Πρόγραμμα δοκιμής ταχύτητας δικτύου: γιατί η σύνδεση είναι αργή

Τι δείχνει ένα πρόγραμμα δοκιμής ταχύτητας δικτύου

Ένα πρόγραμμα δοκιμής ταχύτητας δικτύου μετρά συνήθως το download, το upload, το ping ή latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload αφορά την αποστολή αρχείων και τη χρήση υπηρεσιών όπως οι βιντεοκλήσεις.

Η μέτρηση είναι στιγμιότυπο και επηρεάζεται από τη συσκευή, τη σύνδεση Wi-Fi, τον server δοκιμής και το φορτίο του δικτύου. Για αξιόπιστο αποτέλεσμα, εκτελέστε αρκετές δοκιμές σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα που προβλέπει το συμβόλαιό σας.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στην πράξη

Η χαμηλή ταχύτητα μπορεί να εμφανίζεται ως αργή φόρτωση ιστοσελίδων, καθυστέρηση στη ροή βίντεο, διακοπές σε βιντεοκλήσεις ή μεγάλος χρόνος αποστολής αρχείων. Αν το download είναι καλό αλλά το upload χαμηλό, το πρόβλημα μπορεί να αφορά τη γραμμή ή τον τύπο του προγράμματος.

Υψηλό latency, ασταθές jitter ή απώλεια πακέτων προκαλούν καθυστέρηση σε online παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και εφαρμογές πραγματικού χρόνου, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να μειώσει σημαντικά την ταχύτητα όταν το router βρίσκεται μακριά από τη συσκευή, πίσω από τοίχους ή κοντά σε πηγές παρεμβολών. Πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις αυξάνουν επίσης τον ανταγωνισμό για το διαθέσιμο bandwidth.

Παλαιό router ή modem

Ένα παλιό router ή modem ενδέχεται να μην υποστηρίζει αποτελεσματικά τη σύνδεση fiber, cable ή DSL. Περιορισμένο Wi-Fi πρότυπο, παλιό firmware ή ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς μπορούν να δημιουργήσουν χαμηλή ταχύτητα και αστάθεια.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η κίνηση στο δίκτυο του ISP μπορεί να αυξάνεται τις βραδινές ώρες. Αν η ταχύτητα πέφτει σταθερά σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ενώ η ενσύρματη δοκιμή είναι σωστή, είναι πιθανό να υπάρχει συμφόρηση στη διαδρομή ή στο δίκτυο του παρόχου.

Πολλές ενεργές συσκευές και εφαρμογές

Streaming, cloud backup, ενημερώσεις παιχνιδιών και λήψεις σε άλλες συσκευές καταναλώνουν bandwidth χωρίς να είναι πάντα εμφανή. Ένας υπολογιστής μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί το δίκτυο στο παρασκήνιο, επηρεάζοντας το αποτέλεσμα της δοκιμής.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στην εγκατάσταση

Φθαρμένα καλώδια Ethernet, χαλαρές συνδέσεις, θόρυβος σε γραμμή DSL ή δυσλειτουργία στον εξοπλισμό του παρόχου μπορούν να προκαλέσουν χαμηλό συγχρονισμό, απώλεια πακέτων και αποσυνδέσεις.

Ακατάλληλος server δοκιμής

Η επιλογή απομακρυσμένου ή υπερφορτωμένου server μπορεί να αυξήσει το latency και να δώσει χαμηλότερη ένδειξη. Για τοπικούς χρήστες ευρυζωνικών συνδέσεων, προτιμήστε server που βρίσκεται κοντά στη γεωγραφική σας περιοχή.

Πώς να判断ετε αν φταίει το Wi-Fi ή η γραμμή

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, streaming, cloud συγχρονισμό και άλλες λήψεις.
3. Εκτελέστε τη δοκιμή σε κοντινό server και κρατήστε σημειώσεις για download, upload, latency και απώλεια πακέτων.
4. Επαναλάβετε τη μέτρηση με Wi-Fi από το ίδιο σημείο και συγκρίνετε τα αποτελέσματα.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά το Wi-Fi αργό, ελέγξτε το router και την ασύρματη κάλυψη. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, εξετάστε τη γραμμή, τον εξοπλισμό ή το δίκτυο του ISP.

Πρακτικές βελτιώσεις για καλύτερη σύνδεση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές και μεταλλικά αντικείμενα.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεδιασκέψεις και παιχνίδια.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν απαιτείται μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε τον εξοπλισμό όταν παρουσιάζει επίμονη αστάθεια.
• Περιορίστε τις μεγάλες λήψεις και τις αυτόματες ενημερώσεις κατά τη διάρκεια σημαντικών εργασιών.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις QoS, αν το router τις υποστηρίζει, ώστε να δοθεί προτεραιότητα σε κρίσιμες εφαρμογές.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές σε διαφορετικές ώρες, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency και η απώλεια πακέτων είναι σταθερά αυξημένα. Αναφέρετε την ώρα, τον τρόπο σύνδεσης, τα αποτελέσματα και τον server της δοκιμής.

Ζητήστε έλεγχο συγχρονισμού, γραμμής και εξοπλισμού. Μην βασίζεστε σε μία μόνο μέτρηση ή σε δοκιμή μέσω Wi-Fi για να αξιολογήσετε την πραγματική απόδοση μιας σύνδεσης fiber, cable ή DSL.