Γιατί πέφτει η ταχύτητα στο τεστ ταχύτητας και πώς διορθώνεται

Τι σημαίνει πτώση στο τεστ ταχύτητας

Όταν η ένδειξη του download ή του upload είναι χαμηλότερη από τη συνήθη απόδοση της γραμμής, υπάρχει διαφορά ανάμεσα στην αναμενόμενη και την πραγματική ταχύτητα. Μία μεμονωμένη μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα, επειδή επηρεάζεται από τον server του τεστ, τη συσκευή και την κίνηση στο δίκτυο.

Η σωστή αξιολόγηση χρειάζεται επαναλαμβανόμενες μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Ελέγξτε επίσης το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων, καθώς μία σύνδεση μπορεί να εμφανίζει ικανοποιητικό download αλλά να παραμένει ασταθής.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τις παρεμβολές και το πλήθος των συνδεδεμένων συσκευών. Η ζώνη 2,4 GHz καλύπτει μεγαλύτερη απόσταση αλλά συχνά έχει περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη εμβέλεια.

Κίνηση από άλλες συσκευές

Streaming υψηλής ανάλυσης, μεγάλα downloads, αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώσεις μπορούν να καταναλώσουν το διαθέσιμο bandwidth. Το φαινόμενο είναι εντονότερο όταν αρκετοί χρήστες μοιράζονται την ίδια σύνδεση ταυτόχρονα.

Περιορισμός από τη συσκευή

Παλιό κινητό, υπολογιστής με ασύρματο προσαρμογέα χαμηλών δυνατοτήτων ή εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί να περιορίσουν τη μέτρηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το antivirus, το VPN ή ο browser επηρεάζουν την απόδοση του τεστ.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Υπερθέρμανση, παλιό firmware, προσωρινή δυσλειτουργία ή περιορισμένες δυνατότητες του router μπορεί να μειώσουν την ταχύτητα. Η απόδοση επηρεάζεται επίσης όταν το router δεν υποστηρίζει την τεχνολογία της γραμμής, ιδιαίτερα σε γρήγορες συνδέσεις fiber.

Καλωδίωση και εσωτερική εγκατάσταση

Φθαρμένο καλώδιο Ethernet, χαλαρή σύνδεση, παλιό splitter ή προβληματική τηλεφωνική καλωδίωση μπορεί να προκαλέσει χαμηλό συγχρονισμό σε DSL. Στις συνδέσεις fiber, πιθανή κάμψη ή κακή σύνδεση της οπτικής ίνας χρειάζεται έλεγχο από τεχνικό.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να πέφτει κυρίως τις βραδινές ώρες, όταν αυξάνεται η χρήση από πολλούς συνδρομητές. Αν η ίδια πτώση εμφανίζεται και με σύνδεση Ethernet, σε περισσότερες συσκευές και σε διαδοχικές μετρήσεις, είναι πιθανότερο να αφορά το δίκτυο ή τη διαδρομή του παρόχου.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

1. Κλείστε streaming, downloads, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το Internet.
2. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet και εκτελέστε το τεστ ταχύτητας.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση πρωί, απόγευμα και βράδυ, σημειώνοντας download, upload, latency, jitter και packet loss.
4. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με δεύτερη συσκευή και, όπου είναι δυνατό, με διαφορετικό server.
5. Ελέγξτε αν η ταχύτητα συγχρονισμού του router είναι χαμηλή ή αν εμφανίζονται αποσυνδέσεις.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι φυσιολογική αλλά το Wi-Fi είναι αργό, το πρόβλημα βρίσκεται συνήθως στο ασύρματο δίκτυο. Αν και οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές, χρειάζεται έλεγχος της γραμμής, της καλωδίωσης ή επικοινωνία με τον ISP.

Πρακτικές λύσεις για βελτίωση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεδιασκέψεις και gaming.
• Κάντε επανεκκίνηση του router και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις firmware.
• Αποσυνδέστε προσωρινά συσκευές που καταναλώνουν bandwidth και ελέγξτε ξανά.
• Αν το σπίτι είναι μεγάλο, εξετάστε mesh Wi-Fi με σωστή τοποθέτηση των κόμβων.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η πτώση επιμένει σε ενσύρματες μετρήσεις, εμφανίζεται σε διαφορετικές συσκευές ή συνοδεύεται από υψηλό latency, jitter, απώλεια πακέτων και συχνές αποσυνδέσεις. Δώστε τις ημερομηνίες, τις ώρες, τα αποτελέσματα και αν η δοκιμή έγινε μέσω Wi-Fi ή Ethernet.

Μην συγκρίνετε μηχανικά την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος με κάθε μέτρηση. Οι πραγματικές τιμές εξαρτώνται από την τεχνολογία πρόσβασης, τον εξοπλισμό, την εσωτερική εγκατάσταση και τη συμφόρηση. Ένα σταθερό μοτίβο χαμηλών τιμών είναι πιο χρήσιμο στοιχείο από μία τυχαία μέτρηση.