Γιατί η δωρεάν μέτρηση ταχύτητας διαδικτύου δείχνει χαμηλές τιμές;

Η ελεύθερη μέτρηση ταχύτητας διαδικτύου δείχνει συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και πιθανή απώλεια πακέτων. Αν οι τιμές είναι χαμηλότερες από τις αναμενόμενες, χρειάζεται να εξετάσετε ολόκληρη τη διαδρομή από τη συσκευή μέχρι το δίκτυο του παρόχου και όχι μόνο το ονομαστικό πρόγραμμα.

Τι σημαίνουν οι μετρήσεις download και upload

Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, όπως ιστοσελίδες, βίντεο και αρχεία. Το upload αφορά την αποστολή δεδομένων, όπως βιντεοκλήσεις, αντίγραφα ασφαλείας και φωτογραφίες. Το latency δείχνει την καθυστέρηση, το jitter τη μεταβολή της καθυστέρησης και η απώλεια πακέτων αν δεδομένα δεν φτάνουν στον προορισμό τους.

Πώς να ερμηνεύσετε ένα χαμηλό αποτέλεσμα

Μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Εκτελέστε τον έλεγχο σε διαφορετικές ώρες, κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και κρατήστε σημειώσεις για download, upload και latency. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με ενσύρματη σύνδεση και με Wi-Fi, ενώ λάβετε υπόψη ότι η ταχύτητα που αναφέρει ο πάροχος μπορεί να είναι ονομαστική ή να αφορά διαφορετικό σημείο του δικτύου.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή επιβαρυμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τα μεταλλικά αντικείμενα και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Η ζώνη των 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συχνά περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη των 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Πολλές συσκευές και παράλληλες λήψεις

Τηλεοράσεις, κινητά, κονσόλες, κάμερες και υπολογιστές μπορεί να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το ίδιο bandwidth. Μια ενημέρωση λογισμικού ή ένας συγχρονισμός στο cloud μπορεί να μειώσει το διαθέσιμο download και upload τη στιγμή της μέτρησης.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Σε ώρες αιχμής, η κίνηση σε μια περιοχή ή σε ένα τμήμα του δικτύου του ISP μπορεί να αυξήσει την καθυστέρηση και να μειώσει την πραγματική ταχύτητα. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται κυρίως το βράδυ και επαναλαμβάνεται σε αρκετές ημέρες, η συμφόρηση είναι πιθανή ένδειξη.

Περιορισμός της γραμμής DSL ή καλωδιακής σύνδεσης

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το τηλεφωνικό κέντρο, η ποιότητα της καλωδίωσης και ο θόρυβος επηρεάζουν τον συγχρονισμό. Σε καλωδιακές συνδέσεις, η κοινή χρήση του τοπικού τμήματος του δικτύου μπορεί να μεταβάλλει την απόδοση. Ελέγξτε τις τιμές συγχρονισμού μέσα από το περιβάλλον του modem ή του router.

Πρόβλημα σε router, modem ή καλώδιο

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή ελαττωματικό καλώδιο Ethernet μπορούν να περιορίσουν την ταχύτητα. Αν το modem ή το router λειτουργεί συνεχώς για μεγάλο διάστημα, μια επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει προσωρινά, αλλά δεν διορθώνει μόνιμη βλάβη.

Περιορισμός της συσκευής ή της θύρας

Ένας παλιός υπολογιστής, ένας ασύρματος προσαρμογέας προηγούμενης γενιάς ή θύρα Ethernet χαμηλής ταχύτητας μπορεί να γίνει το αδύναμο σημείο. Ελέγξτε αν η συσκευή υποστηρίζει την ταχύτητα του πακέτου και αν η σύνδεση Ethernet έχει διαπραγματευτεί στα 100 Mbps ή στο 1 Gbps.

Καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων

Μπορεί να υπάρχει ικανοποιητικό download αλλά κακή εμπειρία σε παιχνίδια και βιντεοκλήσεις. Υψηλό latency, έντονο jitter ή απώλεια πακέτων δείχνουν αστάθεια, ασύρματες παρεμβολές, κορεσμό της σύνδεσης ή πρόβλημα στη διαδρομή προς τον server.

Πρακτικός έλεγχος για αξιόπιστη μέτρηση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατόν.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, streaming, torrent, συγχρονισμό cloud και μεγάλες λήψεις.
3. Κλείστε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν έντονα το δίκτυο.
4. Επαναλάβετε τη μέτρηση πρωί, απόγευμα και βράδυ.
5. Συγκρίνετε ενσύρματη και ασύρματη σύνδεση με τον ίδιο server μέτρησης.
6. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter, ώρα και τρόπο σύνδεσης.

Πώς να βελτιώσετε την απόδοση της σύνδεσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Ενημερώστε το firmware του router και ελέγξτε για διαθέσιμες ρυθμίσεις καναλιού.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές ανάγκες, όπως τηλεργασία, παιχνίδια και μεγάλες μεταφορές αρχείων.
• Ελέγξτε τα καλώδια και αντικαταστήστε όσα έχουν φθορές ή δεν υποστηρίζουν την απαιτούμενη ταχύτητα.
• Χρησιμοποιήστε σύστημα mesh ή access point όταν η κάλυψη δεν επαρκεί, αντί για απλή τοποθέτηση του router σε γωνία.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και με ενσύρματη σύνδεση, παραμένει σε διαφορετικές ώρες και απέχει σημαντικά από τη συνήθη απόδοση της γραμμής. Δώστε στον τεχνικό τις καταγεγραμμένες μετρήσεις, τις τιμές συγχρονισμού και την ένδειξη για latency ή απώλεια πακέτων. Έτσι μπορεί να ελεγχθεί η γραμμή, το modem, η περιοχή και το δίκτυο πρόσβασης πιο αποτελεσματικά.

Για πιο χρήσιμο αποτέλεσμα, πραγματοποιήστε μέτρηση ταχύτητας διαδικτύου με σταθερές συνθήκες και μην βασίζεστε σε μία μεμονωμένη ένδειξη.