Γιατί η δοκιμή ταχύτητας αποστολής δεδομένων είναι χαμηλή

Η δοκιμή ταχύτητας αποστολής δεδομένων μετρά πόσο γρήγορα μεταφέρονται δεδομένα από τη συσκευή σας προς το διαδίκτυο. Η ταχύτητα upload είναι σημαντική για βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, ζωντανές μεταδόσεις και τηλεργασία. Αν η μέτρηση είναι αρκετά χαμηλότερη από την ταχύτητα του πακέτου σας, χρειάζεται έλεγχος της σύνδεσης, του router ή του παρόχου.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στη δοκιμή upload

Η χαμηλή ταχύτητα αποστολής μπορεί να εμφανίζεται σταθερά ή μόνο σε συγκεκριμένες ώρες. Μερικές φορές συνοδεύεται από υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων. Η απόσταση από την ονομαστική ταχύτητα εξαρτάται από την τεχνολογία πρόσβασης: οι συνδέσεις DSL συνήθως έχουν πιο περιορισμένο upload, ενώ οι συνδέσεις fiber μπορεί να προσφέρουν υψηλότερη και πιο σταθερή αποστολή δεδομένων, ανάλογα με το πρόγραμμα και τον ISP.

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλού upload, επειδή επηρεάζεται από την απόσταση, τους τοίχους, τις παρεμβολές και τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών. Ένα κινητό, μια τηλεόραση ή μια κονσόλα που χρησιμοποιεί έντονα το δίκτυο μπορεί να μειώσει τη διαθέσιμη χωρητικότητα για τη συσκευή που κάνει τη μέτρηση.

Για έλεγχο, συνδέστε έναν υπολογιστή στο router ή στο modem με καλώδιο Ethernet και επαναλάβετε τη δοκιμή. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στο ασύρματο δίκτυο. Δοκιμάστε τη ζώνη 5 GHz, μετακινήστε το router σε πιο κεντρικό σημείο και περιορίστε τις βαριές μεταφορές κατά τη μέτρηση.

Παράλληλες αποστολές δεδομένων

Εφαρμογές συγχρονισμού, υπηρεσίες cloud, κάμερες ασφαλείας, torrents και αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να χρησιμοποιούν συνεχώς το upload. Όταν η γραμμή είναι ήδη απασχολημένη, η δοκιμή μετρά τη χωρητικότητα που απομένει και όχι τη μέγιστη δυνατότητα της σύνδεσης.

Κλείστε προσωρινά τις εφαρμογές που ανεβάζουν αρχεία και ελέγξτε τις ενεργές συσκευές από το περιβάλλον του router. Επαναλάβετε τη μέτρηση με μία μόνο συσκευή συνδεδεμένη. Για μόνιμη λύση, ενεργοποιήστε κανόνες ποιότητας υπηρεσίας, αν υποστηρίζονται, ή προγραμματίστε τα αντίγραφα ασφαλείας εκτός των ωρών χρήσης.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα upload μπορεί να μειώνεται όταν υπάρχει αυξημένη κίνηση στο δίκτυο του παρόχου ή στο τοπικό δίκτυο πρόσβασης. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται κυρίως τα βράδια και σε περισσότερες από μία συσκευές, η αιτία μπορεί να βρίσκεται εκτός του σπιτιού και να μην διορθώνεται με αλλαγή ρυθμίσεων Wi-Fi.

Κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες για δύο ή τρεις ημέρες, χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή και σύνδεση Ethernet. Καταγράψτε την ταχύτητα upload, το latency και τυχόν απώλεια πακέτων. Αν το μοτίβο επαναλαμβάνεται, ενημερώστε τον ISP με τα αποτελέσματα και ζητήστε έλεγχο της γραμμής.

Περιορισμοί της γραμμής DSL ή του καλωδίου

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, η ποιότητα του χάλκινου καλωδίου και ο θόρυβος επηρεάζουν ιδιαίτερα το upload. Στις καλωδιακές συνδέσεις, η κοινόχρηστη χωρητικότητα της περιοχής μπορεί επίσης να επηρεάσει τη σταθερότητα. Η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος δεν σημαίνει ότι κάθε μέτρηση θα έχει ακριβώς την ίδια τιμή.

Ελέγξτε τα στατιστικά της γραμμής από το router, όπως συγχρονισμό, περιθώριο θορύβου και σφάλματα, μόνο αν γνωρίζετε πώς να τα ερμηνεύσετε. Απότομες αλλαγές συγχρονισμού, συχνές αποσυνδέσεις ή πολλά σφάλματα αποτελούν λόγο επικοινωνίας με τον πάροχο.

Πρόβλημα στο router, στο modem ή στη συσκευή

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, ελαττωματικό τροφοδοτικό ή περιορισμένες δυνατότητες του router μπορούν να επηρεάσουν την αποστολή δεδομένων. Το ίδιο μπορεί να συμβεί όταν ο υπολογιστής έχει παλιά κάρτα δικτύου, ενεργό VPN, λογισμικό ασφαλείας που ελέγχει την κίνηση ή διεργασίες που καταναλώνουν πόρους.

Κάντε επανεκκίνηση του router, ενημερώστε το firmware και δοκιμάστε δεύτερη συσκευή με καλώδιο Ethernet. Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN μόνο για διαγνωστικό έλεγχο και όχι για μόνιμη χρήση χωρίς προστασία. Αν όλες οι συσκευές παρουσιάζουν το ίδιο αποτέλεσμα, είναι λιγότερο πιθανό να φταίει ένας συγκεκριμένος υπολογιστής.

Πώς να κάνετε αξιόπιστη δοκιμή ταχύτητας

1. Συνδέστε τη συσκευή στο router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι δυνατό.
2. Κλείστε streaming, cloud συγχρονισμό, παιχνίδια και άλλες μεταφορές.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικούς servers και ώρες.
4. Κρατήστε σημειώσεις για upload, download, latency, jitter και packet loss.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τους όρους του προγράμματος και όχι με μια τυχαία μεμονωμένη μέτρηση.

Πρακτικές ενέργειες βελτίωσης

• Προτιμήστε Ethernet για σημαντικές αποστολές αρχείων και επαγγελματικές βιντεοκλήσεις.
• Τοποθετήστε το router μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε σύγχρονο router που υποστηρίζει τις ανάγκες της σύνδεσής σας.
• Ελέγξτε αν το πρόγραμμα του ISP έχει επαρκή upload για τις χρήσεις σας.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή επίδοση παραμένει και σε ενσύρματες μετρήσεις.

Μία χαμηλή μέτρηση δεν αποδεικνύει από μόνη της βλάβη. Η σύγκριση ενσύρματης και ασύρματης σύνδεσης, οι επαναλαμβανόμενες δοκιμές και η καταγραφή των συνθηκών βοηθούν να ξεχωρίσετε το πρόβλημα του Wi-Fi από τη συμφόρηση, τον εξοπλισμό ή τη γραμμή του παρόχου.