Γιατί το speedtest ελέγχου ταχύτητας δείχνει χαμηλές επιδόσεις;

Ένα speedtest ελέγχου ταχύτητας μπορεί να εμφανίσει μικρότερη λήψη ή αποστολή από την ταχύτητα που αναφέρεται στο πρόγραμμα του παρόχου. Η διαφορά δεν σημαίνει πάντα βλάβη στη γραμμή. Η μέτρηση επηρεάζεται από τη σύνδεση Wi-Fi, τον δρομολογητή, τη συσκευή, την ώρα της ημέρας, τον διακομιστή μέτρησης και την κατάσταση του δικτύου.

Για αξιόπιστο αποτέλεσμα χρειάζεται επαναλαμβανόμενος έλεγχος με παρόμοιες συνθήκες. Εκτός από τη λήψη και την αποστολή, εξετάστε την καθυστέρηση, τη διακύμανση καθυστέρησης και την απώλεια πακέτων, επειδή αυτά τα στοιχεία επηρεάζουν τις βιντεοκλήσεις, τα παιχνίδια και την περιήγηση.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στη μέτρηση

Η χαμηλή ταχύτητα λήψης φαίνεται όταν οι ιστοσελίδες, οι εφαρμογές ή οι υπηρεσίες βίντεο φορτώνουν αργά. Η χαμηλή ταχύτητα αποστολής επηρεάζει την αποστολή αρχείων, τα αντίγραφα ασφαλείας και τις βιντεοκλήσεις. Υψηλό latency σημαίνει μεγαλύτερη καθυστέρηση στην επικοινωνία με τον διακομιστή, ενώ το jitter και η απώλεια πακέτων προκαλούν διακοπές ή αστάθεια.

Αιτία: μέτρηση μέσω Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά μειώνει τη μετρούμενη ταχύτητα λόγω απόστασης από το ρούτερ, τοίχων, παρεμβολών και συμφόρησης στα ασύρματα κανάλια. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συνήθως περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Πώς να το ελέγξετε

Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο ρούτερ με καλώδιο Ethernet και επαναλάβετε τη μέτρηση. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στην ασύρματη κάλυψη ή στη ρύθμιση του Wi-Fi.

Αιτία: χρήση της σύνδεσης από άλλες συσκευές

Streaming, λήψεις αρχείων, ενημερώσεις λογισμικού, κάμερες ασφαλείας και αντίγραφα ασφαλείας μπορούν να καταναλώνουν μεγάλο μέρος του διαθέσιμου εύρους ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, το speedtest μπορεί να καταγράψει χαμηλότερη λήψη και αποστολή.

Πώς να το ελέγξετε

Κλείστε προσωρινά υπηρεσίες streaming και λήψεις, αποσυνδέστε συσκευές που δεν χρειάζονται και επαναλάβετε τη δοκιμή. Ελέγξτε επίσης τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο περιβάλλον διαχείρισης του ρούτερ.

Αιτία: περιορισμοί ρούτερ ή μόντεμ

Παλιό ρούτερ, ανεπαρκής ασύρματη τεχνολογία, λανθασμένες ρυθμίσεις ή υπερθέρμανση μπορούν να περιορίσουν την απόδοση. Σε συνδέσεις οπτικής ίνας, η ταχύτητα μπορεί επίσης να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό που συνδέεται στη μονάδα τερματισμού της ίνας.

Πώς να το ελέγξετε

Ελέγξτε αν το ρούτερ υποστηρίζει την ταχύτητα του προγράμματος και αν η συσκευή χρησιμοποιεί σύγχρονο πρότυπο Wi-Fi. Κάντε επανεκκίνηση, εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις και επιβεβαιώστε ότι τα καλώδια Ethernet είναι σε καλή κατάσταση.

Αιτία: συμφόρηση ή αστάθεια του παρόχου

Σε ώρες αυξημένης ζήτησης, η πρόσβαση στο δίκτυο του παρόχου ή στη διαδρομή προς έναν διακομιστή μπορεί να παρουσιάζει συμφόρηση. Αυτό εμφανίζεται συχνά ως χαμηλότερη ταχύτητα σε συγκεκριμένες ώρες, αυξημένο latency ή μεγαλύτερο jitter.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ, χρησιμοποιώντας τον ίδιο εξοπλισμό και, όπου είναι διαθέσιμο, περισσότερους διακομιστές. Αν η πτώση επαναλαμβάνεται μόνο σε συγκεκριμένες ώρες και παραμένει και με καλώδιο, κρατήστε τα αποτελέσματα για επικοινωνία με τον πάροχο ή τον διαχειριστή της γραμμής.

Αιτία: πρόβλημα στη γραμμή DSL ή στην εγκατάσταση

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, η ποιότητα της καλωδίωσης, οι ενώσεις και ο ηλεκτρικός θόρυβος μπορούν να μειώσουν την ταχύτητα και να αυξήσουν τις αποσυνδέσεις. Σε καλωδιακές ή οπτικές συνδέσεις, βλάβη στην εγκατάσταση ή στον τερματικό εξοπλισμό μπορεί να προκαλέσει παρόμοια συμπτώματα.

Πώς να το ελέγξετε

Παρατηρήστε αν υπάρχουν αποσυνδέσεις, αλλαγές στην ένδειξη συγχρονισμού ή θόρυβος στη τηλεφωνική γραμμή. Για DSL, ελέγξτε τα φίλτρα και συνδέστε το μόντεμ στην κύρια πρίζα. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο της γραμμής.

Αιτία: συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης ή λογισμικό ασφαλείας

Ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς, παλιό πρόγραμμα περιήγησης, ενεργό εικονικό ιδιωτικό δίκτυο ή λογισμικό ασφαλείας που ελέγχει την κίνηση μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση. Η απόδοση διαφέρει επίσης ανάμεσα σε υπολογιστή, κινητό και παλαιότερη έξυπνη τηλεόραση.

Επαναλάβετε τη δοκιμή σε ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς εικονικό ιδιωτικό δίκτυο και σε δεύτερη συσκευή. Μην συγκρίνετε απευθείας μετρήσεις που έγιναν με διαφορετικές συνθήκες ή διαφορετικό διακομιστή.

Σωστή διαδικασία ελέγχου και βελτιστοποίηση

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στο ρούτερ με καλώδιο Ethernet, όταν είναι δυνατό.
2. Σταματήστε προσωρινά λήψεις, streaming και συγχρονισμό αρχείων.
3. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις στον ίδιο διακομιστή και κρατήστε τις τιμές λήψης, αποστολής, latency και απώλειας πακέτων.
4. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικές ώρες για να εντοπίσετε πιθανή συμφόρηση.
5. Τοποθετήστε το ρούτερ σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, επιλέξτε την κατάλληλη ζώνη Wi-Fi και ενημερώστε το λογισμικό του.
6. Αν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει σταθερά χαμηλή, επικοινωνήστε με τον πάροχο με καταγεγραμμένες μετρήσεις και τις ώρες εμφάνισης του προβλήματος.

Η σύγκριση πολλών μετρήσεων είναι πιο χρήσιμη από ένα μεμονωμένο αποτέλεσμα. Για πρόσθετο έλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο μέτρησης ταχύτητας και να αξιολογήσετε ξεχωριστά την ασύρματη κάλυψη, τον εξοπλισμό και τη γραμμή.