Γιατί η εφαρμογή μέτρησης ταχύτητας ίντερνετ δείχνει χαμηλές τιμές;

Όταν μια εφαρμογή μέτρησης ταχύτητας ίντερνετ δείχνει χαμηλότερη απόδοση, το αποτέλεσμα δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στη γραμμή. Η μέτρηση επηρεάζεται από τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής και του router, τον επιλεγμένο διακομιστή, τη χρήση του δικτύου και την κατάσταση του εξοπλισμού.

Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload αφορά την αποστολή. Η καθυστέρηση, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζουν κυρίως τις βιντεοκλήσεις, τα παιχνίδια και τις υπηρεσίες πραγματικού χρόνου, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στη μέτρηση

Η συνηθέστερη ένδειξη είναι χαμηλό download σε σχέση με την ταχύτητα του πακέτου. Σε άλλες περιπτώσεις, το download είναι φυσιολογικό αλλά το upload παραμένει χαμηλό ή η καθυστέρηση μεταβάλλεται έντονα. Διαφορετικές μετρήσεις μπορεί επίσης να δίνουν διαφορετικά αποτελέσματα μέσα στην ίδια ημέρα.

Η ασύρματη σύνδεση περιορίζει την απόδοση

Η μέτρηση μέσω Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τις παρεμβολές και το αν χρησιμοποιείται η ζώνη 2,4 GHz ή 5 GHz. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συχνά περισσότερη συμφόρηση, ενώ η ζώνη 5 GHz μπορεί να προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση. Έτσι, η εφαρμογή μπορεί να μετρά κυρίως την ποιότητα του Wi-Fi και όχι τη γραμμή του παρόχου.

Άλλες συσκευές καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος

Streaming, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις παιχνιδιών και μεταφορτώσεις αρχείων χρησιμοποιούν bandwidth κατά τη διάρκεια της δοκιμής. Μια τηλεόραση, ένας υπολογιστής ή μια κάμερα ασφαλείας μπορεί να μειώσει το διαθέσιμο download ή upload και να αυξήσει την καθυστέρηση.

Ο router ή το modem χρειάζεται έλεγχο

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή προσωρινή δυσλειτουργία του router μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση. Περιορισμοί της θύρας Ethernet, καλώδιο χαμηλής κατηγορίας ή ενεργές λειτουργίες ελέγχου κίνησης μπορεί επίσης να μειώσουν την απόδοση, ιδιαίτερα σε συνδέσεις οπτικής ίνας ή υψηλού bandwidth.

Η συσκευή και η εφαρμογή επηρεάζουν το αποτέλεσμα

Ένα παλιό κινητό, ένας φορτωμένος browser ή μια εφαρμογή με περιορισμένους πόρους μπορεί να μην εκτελέσει σωστά τη δοκιμή. VPN, proxy, εφαρμογές ασφαλείας και ενεργές λήψεις στο παρασκήνιο προσθέτουν επιβάρυνση ή αλλάζουν τη διαδρομή των δεδομένων προς τον διακομιστή μέτρησης.

Η ώρα και ο φόρτος του παρόχου παίζουν ρόλο

Σε ώρες αιχμής, η τοπική υποδομή ή το δίκτυο του ISP μπορεί να έχει αυξημένη κίνηση. Το φαινόμενο εμφανίζεται συχνότερα σε DSL, καλωδιακές και κοινόχρηστες υποδομές, αλλά μπορεί να επηρεάσει οποιαδήποτε σύνδεση. Αν η ταχύτητα μειώνεται σταθερά τις ίδιες ώρες, χρειάζεται σύγκριση με μετρήσεις εκτός αιχμής.

Πώς να κρίνετε αν η μέτρηση είναι αξιόπιστη

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet.

2. Σταματήστε streaming, λήψεις, ενημερώσεις και συγχρονισμό αρχείων.

3. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN ή proxy και κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.

4. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικούς διακομιστές και σε διαφορετικές ώρες.

5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss, όχι μόνο μία στιγμιαία ένδειξη.

Αν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει χαμηλή σε όλες τις ώρες, το πρόβλημα είναι πιθανότερο να βρίσκεται στη γραμμή, στον εξοπλισμό ή στο δίκτυο του παρόχου. Αν μόνο το Wi-Fi παρουσιάζει χαμηλές τιμές, εξετάστε πρώτα την ασύρματη κάλυψη και τις παρεμβολές.

Πρακτικές βελτιώσεις για υψηλότερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.

• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις, τηλεργασία, παιχνίδια και μεγάλες μεταφορές αρχείων.

• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε τον εξοπλισμό όταν εμφανίζεται προσωρινή αστάθεια.

• Ελέγξτε αν η συσκευή υποστηρίζει τη μέγιστη ταχύτητα της σύνδεσης και του ασύρματου προτύπου.

• Περιορίστε τις ταυτόχρονες λήψεις και ενεργοποιήστε ποιότητα υπηρεσίας, αν το router διαθέτει σχετική ρύθμιση.

Όταν οι ενσύρματες μετρήσεις είναι επανειλημμένα χαμηλότερες από την αναμενόμενη απόδοση, επικοινωνήστε με τον πάροχο και δώστε του τις καταγεγραμμένες τιμές, την ώρα των δοκιμών και την ένδειξη απώλειας πακέτων. Για γρήγορο έλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή μέτρηση ταχύτητας και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την εφαρμογή.