Χαμηλή ταχύτητα download: γιατί συμβαίνει και πώς το εντοπίζετε

Τι σημαίνει χαμηλή ταχύτητα download

Όταν τα αρχεία, τα βίντεο ή οι ιστοσελίδες φορτώνουν πιο αργά από το αναμενόμενο, το πρόβλημα δεν είναι πάντα η σύνδεση. Μπορεί να αφορά το Wi-Fi, το router/modem, το δίκτυο του σπιτιού, τον πάροχο ή ακόμη και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Πώς να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι πραγματικό

Κάντε μέτρηση ταχύτητας με καλώδιο Ethernet, σε διαφορετική ώρα της ημέρας και σε περισσότερες από μία συσκευές. Αν το download είναι χαμηλό μόνο στο Wi-Fi, η αιτία συνήθως είναι το ασύρματο δίκτυο. Αν πέφτει παντού, εξετάστε τη γραμμή ή τον πάροχο.

Αιτία 1: Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το σήμα εξασθενεί από τοίχους, αποστάσεις και παρεμβολές από άλλα δίκτυα ή συσκευές. Σε αυτές τις περιπτώσεις η ταχύτητα λήψης μειώνεται, ενώ η καθυστέρηση και το jitter ανεβαίνουν, ιδιαίτερα σε ώρες αιχμής.

Αιτία 2: Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή

Σε σύνδεση DSL, καλωδιακή ή οπτική ίνα, η ποιότητα της φυσικής γραμμής επηρεάζει άμεσα την απόδοση. Κακές συνδέσεις, θόρυβος στη γραμμή ή προσωρινή βλάβη στο δίκτυο του παρόχου μπορούν να ρίξουν το download χωρίς να αλλάζει απαραίτητα το upload.

Αιτία 3: Παλιό router ή λάθος ρυθμίσεις

Ένα παλιό modem/router μπορεί να μην υποστηρίζει σωστά τα σύγχρονα πρωτόκολλα ή να έχει ξεπερασμένο firmware. Επίσης, λάθος κανάλι Wi-Fi, ενεργές λειτουργίες εξοικονόμησης ή ασύμβατες ρυθμίσεις ασφαλείας μπορούν να περιορίσουν την ταχύτητα.

Αιτία 4: Κορεσμός μέσα στο σπίτι

Όταν πολλά κινητά, τηλεοράσεις, κονσόλες και υπολογιστές κατεβάζουν ταυτόχρονα, το διαθέσιμο bandwidth μοιράζεται. Οι cloud συγχρονισμοί, τα updates και τα streaming μπορούν να ρίξουν την εμπειρία χωρίς να φταίει ο πάροχος.

Αιτία 5: Πρόβλημα στη συσκευή ή στο λογισμικό

Ένας γεμάτος δίσκος, κακόβουλο λογισμικό, VPN ή παλιός browser μπορεί να επηρεάσει τη λήψη αρχείων και τις μετρήσεις ταχύτητας. Δοκιμάστε άλλη συσκευή και, αν γίνεται, απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, firewalls ή προγράμματα που φιλτράρουν την κίνηση.

Τι να κάνετε για να το βελτιώσετε

• Τοποθετήστε το router σε πιο κεντρικό και ανοιχτό σημείο.
• Δοκιμάστε 5 GHz ή ενσύρματη σύνδεση όταν θέλετε σταθερό download.
• Κάντε επανεκκίνηση και ενημέρωση firmware στο router/modem.
• Σταματήστε προσωρινά βαριές λήψεις, συγχρονισμούς και updates.
• Αν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές, επικοινωνήστε με τον πάροχο και αναφέρετε τα αποτελέσματα.

Πότε να μιλήσετε με τον πάροχο

Αν το πρόβλημα εμφανίζεται και με καλώδιο, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες, πιθανότατα δεν φταίει μόνο το Wi-Fi. Τότε ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το προφίλ του modem και πιθανές βλάβες στο δίκτυο. Κρατήστε σημειώσεις από τις μετρήσεις σας για να γίνει πιο γρήγορα η διάγνωση.