Γιατί η δοκιμή ταχύτητας Ethernet δείχνει χαμηλές επιδόσεις;

Η δοκιμή ταχύτητας Ethernet συνήθως προσφέρει πιο σταθερή εικόνα από μια μέτρηση μέσω Wi-Fi. Αν όμως η ταχύτητα λήψης ή αποστολής είναι χαμηλότερη από αυτή που αναμένεται, χρειάζεται συστηματικός έλεγχος. Η πραγματική επίδοση επηρεάζεται από τη σύνδεση, το καλώδιο, τη θύρα, τον υπολογιστή, τον δρομολογητή και το δίκτυο του παρόχου.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στη μέτρηση

Η χαμηλή ταχύτητα μπορεί να αφορά μόνο τη λήψη, μόνο την αποστολή ή και τις δύο κατευθύνσεις. Μερικές φορές η μέτρηση παρουσιάζει επίσης αυξημένη καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων. Αν τα αποτελέσματα διαφέρουν πολύ μεταξύ διαδοχικών ελέγχων, πιθανή αιτία είναι η συμφόρηση, μια ασταθής σύνδεση ή δραστηριότητα στο τοπικό δίκτυο.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας Ethernet

Ελαττωματικό ή ακατάλληλο καλώδιο

Ένα φθαρμένο καλώδιο ή ένα καλώδιο χαμηλότερης κατηγορίας μπορεί να περιορίσει τη σύνδεση στα 100 Mbps αντί για 1 Gbps. Ελέγξτε αν τα βύσματα εφαρμόζουν σωστά και δοκιμάστε ένα πιστοποιημένο καλώδιο Cat 5e ή νεότερο. Η αντικατάσταση του καλωδίου είναι ένας από τους γρηγορότερους τρόπους αποκλεισμού αυτού του ενδεχομένου.

Περιορισμένη ή προβληματική θύρα

Δεν υποστηρίζουν όλες οι θύρες του modem, του router ή του υπολογιστή την ίδια ταχύτητα. Μια θύρα Fast Ethernet περιορίζει τη σύνδεση στα 100 Mbps, ενώ μια θύρα Gigabit μπορεί να φτάσει υψηλότερα, ανάλογα με το πρόγραμμα και τον εξοπλισμό. Δοκιμάστε διαφορετική θύρα και ελέγξτε την ένδειξη ταχύτητας στη συσκευή.

Λανθασμένη διαπραγμάτευση σύνδεσης

Η κάρτα δικτύου και η θύρα του router πρέπει να συμφωνούν αυτόματα για ταχύτητα και duplex. Αν η σύνδεση λειτουργεί σε half-duplex ή σε χαμηλότερη ταχύτητα, μπορεί να εμφανιστούν καθυστερήσεις, σφάλματα και απώλεια πακέτων. Οι ρυθμίσεις της κάρτας δικτύου πρέπει συνήθως να παραμένουν στο Auto Negotiation, εκτός αν ο πάροχος ή ο κατασκευαστής προτείνει κάτι διαφορετικό.

Κορεσμός από άλλες συσκευές

Ενεργές λήψεις, αντίγραφα ασφαλείας, υπηρεσίες streaming ή ενημερώσεις λογισμικού μπορούν να καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Το Ethernet δεν δημιουργεί επιπλέον χωρητικότητα όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα την ίδια σύνδεση. Επαναλάβετε τη μέτρηση με τις υπόλοιπες συσκευές σε αδράνεια.

Περιορισμοί του υπολογιστή

Ένας παλιός οδηγός κάρτας δικτύου, υψηλή χρήση επεξεργαστή ή εφαρμογές ασφαλείας που ελέγχουν την κίνηση μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα. Ελέγξτε για ενημερώσεις οδηγών, κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο και επαναλάβετε τη δοκιμή από διαφορετικό υπολογιστή, χωρίς να αλλάξετε το καλώδιο ή τη θύρα.

Πρόβλημα στον router ή στο modem

Υπερθέρμανση, παλιό υλικολογισμικό ή προσωρινή δυσλειτουργία του router μπορεί να μειώσει την απόδοση. Κάντε επανεκκίνηση, αφήστε τη συσκευή να λειτουργήσει σε καλά αεριζόμενο χώρο και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Αν το πρόβλημα παραμένει σε όλες τις ενσύρματες συσκευές, ο εξοπλισμός χρειάζεται πιο λεπτομερή έλεγχο.

Συμφόρηση ή βλάβη στο δίκτυο του παρόχου

Αν το καλώδιο, η θύρα και ο εξοπλισμός λειτουργούν σωστά, η απόκλιση μπορεί να βρίσκεται στο δίκτυο του ISP ή στη διαδρομή προς τον διακομιστή μέτρησης. Η συμφόρηση σε ώρες αιχμής, μια βλάβη στην περιοχή ή τεχνικές εργασίες μπορούν να επηρεάσουν προσωρινά τη λήψη, την αποστολή και την καθυστέρηση.

Πώς να ελέγξετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router με Ethernet και όχι μέσω ενδιάμεσου switch ή powerline.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά λήψεις, streaming, VPN και άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν τη σύνδεση.
3. Ελέγξτε αν η σύνδεση αναγνωρίζεται ως 100 Mbps ή 1 Gbps στις ρυθμίσεις δικτύου.
4. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν κοντινούς διακομιστές.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με δεύτερο καλώδιο, δεύτερη θύρα και, αν είναι δυνατόν, δεύτερη συσκευή.

Για πιο αντιπροσωπευτικό αποτέλεσμα, πραγματοποιήστε αρκετές μετρήσεις στο Speedtest και καταγράψτε λήψη, αποστολή, latency, jitter και απώλεια πακέτων.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Χρησιμοποιήστε καλώδιο Cat 5e, Cat 6 ή νεότερο, χωρίς εμφανείς φθορές.
• Προτιμήστε θύρα Gigabit σε router και υπολογιστή, όταν υποστηρίζεται από τον εξοπλισμό.
• Ενημερώστε το firmware του router και τον οδηγό της κάρτας δικτύου.
• Αποφύγετε ενδιάμεσες συσκευές που περιορίζουν την ταχύτητα ή παρουσιάζουν σφάλματα.
• Ενεργοποιήστε ποιότητα υπηρεσίας (QoS) μόνο όταν χρειάζεται διαχείριση της κίνησης.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο αν η χαμηλή επίδοση εμφανίζεται σε πολλές συσκευές και σε διαφορετικές ώρες.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η σύνδεση Ethernet παραμένει σημαντικά χαμηλότερη από το αναμενόμενο μετά τον έλεγχο καλωδίου, θύρας και συσκευής. Αναφέρετε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα λήψης και αποστολής, την καθυστέρηση και τυχόν απώλεια πακέτων. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό να ξεχωρίσει ένα πρόβλημα στο σπίτι από μια βλάβη στη γραμμή ή στο δίκτυο πρόσβασης.