Πώς να μετρήσετε σωστά την ταχύτητα ίντερνετ

Τι δείχνει πραγματικά ένα τεστ ταχύτητας

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά τη διαθέσιμη απόδοση μεταξύ της συσκευής σας και ενός επιλεγμένου διακομιστή. Η λήψη δείχνει πόσο γρήγορα φτάνουν δεδομένα στη συσκευή, η αποστολή πόσο γρήγορα φεύγουν από αυτήν, ενώ το ping ή latency δείχνει τον χρόνο απόκρισης. Το jitter εκφράζει τις διακυμάνσεις του latency και η απώλεια πακέτων δείχνει δεδομένα που δεν παραδόθηκαν σωστά.

Το αποτέλεσμα δεν είναι πάντα η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματός σας. Επηρεάζεται από το Wi-Fi, τον εξοπλισμό, τη συσκευή, την ώρα της ημέρας, τον διακομιστή μέτρησης και την ταυτόχρονη χρήση της γραμμής.

Προετοιμασία για αξιόπιστη μέτρηση

1. Συνδέστε υπολογιστή απευθείας στο router ή modem με καλώδιο Ethernet, όπου είναι δυνατόν.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, ενημερώσεις, VPN, παιχνίδια και εφαρμογές συγχρονισμού αρχείων.
3. Αποσυνδέστε ή περιορίστε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν έντονα το δίκτυο.
4. Επιλέξτε κοντινό διακομιστή μέτρησης και κάντε τουλάχιστον τρεις δοκιμές.
5. Επαναλάβετε τις δοκιμές πρωί, απόγευμα και βράδυ για να εντοπίσετε συμφόρηση.

Κρατήστε σημειώσεις για σύνδεση με καλώδιο και μέσω Wi-Fi. Η σύγκριση αυτή είναι ο γρηγορότερος τρόπος να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο ασύρματο δίκτυο ή στην ίδια τη γραμμή.

Γιατί η ταχύτητα download είναι χαμηλή

Ασθενές ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνότερη αιτία χαμηλής λήψης, ειδικά σε μεγάλη απόσταση από το router, πίσω από χοντρούς τοίχους ή σε πολυκατοικίες με πολλά γειτονικά δίκτυα. Αν η μέτρηση με Ethernet είναι σημαντικά υψηλότερη από τη μέτρηση μέσω Wi-Fi, η σύνδεση του παρόχου πιθανότατα λειτουργεί σωστά και χρειάζεται βελτίωση της ασύρματης κάλυψης.

Ταυτόχρονη χρήση της σύνδεσης

Streaming 4K, λήψεις παιχνιδιών, cloud backup και ενημερώσεις λειτουργικού μπορούν να καταναλώσουν μεγάλο μέρος του διαθέσιμου bandwidth. Ελέγξτε τη χρήση δικτύου σε κάθε συσκευή και επαναλάβετε το τεστ όταν η γραμμή είναι ελεύθερη.

Περιορισμοί συσκευής ή θύρας Ethernet

Παλαιός υπολογιστής, παλιό router, προβληματικό καλώδιο ή θύρα Fast Ethernet μπορεί να περιορίζει τη μέτρηση κοντά στα 100 Mbps. Ελέγξτε ότι οι θύρες και το καλώδιο υποστηρίζουν Gigabit Ethernet, ιδιαίτερα αν έχετε σύνδεση οπτικής ίνας με υψηλότερη ονομαστική ταχύτητα.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Αν οι ενσύρματες μετρήσεις είναι σταθερά χαμηλές μόνο σε ώρες αιχμής, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο του ISP. Κάντε μετρήσεις για αρκετές ημέρες με τον ίδιο διακομιστή και κρατήστε τα αποτελέσματα πριν επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη.

Γιατί η ταχύτητα upload είναι χαμηλή

Περιορισμένο upload του προγράμματος

Σε DSL, cable και ορισμένα πακέτα ευρυζωνικής σύνδεσης, η ταχύτητα upload είναι εκ φύσεως χαμηλότερη από το download. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με τις προδιαγραφές του συμβολαίου σας και όχι με την ταχύτητα λήψης.

Εφαρμογές που ανεβάζουν αρχεία στο παρασκήνιο

Υπηρεσίες cloud, κάμερες ασφαλείας, αποστολή μεγάλων αρχείων και συγχρονισμός φωτογραφιών μπορούν να κορέσουν το upload. Όταν το upload γεμίζει, αυξάνεται συχνά και το latency, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις σε βιντεοκλήσεις και online παιχνίδια.

Λανθασμένες ρυθμίσεις QoS ή router

Ρυθμίσεις προτεραιοποίησης κίνησης, παλιό firmware ή υπερφορτωμένο router ενδέχεται να περιορίζουν την αποστολή. Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό, ενημερώστε το firmware από τον κατασκευαστή και ελέγξτε αν οι ρυθμίσεις QoS ταιριάζουν στην πραγματική ταχύτητα της γραμμής.

Υψηλό ping, jitter και απώλεια πακέτων

Παρεμβολές και αστάθεια στο ασύρματο δίκτυο

Το ασταθές Wi-Fi μπορεί να δημιουργεί υψηλό jitter και packet loss ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό. Δοκιμάστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz αν υποστηρίζεται, επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι και τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό σημείο.

Κορεσμένο upload

Η πλήρης χρήση της αποστολής αυξάνει την καθυστέρηση επειδή τα πακέτα περιμένουν σε ουρά. Σταματήστε προσωρινά backups και uploads, ή εφαρμόστε σωστή ρύθμιση QoS ώστε οι βιντεοκλήσεις, το gaming και η τηλεργασία να έχουν προτεραιότητα.

Πρόβλημα γραμμής ή δικτύου ISP

Αν παρατηρείτε απώλεια πακέτων και με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και χωρίς άλλη κίνηση στο δίκτυο, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στη γραμμή, στο modem ή στο δίκτυο του παρόχου. Καταγράψτε ώρα, ping, jitter και απώλεια πακέτων για να βοηθήσετε τη διάγνωση από τον ISP.

Πώς να ερμηνεύσετε τις διαφορές μεταξύ μετρήσεων

Μια μικρή μεταβολή ανάμεσα σε τεστ είναι φυσιολογική. Σημαντικό είναι το επαναλαμβανόμενο μοτίβο: χαμηλές τιμές μόνο στο Wi-Fi δείχνουν τοπικό ασύρματο πρόβλημα, χαμηλές τιμές σε μία συσκευή δείχνουν πιθανό περιορισμό της συσκευής, ενώ χαμηλές ενσύρματες τιμές σε όλες τις συσκευές υποδεικνύουν router, modem, γραμμή ή ISP.

Μην αξιολογείτε τη σύνδεση μόνο από το download. Για τηλεδιασκέψεις, απομακρυσμένη εργασία και παιχνίδια, ένα σταθερό χαμηλό latency, μικρό jitter και μηδενική απώλεια πακέτων είναι συχνά σημαντικότερα από λίγα επιπλέον Mbps.

Πρακτικές βελτιώσεις για σταθερότερη σύνδεση

• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερό υπολογιστή, κονσόλα ή τηλεόραση.
• Τοποθετήστε το router μακριά από μεταλλικά αντικείμενα, φούρνο μικροκυμάτων και κλειστά ντουλάπια.
• Χρησιμοποιήστε 5 GHz ή 6 GHz για κοντινές συσκευές και 2,4 GHz όταν προέχει η εμβέλεια.
• Αντικαταστήστε παλιά καλώδια και εξοπλισμό που δεν υποστηρίζει τις απαιτούμενες ταχύτητες.
• Επανεκκινήστε router και modem όταν εμφανίζεται ξαφνική πτώση απόδοσης.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο με καταγεγραμμένες ενσύρματες μετρήσεις, εφόσον το πρόβλημα επιμένει.

Πότε πρέπει να μιλήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν οι μετρήσεις με Ethernet παραμένουν επανειλημμένα πολύ χαμηλότερες από τις αναμενόμενες, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις, υψηλή απώλεια πακέτων ή έντονες διακυμάνσεις σε διαφορετικές συσκευές. Αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, το μοντέλο router ή modem, τις ώρες των τεστ και τα αποτελέσματα download, upload, ping και jitter. Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν πιο γρήγορο και ακριβή τεχνικό έλεγχο.