Υπολογισμός ταχύτητας ίντερνετ: γιατί η σύνδεση είναι πιο αργή από το αναμενόμενο

Τι δείχνει ο υπολογισμός ταχύτητας ίντερνετ

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά συνήθως την ταχύτητα download, την ταχύτητα upload, την καθυστέρηση ή latency και, σε ορισμένες περιπτώσεις, το jitter και την απώλεια πακέτων. Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload αφορά την αποστολή αρχείων, τις βιντεοκλήσεις και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο διαδίκτυο.

Η ένδειξη του τεστ μπορεί να είναι χαμηλότερη από την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος, επειδή μεσολαβούν το τοπικό δίκτυο, η τεχνολογία πρόσβασης και η απόσταση από τον διακομιστή μέτρησης. Για αυτό χρειάζεται σύγκριση πολλών μετρήσεων και όχι αξιολόγηση από ένα μόνο αποτέλεσμα.

Ανεπαρκές ή ασταθές Wi‑Fi

Το Wi‑Fi είναι συχνή αιτία χαμηλής ταχύτητας, ειδικά όταν ο υπολογιστής ή το κινητό βρίσκεται μακριά από το router ή παρεμβάλλονται τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές. Το δίκτυο των 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συχνά περισσότερες παρεμβολές, ενώ το δίκτυο των 5 GHz προσφέρει υψηλότερη απόδοση σε μικρότερη απόσταση.

Για να ελέγξετε το πρόβλημα, εκτελέστε το τεστ κοντά στο router και συγκρίνετε το αποτέλεσμα με μέτρηση μέσω καλωδίου Ethernet. Αν η ενσύρματη σύνδεση είναι αισθητά ταχύτερη, η γραμμή πιθανότατα λειτουργεί κανονικά και χρειάζεται βελτίωση το ασύρματο δίκτυο.

Περιορισμοί router, modem ή συσκευής

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει την ταχύτητα της σύνδεσης, το νεότερο πρότυπο Wi‑Fi ή αρκετές ταυτόχρονες συσκευές. Παρόμοιο περιορισμό μπορεί να έχει η κάρτα δικτύου ενός παλιού υπολογιστή, ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιείται ασύρματη σύνδεση.

Ελέγξτε το μοντέλο του εξοπλισμού, την έκδοση του firmware και την ταχύτητα της θύρας Ethernet. Η επανεκκίνηση μπορεί να αποκαταστήσει προσωρινές δυσλειτουργίες, αλλά δεν αυξάνει μόνιμα την ταχύτητα αν ο εξοπλισμός έχει τεχνικό περιορισμό.

Ταυτόχρονη χρήση και κορεσμός της σύνδεσης

Η ταχύτητα μοιράζεται ανάμεσα σε όλες τις συσκευές του σπιτιού. Συνεχής λήψη μεγάλων αρχείων, streaming υψηλής ανάλυσης, online παιχνίδια, βιντεοκλήσεις και συγχρονισμός υπηρεσιών cloud μπορούν να μειώσουν το διαθέσιμο bandwidth για τις υπόλοιπες δραστηριότητες.

Απενεργοποιήστε προσωρινά τις λήψεις και τις υπηρεσίες συγχρονισμού πριν από τη μέτρηση. Αν το router το υποστηρίζει, χρησιμοποιήστε QoS για προτεραιότητα σε τηλεργασία, τηλεφωνία ή παιχνίδια και ελέγξτε ποιες συσκευές καταναλώνουν περισσότερο όγκο δεδομένων.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η απόδοση μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο του παρόχου ή τον ίδιο κόμβο. Αυτό εμφανίζεται συχνά ως χαμηλότερο download το βράδυ, ενώ το upload και το latency μπορεί να παραμένουν σχετικά σταθερά ή να επιδεινώνονται.

Κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, με τον ίδιο διακομιστή και την ίδια συσκευή. Αν το μοτίβο επαναλαμβάνεται για αρκετές ημέρες, καταγράψτε τα αποτελέσματα και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου ή του ISP.

Προβλήματα στη γραμμή DSL ή στην εγκατάσταση

Στις συνδέσεις ADSL και VDSL, η απόσταση από το καφάο ή την καμπίνα, η ποιότητα της καλωδίωσης, οι ενώσεις και ο θόρυβος στη γραμμή επηρεάζουν το συγχρονισμό. Μια σύνδεση μπορεί να εμφανίζει χαμηλή ταχύτητα μαζί με αποσυνδέσεις, αυξημένο latency ή μεταβολές στην απόδοση.

Ελέγξτε αν τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, αν υπάρχουν φίλτρα ή τηλεφωνικές συσκευές που προκαλούν παρεμβολές και αν το modem αναφέρει χαμηλή ταχύτητα συγχρονισμού. Σε επίμονο πρόβλημα, ζητήστε έλεγχο γραμμής από τον πάροχο.

Λανθασμένη διαδικασία μέτρησης

Η μέτρηση επηρεάζεται από τον διακομιστή του τεστ, τον browser, τις ενεργές εφαρμογές, το VPN και την επιλογή Wi‑Fi. Ένα αποτέλεσμα σε διακομιστή μεγάλης απόστασης μπορεί να δείχνει υψηλότερο latency, χωρίς αυτό να σημαίνει απαραίτητα βλάβη στην πρόσβαση.

1. Συνδέστε τη συσκευή με καλώδιο Ethernet, αν είναι διαθέσιμο.
2. Κλείστε λήψεις, streaming, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Εκτελέστε τρία τεστ σε διαφορετικούς διακομιστές.
4. Επαναλάβετε τις μετρήσεις σε ώρες αιχμής και εκτός αιχμής.
5. Σημειώστε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.

Πώς να βελτιώσετε την απόδοση της σύνδεσης

Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από πηγές παρεμβολών. Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές και προτιμήστε τα 5 GHz όταν η απόσταση είναι μικρή. Για μεγάλο σπίτι, εξετάστε σύστημα mesh ή πρόσθετο σημείο πρόσβασης, αφού πρώτα ελεγχθεί η ενσύρματη υποδομή.

Ενημερώστε το firmware, αλλάξτε το κανάλι Wi‑Fi όταν υπάρχει συμφόρηση και απομακρύνετε άγνωστες συσκευές από το δίκτυο. Αν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές σε όλες τις ώρες, συγκρίνετε το αποτέλεσμα με την αναμενόμενη απόδοση του προγράμματος και ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον πάροχο.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή με καλώδιο Ethernet, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency και η απώλεια πακέτων αυξάνονται χωρίς αλλαγή στο τοπικό δίκτυο. Παρέχετε ώρα μέτρησης, τύπο σύνδεσης, τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα από περισσότερα του ενός τεστ.

Με αυτόν τον τρόπο ο τεχνικός μπορεί να διακρίνει αν το πρόβλημα αφορά το router, την εσωτερική καλωδίωση, τη γραμμή πρόσβασης ή το δίκτυο του ISP. Η αναβάθμιση προγράμματος έχει νόημα μόνο αφού αποκλειστούν οι τοπικοί περιορισμοί.