Επικύρωση ταχύτητας ίντερνετ: Γιατί η σύνδεση είναι πιο αργή από το αναμενόμενο

Τι σημαίνει επικύρωση ταχύτητας ίντερνετ

Η επικύρωση ταχύτητας ίντερνετ είναι η διαδικασία σύγκρισης της πραγματικής απόδοσης της σύνδεσης με την ταχύτητα που αναφέρεται στο συμβόλαιο ή στο πρόγραμμα του παρόχου. Η μέτρηση πρέπει να εξετάζει download, upload, latency, jitter και packet loss, επειδή μια υψηλή ταχύτητα λήψης δεν εγγυάται από μόνη της ομαλή πλοήγηση, τηλεδιάσκεψη ή online gaming.

Η ονομαστική ταχύτητα αποτελεί συνήθως θεωρητικό ανώτατο όριο. Η πραγματική τιμή μπορεί να μεταβάλλεται ανάλογα με την τεχνολογία πρόσβασης, όπως οπτική ίνα, καλωδιακή σύνδεση ή DSL, αλλά και με τις συνθήκες του τοπικού δικτύου.

Ανεπαρκές ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες χαμηλής ταχύτητας. Μεγάλη απόσταση από τον router, τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά το σήμα. Σε αυτή την περίπτωση, η ενσύρματη σύνδεση μπορεί να αποδίδει κανονικά, ενώ η ασύρματη συσκευή εμφανίζει χαμηλότερο download ή αυξημένο latency.

Περιορισμοί του router ή του modem

Ένας παλαιός router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσής σας. Περιορισμένη θύρα Ethernet, παλιό πρότυπο Wi-Fi, υπερθέρμανση ή κορεσμός από πολλές ταυτόχρονες συσκευές μπορούν να προκαλέσουν μειωμένη απόδοση. Η επανεκκίνηση ενδέχεται να βοηθήσει προσωρινά, αλλά δεν διορθώνει μόνιμους περιορισμούς του εξοπλισμού.

Πρόβλημα στην καλωδίωση ή στη γραμμή πρόσβασης

Φθαρμένα καλώδια Ethernet, χαλαρές συνδέσεις, κακής ποιότητας τηλεφωνική καλωδίωση και προβλήματα στην εσωτερική εγκατάσταση μπορούν να επηρεάσουν ιδιαίτερα τις συνδέσεις DSL. Σε οπτική ίνα ή καλωδιακή πρόσβαση, αντίστοιχα προβλήματα στο τερματικό ή στην υποδομή του παρόχου μπορεί να προκαλέσουν αποσυνδέσεις, packet loss ή ασυνήθιστες διακυμάνσεις.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα την ίδια περιοχή ή κόμβο. Αν οι μετρήσεις είναι σταθερά χαμηλές μόνο το βράδυ, ενώ βελτιώνονται νωρίς το πρωί, η ένδειξη παραπέμπει περισσότερο σε συμφόρηση του δικτύου ή σε πρόβλημα δρομολόγησης παρά σε βλάβη του router.

Ταυτόχρονες λήψεις και χρήση από άλλες συσκευές

Βίντεο υψηλής ανάλυσης, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, ενημερώσεις παιχνιδιών και αρχεία που μεταφορτώνονται στο παρασκήνιο καταναλώνουν το διαθέσιμο bandwidth. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση ταυτόχρονα, η μέτρηση μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερο download ή upload, ενώ το latency αυξάνεται κατά τη διάρκεια της μεταφοράς δεδομένων.

Απόσταση από τον server και τεχνικές συνθήκες μέτρησης

Το αποτέλεσμα ενός speed test επηρεάζεται από την απόσταση και το φορτίο του server. Ένας απομακρυσμένος ή υπερφορτωμένος server μπορεί να δώσει χαμηλότερη ταχύτητα και υψηλότερο latency, χωρίς να υπάρχει απαραίτητα πρόβλημα στη γραμμή σας. Για αξιόπιστη εικόνα, χρειάζονται επαναλαμβανόμενες μετρήσεις σε διαφορετικούς servers και ώρες.

Πώς να ελέγξετε σωστά την ταχύτητα

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet, εφόσον είναι διαθέσιμο.
2. Σταματήστε προσωρινά streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Εκτελέστε τουλάχιστον τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες της ημέρας.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.
5. Επαναλάβετε τον έλεγχο μέσω Wi-Fi για να συγκρίνετε την ασύρματη με την ενσύρματη απόδοση.
6. Σημειώστε την ώρα, τη συσκευή, τον server και τον τρόπο σύνδεσης κάθε μέτρησης.

Για έναν αρχικό έλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το speedtest.im και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε διαφορετικές συνθήκες.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές και εμπόδια.
• Χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στον router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν απαιτείται μεγαλύτερη κάλυψη.
• Ενημερώστε το firmware του router και ελέγξτε αν υποστηρίζει την ταχύτητα του προγράμματός σας.
• Περιορίστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν συνεχώς upload ή download και ενεργοποιήστε QoS, εφόσον υπάρχει.
• Ελέγξτε τα καλώδια και τις συνδέσεις πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχο όταν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει σημαντικά χαμηλότερη από την αναμενόμενη, όταν εμφανίζεται packet loss, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν η απόδοση μεταβάλλεται έντονα χωρίς αλλαγή στον εξοπλισμό. Παρέχετε καταγεγραμμένες μετρήσεις με ώρα, server και τρόπο σύνδεσης, ώστε ο τεχνικός έλεγχος να γίνει πιο αποτελεσματικά.

Η σύγκριση πολλών μετρήσεων είναι πιο αξιόπιστη από ένα μεμονωμένο αποτέλεσμα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ξεχωρίσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο Wi-Fi, στο τοπικό δίκτυο, στον εξοπλισμό ή στην υποδομή του παρόχου.