Αναμενόμενη ταχύτητα δικτύου: γιατί δεν την erreichenετε και πώς να το ελέγξετε

Τι σημαίνει αναμενόμενη ταχύτητα δικτύου

Η αναμενόμενη ταχύτητα είναι η απόδοση που μπορεί να προσφέρει θεωρητικά το πρόγραμμα και η υποδομή σας. Η πραγματική μέτρηση επηρεάζεται από το δίκτυο του παρόχου, το modem ή router, τη συσκευή, το Wi-Fi και τον διακομιστή που χρησιμοποιείται. Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload αφορά την αποστολή. Το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζουν κυρίως τις βιντεοκλήσεις, τα παιχνίδια και τις υπηρεσίες πραγματικού χρόνου.

Συνηθισμένες αιτίες χαμηλότερης ταχύτητας

Ανεπαρκές σήμα Wi-Fi

Τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες, μεγάλη απόσταση και παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Η συσκευή μπορεί να βρίσκεται σε σημείο όπου το σήμα είναι αδύναμο, παρότι η γραμμή του παρόχου λειτουργεί κανονικά.

Συμφόρηση στο ασύρματο δίκτυο

Πολλές συσκευές που χρησιμοποιούν ταυτόχρονα streaming, τηλεδιασκέψεις, online παιχνίδια ή cloud αντίγραφα μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Σε αυτή την περίπτωση η ταχύτητα κάθε συσκευής μειώνεται, ιδιαίτερα όταν εκτελούνται μεγάλες λήψεις.

Περιορισμός από το router ή τη συσκευή

Ένα παλιό router, μια ξεπερασμένη κάρτα Wi-Fi ή ένας αδύναμος επεξεργαστής μπορεί να περιορίσει την απόδοση. Επίσης, παλιό firmware, υπερθέρμανση ή ελαττωματικό καλώδιο Ethernet μπορούν να προκαλέσουν αποσυνδέσεις και ασταθείς μετρήσεις.

Τεχνολογία και ποιότητα της γραμμής

Οι συνδέσεις DSL επηρεάζονται από την απόσταση και την ποιότητα του χάλκινου καλωδίου. Η οπτική ίνα συνήθως προσφέρει μεγαλύτερη σταθερότητα, όμως η εσωτερική καλωδίωση, ο τερματικός εξοπλισμός και η ενεργοποιημένη υπηρεσία εξακολουθούν να έχουν σημασία. Στις cable συνδέσεις μπορεί να εμφανιστεί χαμηλότερη απόδοση σε ώρες αυξημένης χρήσης.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στον πάροχο

Προσωρινή συμφόρηση, εργασίες συντήρησης ή βλάβη στην περιοχή μπορεί να επηρεάσουν πολλούς συνδρομητές. Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή και σε ενσύρματη μέτρηση, το πρόβλημα πιθανόν δεν βρίσκεται μόνο στο Wi-Fi.

Περιορισμός από τον απομακρυσμένο διακομιστή

Μια ιστοσελίδα, πλατφόρμα ή υπηρεσία λήψης μπορεί να μην αποστέλλει δεδομένα με πλήρη ταχύτητα. Γι’ αυτό μία μόνο μέτρηση ή μία μόνο εφαρμογή δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

Πώς να ελέγξετε σωστά την ταχύτητα

1. Συνδέστε υπολογιστή με Ethernet απευθείας στο router, ώστε να αποκλείσετε τους περιορισμούς του Wi-Fi.
2. Σταματήστε προσωρινά streaming, λήψεις, VPN και συγχρονισμό cloud σε όλες τις συσκευές.
3. Κάντε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.
4. Επαναλάβετε τη δοκιμή μέσω Wi-Fi κοντά στο router και σε διαφορετικό δωμάτιο για να συγκρίνετε το ασύρματο σήμα.
5. Ελέγξτε αν η μέτρηση αφορά την ίδια τεχνολογία και το ίδιο προφίλ υπηρεσίας που αναγράφεται στη σύμβαση του παρόχου.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν απαιτείται μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις firmware.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές συνδέσεις, όπως τηλεόραση, σταθερό υπολογιστή και κονσόλα.
• Περιορίστε τις παράλληλες λήψεις και ενεργοποιήστε QoS, αν το router το υποστηρίζει.
• Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό μόνο ως προσωρινό βήμα και όχι ως μόνιμη λύση σε επαναλαμβανόμενη βλάβη.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχο όταν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει σταθερά πολύ χαμηλότερη από την αναμενόμενη, όταν υπάρχει υψηλό packet loss ή όταν εμφανίζονται συχνές αποσυνδέσεις. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα download και upload, το latency και την ένδειξη συγχρονισμού του router. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό να ξεχωρίσει πρόβλημα γραμμής από περιορισμό του οικιακού δικτύου.

Συμπέρασμα

Η διαφορά ανάμεσα στην αναμενόμενη και την πραγματική ταχύτητα δικτύου δεν σημαίνει πάντα βλάβη. Με ενσύρματη μέτρηση, επαναλαμβανόμενο έλεγχο και σύγκριση διαφορετικών συσκευών μπορείτε να εντοπίσετε αν ευθύνεται το Wi-Fi, ο εξοπλισμός, η γραμμή ή ο πάροχος. Η σωστή διάγνωση προηγείται κάθε αλλαγής πακέτου ή αγοράς νέου router.