelit, pordikiirust ja kaabli standardit. Vajadusel taaskäivita seade ning paigalda tootja pakutud püsivara värskendus.

Internetiühendus või operaatori võrk on koormatud

Õhtusel tipptunnil võib kohaliku operaatori võrk olla suurema koormuse all. See võib mõjutada eriti kaabel- ja DSL-ühendusi, kuid ajutisi kõikumisi võib esineda ka kiudühendusel. Samuti võib tulemust mõjutada katkestus või hooldustöö piirkonna võrgus.

Kui aeglane tulemus kordub eri seadmetes, kaabliga ühendatuna ja eri kellaaegadel, tasub pöörduda internetiteenuse pakkuja poole. Lisa mõõtmiste kellaajad, kasutatud ühendusviis ja tulemused.

Testiserver või mõõtmisviis moonutab tulemust

Kiirustesti tulemus sõltub testiserveri asukohast, serveri koormusest ja kasutatavast rakendusest. Välismaal paiknev server võib anda suurema latentsuse kui Eestis asuv server, kuigi kohalik ühendus töötab normaalselt.

Võrdle mitut lähedal asuvat testiserverit ja tee mitu mõõtmist. Kasuta võimaluse korral sama arvutit, sama võrgukaablit ja sama rakendust, et tulemused oleksid omavahel võrreldavad.

Kuidas põhjust süstemaatiliselt kontrollida?

1. Ühenda arvuti võrgukaabliga. See aitab eristada Wi-Fi probleemi internetiühenduse probleemist.
2. Sulge ribalaiust kasutavad rakendused. Peata ajutiselt pilvesünkroonimine, allalaadimised ja voogedastus.
3. Taaskäivita modem ja ruuter. Oota, kuni ühendus taastub, ning korda testi.
4. Võrdle mitut seadet. Kui kõik seadmed on aeglased, on põhjus tõenäolisemalt ruuteris või operaatori võrgus.
5. Mõõda eri aegadel. Korda testi hommikul, päeval ja õhtul, kasutades võimaluse korral sama testiserverit.
6. Kontrolli ping’i, värinat ja paketikaotust. Suur latentsus, ebastabiilne jitter või paketikaotus võib rikkuda videokõnesid ka siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või paksu seina taha.
• Kasuta 5 GHz Wi-Fi-võrku ruuteri lähedal ja 2,4 GHz võrku kaugemates ruumides, kui see annab stabiilsema tulemuse.
• Uuenda ruuteri tarkvara ning kontrolli, et arvuti võrgudraiverid oleksid ajakohased.
• Kasuta kiirust nõudva töö, mängimise ja videokõnede ajal võimaluse korral Etherneti kaablit.
• Kui levi on suur probleem, kaalu kvaliteetset pääsupunkti või võrgusilma lahendust, mitte juhuslikku odavat signaalivõimendit.
• Esita operaatorile mitu võrreldavat mõõtmist ja palu kontrollida liini, modemit ning piirkondlikku võrku.

Usaldusväärne diagnoos põhineb korduvatel mõõtmistel. Kõige selgem võrdlus saadakse siis, kui testid kaabliga otse ruuteri juures, sulged taustarakendused ja kasutad sama lähedast serverit. Nii saab eristada koduse Wi-Fi, seadme ja operaatoriühenduse põhjust.