Γιατί ο έλεγχος ταχύτητας υπεργρήγορου ίντερνετ δείχνει χαμηλές επιδόσεις

Τι δείχνει πραγματικά ο έλεγχος ταχύτητας

Ο έλεγχος ταχύτητας μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter και, σε ορισμένες υπηρεσίες, την απώλεια πακέτων. Η τιμή δεν αντιπροσωπεύει πάντα τη μέγιστη ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος, επειδή επηρεάζεται από τη συσκευή, το Wi-Fi, τον server δοκιμής και τη διαδρομή προς το διαδίκτυο.

Σε σύνδεση οπτικής ίνας, καλωδιακή σύνδεση ή γρήγορη DSL, μια μεμονωμένη μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Χρειάζονται επαναλαμβανόμενες δοκιμές με παρόμοιες συνθήκες, κατά προτίμηση και με καλώδιο Ethernet.

Αιτία 1: Περιορισμοί του Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλότερης ταχύτητας. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν σημαντικά την πραγματική απόδοση. Το Wi-Fi 5 ή Wi-Fi 6 μπορεί να προσφέρει υψηλές ταχύτητες, αλλά μόνο όταν η συσκευή και το ασύρματο περιβάλλον το υποστηρίζουν.

Αιτία 2: Περιορισμός του router ή του modem

Ένα παλαιότερο router μπορεί να μην έχει αρκετή ισχύ επεξεργασίας, κατάλληλες θύρες ή σύγχρονα πρότυπα Wi-Fi για μια υπεργρήγορη σύνδεση. Πρόβλημα μπορεί επίσης να προκαλέσει παλιό firmware, υπερθέρμανση ή ενεργές λειτουργίες που καταναλώνουν πόρους, όπως σύνθετοι κανόνες ασφαλείας και διαχείριση κίνησης.

Αιτία 3: Η συσκευή δεν μπορεί να αξιοποιήσει τη σύνδεση

Ο υπολογιστής, το κινητό ή η τηλεόραση μπορεί να περιορίζει τη μέτρηση λόγω παλιού ασύρματου προσαρμογέα, αργού επεξεργαστή, ανεπαρκούς μνήμης ή εφαρμογών που χρησιμοποιούν παράλληλα το δίκτυο. Οι παλιές θύρες Ethernet μπορεί επίσης να λειτουργούν στα 100 Mbps, ενώ η σύνδεση προσφέρει πολύ μεγαλύτερη ταχύτητα.

Αιτία 4: Παράλληλη κίνηση στο δίκτυο

Λήψεις, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, υπηρεσίες streaming και συγχρονισμός αρχείων μπορούν να καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, η μέτρηση εμφανίζει την απόδοση που απομένει και όχι απαραίτητα την πλήρη δυνατότητα της γραμμής.

Αιτία 5: Επιλογή server και διαδρομή μέτρησης

Η απόσταση και ο φόρτος του server δοκιμής επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Ένας κοντινός server του δικτύου ή συνεργαζόμενος με τον πάροχο μπορεί να δώσει διαφορετική εικόνα από έναν server σε άλλη πόλη ή χώρα. Η αυξημένη καθυστέρηση, το jitter ή η απώλεια πακέτων στη διαδρομή μπορούν να μειώσουν ιδιαίτερα την ταχύτητα αποστολής και λήψης.

Αιτία 6: Συμφόρηση ή τεχνικό πρόβλημα στον πάροχο

Η συμφόρηση σε ώρες αιχμής, εργασίες συντήρησης, βλάβη στην πρόσβαση ή πρόβλημα στο δίκτυο του παρόχου μπορεί να επηρεάσουν προσωρινά τη σύνδεση. Αν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται σε πολλές συσκευές, με σύνδεση Ethernet και σε διαφορετικούς servers, η πιθανότητα προβλήματος εκτός του σπιτιού αυξάνεται.

Πώς να ελέγξετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet και ελέγξτε ότι η θύρα υποστηρίζει την απαιτούμενη ταχύτητα.
2. Κλείστε προσωρινά λήψεις, streaming, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού σε όλες τις συσκευές.
3. Εκτελέστε τρεις ή περισσότερες μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και επιλέξτε περισσότερους από έναν κοντινούς servers.
4. Καταγράψτε ταχύτητα λήψης, ταχύτητα αποστολής, καθυστέρηση, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε τη μέτρηση μέσω Ethernet με τη μέτρηση μέσω Wi-Fi στην ίδια συσκευή.

Αν η σύνδεση Ethernet είναι σταθερά καλή αλλά το Wi-Fi είναι χαμηλό, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότερα στο ασύρματο δίκτυο. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές σε διαφορετικές συσκευές, χρειάζεται έλεγχος router, γραμμής ή παρόχου.

Πρακτικές βελτιώσεις για υψηλότερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται σχετικά κοντά στο router.
• Ενημερώστε το firmware του router και τους οδηγούς της κάρτας δικτύου.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις και για συσκευές που απαιτούν υψηλή ταχύτητα.
• Επανεκκινήστε το router μόνο όταν χρειάζεται και ελέγξτε την κατάσταση των ενδεικτικών λυχνιών.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν το πρόβλημα επιμένει, παρέχοντας ώρες μέτρησης και αποτελέσματα από Ethernet.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Ζητήστε τεχνικό έλεγχο όταν η απόδοση παραμένει χαμηλή για αρκετές ημέρες, όταν υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ προγράμματος και ενσύρματης μέτρησης ή όταν εμφανίζονται συνεχώς υψηλό jitter και απώλεια πακέτων. Αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, το μοντέλο router, τη συσκευή δοκιμής και τις συνθήκες κάθε μέτρησης, ώστε η διάγνωση να γίνει με συγκεκριμένα στοιχεία.

Για επαναλαμβανόμενες μετρήσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ανεξάρτητο έλεγχο ταχύτητας internet και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε διαφορετικές ώρες.