Γιατί το τέστ ταχύτητας 100 Mbps δείχνει χαμηλότερη ταχύτητα;

Τι σημαίνει ένα τέστ ταχύτητας 100 Mbps

Ένα πρόγραμμα έως 100 Mbps αναφέρεται συνήθως στη μέγιστη ταχύτητα που μπορεί να παρέχει η γραμμή υπό κατάλληλες συνθήκες. Το αποτέλεσμα ενός τέστ ταχύτητας επηρεάζεται από το δίκτυο πρόσβασης, τον router ή το modem, τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης και τον διακομιστή μέτρησης.

Η ταχύτητα download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ η ταχύτητα upload αφορά την αποστολή. Η ένδειξη σε Mbps δεν είναι ίδια με την ταχύτητα λήψης αρχείων σε MB/s. Θεωρητικά, τα 100 Mbps αντιστοιχούν περίπου σε 12,5 MB/s πριν υπολογιστούν οι απώλειες πρωτοκόλλων και οι πρακτικοί περιορισμοί.

Ανεπαρκές ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες χαμηλού αποτελέσματος. Η απόσταση από τον router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν σημαντικά το throughput. Παλαιότερες συσκευές ή ασθενές σήμα ενδέχεται να μην αξιοποιούν ολόκληρη τη διαθέσιμη σύνδεση.

Για έλεγχο, πραγματοποιήστε μία μέτρηση κοντά στον router και μία στο σημείο όπου παρατηρείται το πρόβλημα. Αν η ταχύτητα βελτιώνεται αισθητά κοντά στον εξοπλισμό, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στην ασύρματη κάλυψη και όχι στη γραμμή.

Πολλές ενεργές συσκευές και εφαρμογές

Άλλο ανεξάρτητο αίτιο είναι η ταυτόχρονη χρήση της σύνδεσης από πολλές συσκευές. Streaming υψηλής ανάλυσης, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, ενημερώσεις παιχνιδιών, βιντεοκλήσεις και λήψεις αρχείων καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth και επηρεάζουν το τέστ.

Κλείστε προσωρινά τις απαιτητικές εφαρμογές, αποσυνδέστε συσκευές που δεν χρειάζονται και επαναλάβετε τη μέτρηση. Ελέγξτε επίσης αν κάποια συσκευή εκτελεί αυτόματο συγχρονισμό ή ενημέρωση στο παρασκήνιο.

Περιορισμοί router, modem ή συσκευής

Ο router ή το modem μπορεί να αποτελεί περιορισμό όταν χρησιμοποιεί παλιό πρότυπο Wi-Fi, έχει ανεπαρκή επεξεργαστική ισχύ ή λειτουργεί με παλιό firmware. Παρόμοιο πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί σε υπολογιστή ή κινητό με παλιό ασύρματο προσαρμογέα.

Ελέγξτε αν οι θύρες Ethernet υποστηρίζουν τουλάχιστον 100 Mbps και αν η σύνδεση διαπραγματεύεται σωστά την ταχύτητα. Κάντε επανεκκίνηση του router, εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις και συγκρίνετε δύο διαφορετικές συσκευές.

Ασύρματη μέτρηση αντί για σύνδεση Ethernet

Η μέτρηση μέσω Wi-Fi δεν δείχνει πάντα την πραγματική απόδοση της γραμμής. Για αξιόπιστη διάγνωση, συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στον router με καλώδιο Ethernet και απενεργοποιήστε προσωρινά άλλες απαιτητικές συνδέσεις.

Αν με Ethernet η ταχύτητα πλησιάζει τα 100 Mbps, αλλά μέσω Wi-Fi είναι χαμηλότερη, το πρόβλημα αφορά κυρίως το ασύρματο δίκτυο. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, χρειάζεται έλεγχος της γραμμής, του εξοπλισμού ή του ISP.

Συμφόρηση στο δίκτυο του ISP

Η συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου μπορεί να μειώσει την ταχύτητα συγκεκριμένες ώρες, ιδιαίτερα όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα την υποδομή. Το φαινόμενο μπορεί να αφορά συνδέσεις fiber, cable ή DSL και δεν εξαρτάται απαραίτητα από το εσωτερικό Wi-Fi.

Μετρήστε την ταχύτητα πρωί, απόγευμα και βράδυ για δύο ή τρεις ημέρες. Αν η πτώση εμφανίζεται σταθερά σε συγκεκριμένες ώρες, κρατήστε τα αποτελέσματα και επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχο για τεχνικό έλεγχο.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στο σήμα DSL και cable

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, ο θόρυβος και η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα και τη σταθερότητα. Σε cable συνδέσεις, προβλήματα στο ομοαξονικό καλώδιο ή στο κοινόχρηστο τμήμα του δικτύου μπορεί να προκαλέσουν παρόμοια συμπτώματα.

Ελέγξτε τα λαμπάκια συγχρονισμού του modem, τις αποσυνδέσεις και τις τιμές θορύβου ή attenuation, εφόσον εμφανίζονται στο περιβάλλον διαχείρισης. Επαναλαμβανόμενες απώλειες συγχρονισμού ή μεγάλη διαφορά μεταξύ συγχρονισμού και τέστ αποτελούν λόγο επικοινωνίας με τον ISP.

Λανθασμένος τρόπος μέτρησης

Ένα τέστ μπορεί να δώσει παραπλανητικό αποτέλεσμα όταν εκτελείται σε browser με πολλές ανοιχτές καρτέλες, σε VPN, σε συσκευή με ενεργό antivirus που ελέγχει την κίνηση ή σε διακομιστή που απέχει πολύ γεωγραφικά. Επίσης, μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

1. Κλείστε εφαρμογές, VPN και ενεργές λήψεις.
2. Χρησιμοποιήστε ενημερωμένο browser ή την επίσημη εφαρμογή της υπηρεσίας μέτρησης.
3. Επιλέξτε κοντινό διακομιστή και επαναλάβετε τη μέτρηση τουλάχιστον τρεις φορές.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.

Πώς να βελτιώσετε την απόδοση της σύνδεσης

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές και εμπόδια.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στον router και η συσκευή την υποστηρίζει.
• Για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες, προτιμήστε καλώδιο Ethernet.
• Ενημερώστε το firmware του router και ελέγξτε τις ρυθμίσεις καναλιού Wi-Fi.
• Αποφύγετε ταυτόχρονες μεγάλες λήψεις και αντίγραφα ασφαλείας κατά τη μέτρηση.
• Αν το πρόβλημα παραμένει, ζητήστε από τον ISP έλεγχο γραμμής και καταγραφή βλάβης.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον ISP

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή και με απευθείας σύνδεση Ethernet, όταν υπάρχει σημαντική απόκλιση σε διαφορετικές συσκευές ή όταν παρατηρούνται υψηλό latency, jitter, packet loss και συχνές αποσυνδέσεις.

Παρέχετε την ώρα των μετρήσεων, το μοντέλο του router, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα download και upload. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τεχνικό να διακρίνει αν η αιτία βρίσκεται στο Wi-Fi, στον εξοπλισμό ή στο δίκτυο πρόσβασης.