Γιατί ο έλεγχος ταχύτητας Microsoft δείχνει χαμηλές επιδόσεις

Τι δείχνει ο έλεγχος ταχύτητας Microsoft

Ο έλεγχος ταχύτητας Microsoft μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής και την καθυστέρηση της σύνδεσης προς έναν διαθέσιμο διακομιστή. Τα αποτελέσματα δεν περιγράφουν μόνο τη γραμμή σας. Επηρεάζονται επίσης από τη συσκευή, το Wi-Fi, τον browser, την κίνηση στο δίκτυο και την απόσταση από τον διακομιστή.

Χαμηλό download σημαίνει ότι οι σελίδες, τα αρχεία ή τα βίντεο φορτώνουν αργά. Χαμηλό upload επηρεάζει τις βιντεοκλήσεις, την αποστολή αρχείων και τα αντίγραφα ασφαλείας. Υψηλή καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλέσει διακοπές ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Συχνές αιτίες χαμηλής μέτρησης

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Η απόσταση από τον router, οι τοίχοι και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την πραγματική ταχύτητα. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά περισσότερη συμφόρηση, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερες επιδόσεις σε μικρότερη απόσταση.

Κίνηση από άλλες συσκευές

Streaming, παιχνίδια, ενημερώσεις, συγχρονισμός cloud και λήψεις από άλλους χρήστες καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Η επίδραση είναι ιδιαίτερα αισθητή σε συνδέσεις DSL ή σε πακέτα με περιορισμένο upload.

Πρόβλημα στον router ή στο modem

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις ή προσωρινή δυσλειτουργία μπορεί να περιορίσουν την απόδοση. Ένας router που δεν υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσης ίνας ή καλωδιακής γραμμής μπορεί επίσης να δημιουργεί bottleneck.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα του παρόχου

Ο πάροχος internet μπορεί να αντιμετωπίζει προσωρινή συμφόρηση, βλάβη στην περιοχή ή πρόβλημα στη γραμμή. Αν η ταχύτητα πέφτει σταθερά σε συγκεκριμένες ώρες και από διαφορετικές συσκευές, η πιθανότητα προβλήματος στο δίκτυο του παρόχου αυξάνεται.

Περιορισμός της συσκευής ή του browser

Παλιά κάρτα δικτύου, αδύναμος επεξεργαστής, ενεργό VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο ή πολλές ανοιχτές καρτέλες μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση. Ο browser μπορεί επίσης να παρουσιάζει διαφορετικά αποτελέσματα από μια εφαρμογή μέτρησης.

Απόσταση από τον διακομιστή μέτρησης

Η μέτρηση προς διακομιστή που βρίσκεται μακριά ή περνά από διαφορετική διαδρομή στο διαδίκτυο μπορεί να εμφανίσει υψηλότερη καθυστέρηση και χαμηλότερη ταχύτητα. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η τοπική σύνδεση ή η πρόσβαση σε κάθε υπηρεσία έχει το ίδιο πρόβλημα.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κλείστε streaming, λήψεις και εφαρμογές συγχρονισμού σε όλες τις συσκευές.
2. Επαναλάβετε τη μέτρηση τρεις φορές σε διαφορετικές ώρες και κρατήστε τα αποτελέσματα.
3. Κάντε μία δοκιμή κοντά στον router μέσω Wi-Fi και μία με καλώδιο Ethernet.
4. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε δεύτερη συσκευή, όπως φορητό υπολογιστή ή κινητό.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss, αν εμφανίζονται.

Αν η σύνδεση με Ethernet είναι καλή αλλά το Wi-Fi είναι αργό, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότερα στο ασύρματο δίκτυο. Αν όλες οι συσκευές έχουν χαμηλές τιμές και η μέτρηση επαναλαμβάνεται σε διαφορετικές ώρες, εξετάστε τον router, την καλωδίωση ή τον πάροχο.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στον router και αλλάξτε κανάλι αν υπάρχει συμφόρηση.
• Προτιμήστε καλώδιο Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε τον εξοπλισμό όταν εμφανίζονται προσωρινές δυσλειτουργίες.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN και βαριές εφαρμογές πριν από τη δοκιμή.
• Ελέγξτε ότι το καλώδιο Ethernet και ο αντάπτορας υποστηρίζουν την ταχύτητα του πακέτου σας.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχο όταν η μέτρηση μέσω Ethernet παραμένει χαμηλή, η απώλεια πακέτων είναι επαναλαμβανόμενη ή η σύνδεση αποσυνδέεται. Δώστε την ώρα των δοκιμών, τις μετρήσεις download και upload, τον τύπο σύνδεσης, όπως ίνα, καλωδιακή ή DSL, και αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές.

Μην συγκρίνετε μόνο την τιμή του πακέτου με μία μεμονωμένη μέτρηση. Η πραγματική απόδοση εξαρτάται από τις συνθήκες του σπιτιού και του δικτύου. Για πιο αξιόπιστη εικόνα, χρησιμοποιήστε επαναλαμβανόμενες δοκιμές και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τις πληροφορίες του παρόχου και τις ανάγκες της χρήσης σας.