Γιατί μειώνεται η ταχύτητα broadband στην Ελλάδα;

Η ξαφνική πτώση της ταχύτητας broadband στην Ελλάδα μπορεί να εμφανίζεται ως αργό download, καθυστερημένο upload, υψηλό latency ή διακοπές κατά την πλοήγηση και την παρακολούθηση βίντεο. Το πρόβλημα δεν σημαίνει πάντα ότι έχει μειωθεί η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματός σας. Συχνά επηρεάζεται μόνο το Wi-Fi ή μία συγκεκριμένη συσκευή.

Πώς φαίνεται η πτώση της ταχύτητας

Η σύνδεση μπορεί να είναι αργή σε όλες τις συσκευές ή μόνο σε έναν υπολογιστή και ένα κινητό. Ελέγξτε ξεχωριστά το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Μια μέτρηση μέσω Wi-Fi δεν δείχνει πάντα την πραγματική απόδοση της γραμμής, επειδή παρεμβολές και απόσταση από το router επηρεάζουν το αποτέλεσμα.

Συνηθισμένες αιτίες της μειωμένης ταχύτητας

Αδύναμο ή επιβαρυμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά ευθύνεται για χαμηλότερη ταχύτητα από αυτή που παρέχει η γραμμή. Μεγάλη απόσταση, τοίχοι, γειτονικά ασύρματα δίκτυα και πολλές ταυτόχρονες συσκευές μπορούν να μειώσουν την απόδοση. Το δίκτυο 5 GHz συνήθως προσφέρει μεγαλύτερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση, ενώ το 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα router που λειτουργεί συνεχώς, υπερθερμαίνεται ή έχει παλιό λογισμικό μπορεί να παρουσιάζει αστάθεια. Ελέγξτε τις ενδείξεις συγχρονισμού, κάντε επανεκκίνηση και εγκαταστήστε διαθέσιμη ενημέρωση firmware. Αν οι αποσυνδέσεις συνεχίζονται, μπορεί να χρειάζεται αντικατάσταση του εξοπλισμού από τον πάροχο.

Συμφόρηση στο τοπικό δίκτυο

Streaming υψηλής ανάλυσης, online παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και μεγάλα downloads καταναλώνουν το διαθέσιμο bandwidth. Ελέγξτε ποιες συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση και αν κάποια εκτελεί συγχρονισμό στο παρασκήνιο. Η διακοπή αυτών των εργασιών και η ρύθμιση προτεραιοτήτων στο router μπορούν να αποκαταστήσουν προσωρινά την ταχύτητα.

Πρόβλημα στη γραμμή DSL ή στην εγκατάσταση

Στις συνδέσεις DSL, θόρυβος στη χάλκινη γραμμή, παλιές πρίζες, φίλτρα ή εσωτερική καλωδίωση μπορούν να μειώσουν τον συγχρονισμό. Στις συνδέσεις οπτικής ίνας ή καλωδιακού δικτύου, ένα χαλαρό ή κατεστραμμένο καλώδιο μπορεί να προκαλέσει απώλεια πακέτων και αποσυνδέσεις. Ελέγξτε τις συνδέσεις χωρίς να μετακινήσετε ή να πιέσετε την οπτική ίνα.

Προσωρινή συμφόρηση ή βλάβη του παρόχου

Μερικές φορές η πτώση προέρχεται από το δίκτυο του ISP ή από εργασίες συντήρησης. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές, ακόμη και με ενσύρματη σύνδεση, και επαναλαμβάνεται σε διαφορετικές ώρες, επικοινωνήστε με τον πάροχο. Ζητήστε έλεγχο της γραμμής και αναφορά για πιθανή βλάβη στην περιοχή.

Πώς να ελέγξετε σωστά τη σύνδεση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, downloads και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, χρησιμοποιώντας ένα αξιόπιστο εργαλείο όπως το Speedtest.
4. Σημειώστε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα ενσύρματης σύνδεσης με τα αποτελέσματα μέσω Wi-Fi.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι φυσιολογική αλλά το Wi-Fi αργεί, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στο ασύρματο δίκτυο. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, εξετάστε το router, τη γραμμή και το δίκτυο του παρόχου.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και ηλεκτρονικές παρεμβολές.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, όπως τηλεδιασκέψεις και online παιχνίδια.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi από τις ρυθμίσεις του router.
• Ενημερώστε το firmware και αλλάξτε τον κωδικό Wi-Fi αν υπάρχουν άγνωστες συσκευές.
• Ελέγξτε τα καλώδια και τα φίλτρα DSL, χωρίς να πειράξετε την εγκατάσταση οπτικής ίνας.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή απόδοση επιμένει σε ενσύρματες μετρήσεις.

Πότε χρειάζεται τεχνικός έλεγχος

Καλέστε τον ISP όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις, μεγάλη διαφορά από την αναμενόμενη ταχύτητα, υψηλό latency ή συνεχής απώλεια πακέτων. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα download και upload. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν να ξεχωρίσει ένα πρόβλημα Wi-Fi από βλάβη της γραμμής ή του δικτύου.