Hvorfor får jeg kun 100 Mbit på min forbindelse?

Hvad betyder det, når hastigheden stopper ved 100 Mbit?

En måling på cirka 100 Mbit/s er ofte et tegn på en teknisk begrænsning, ikke nødvendigvis på fejl hos din internetudbyder. Hvis resultatet gentager sig med værdier tæt på 94-100 Mbit/s, kan en netværksport, et kabel eller en indstilling have etableret en forbindelse på 100 Mbps i stedet for 1 Gbps.

Det er vigtigt at skelne mellem Mbit/s og megabyte per sekund. 100 Mbit/s svarer teoretisk til cirka 12,5 MB/s ved download, og den praktiske hastighed bliver normalt lidt lavere på grund af protokoloverhead og anden netværkstrafik.

Årsag 1: Netværkskablet understøtter kun 100 Mbps

Et gammelt, beskadiget eller forkert termineret Ethernet-kabel kan få forbindelsen til at forhandle en hastighed på 100 Mbps. Det gælder især ældre kabler eller kabler med defekte ledere. Selv om kablet fysisk passer i porten, betyder det ikke, at det understøtter gigabit.

Brug et kabel mærket Cat 5e, Cat 6 eller nyere mellem modem, router og computer. Kontroller også, at stikkene sidder korrekt, og prøv et andet kabel direkte fra routeren til computeren.

Årsag 2: Routerens eller computerens port er kun 100 Mbps

Nogle ældre routere, mesh-enheder, switches, dockingstationer og netværkskort har Fast Ethernet-porte, som maksimalt kan levere 100 Mbps. Hvis én del af forbindelsen har en 100 Mbps-port, bliver hele kabelstrækningen begrænset til denne hastighed.

Find specifikationerne for routerens LAN-porte og computerens netværkskort. I routerens administrationsside kan du ofte se, om porten er forbundet med 100 Mbps eller 1 Gbps. På en computer kan forbindelseshastigheden også ses under netværksindstillingerne.

Årsag 3: Wi-Fi giver lavere eller ustabil hastighed

En trådløs måling på omkring 100 Mbit/s kan skyldes afstand, vægge, interferens eller en ældre Wi-Fi-standard. 2,4 GHz har ofte længere rækkevidde, men mere støj, mens 5 GHz normalt kan levere højere hastighed tættere på routeren. Wi-Fi 6 kan forbedre kapacitet og stabilitet, men resultatet afhænger også af klientens netværkskort.

Test først med en computer tilsluttet direkte med Ethernet. Hvis kabelmålingen er højere end Wi-Fi-målingen, ligger begrænsningen sandsynligvis i den trådløse forbindelse. Flyt routeren mere centralt, vælg et mindre belastet kanalområde, og test både 2,4 GHz og 5 GHz.

Årsag 4: Dit abonnement eller din forbindelsestype er begrænset

Et abonnement kan have en maksimal downloadhastighed på 100 Mbit/s. Det kan også være den hastighed, som leverandøren har aktiveret på en DSL-, kabel- eller fiberforbindelse. Sammenlign derfor målingen med den hastighed, der står i din aftale eller på din kundeside hos operatøren.

På DSL påvirkes hastigheden blandt andet af kobberledningens længde og kvalitet. På kabelinternet kan lokal belastning påvirke oplevelsen, mens fiber normalt kræver kompatibelt udstyr for at udnytte højere profiler. Kontakt internetudbyderen, hvis en direkte kabeltest konsekvent ligger lavere end den aftalte hastighed.

Årsag 5: Modem eller router forhandler forkert hastighed

Routeren og modemmet skal automatisk forhandle den højeste fælles forbindelseshastighed. En dårlig portkontakt, gammel firmware, energisparefunktion eller hardwarefejl kan få forbindelsen til at falde tilbage til 100 Mbps.

Genstart modem og router, kontrollér kablerne, og opdater firmwaren, hvis producenten anbefaler det. Undgå samtidig at ændre avancerede indstillinger som duplex eller speed manuelt, medmindre du ved, hvad de gør. En forkert fast indstilling kan skabe pakketab eller ustabilitet.

Årsag 6: Computerens netværkskort eller adapter er flaskehalsen

En USB-netværksadapter, dockingstation eller ældre computer kan have en 100 Mbps-begrænsning. Det samme kan ske, hvis driveren ikke fungerer korrekt, eller hvis adapteren deler kapacitet med andre USB-enheder.

Kontrollér netværkskortets egenskaber og se, om forbindelsen står til 1,0 Gbps. Test eventuelt med en anden computer, en anden adapter eller en nyere USB-til-Ethernet-adapter. Hvis kun én enhed måler 100 Mbit/s, er problemet sandsynligvis lokalt på denne enhed.

Sådan tester du forbindelsen korrekt

1. Tilslut en computer direkte til routeren med et Cat 5e- eller Cat 6-kabel.
2. Sluk midlertidigt for VPN, cloud-synkronisering, store downloads og streaming på andre enheder.
3. Genstart modem og router, og vent til forbindelsen er stabil.
4. Kør flere hastighedstests på forskellige tidspunkter hos en velkendt testtjeneste.
5. Sammenlign download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketab.
6. Kontrollér forbindelseshastigheden mellem computer og router, ikke kun resultatet fra selve hastighedstesten.

En enkelt test er ikke nok til at konkludere, at der er fejl. Hvis direkte Ethernet konsekvent viser omkring 100 Mbit/s, mens routerens port også står til 100 Mbps, bør du undersøge kabel, port og netværkskort først.

Hvad kan du gøre for at få højere hastighed?

• Udskift gamle eller beskadigede kabler med Cat 5e eller Cat 6.
• Brug gigabit- eller multi-gigabit-porte på router, switch og computer.
• Opdater routerens firmware og netværkskortets driver.
• Placér Wi-Fi-routeren åbent og centralt i boligen.
• Brug 5 GHz eller 6 GHz tæt på routeren, hvis dine enheder understøtter det.
• Test uden VPN og med andre store dataoverførsler sat på pause.
• Kontakt din ISP eller operatør, hvis en direkte kabeltest stadig er lavere end den aftalte profil.

Hvornår bør du kontakte internetudbyderen?

Kontakt udbyderen, hvis flere enheder viser samme lave hastighed ved direkte Ethernet, hvis forbindelsen ofte falder ud, eller hvis der er tydeligt pakketab og høj jitter. Notér tidspunktet for testene, forbindelsestypen, det anvendte kabel og resultaterne for download og upload. Det giver supporten et bedre grundlag for at kontrollere signal, profil og udstyr.

Hvis hastigheden kun er lav via Wi-Fi, er det normalt mere effektivt først at optimere routerens placering og det trådløse netværk. Hvis både kabel og Wi-Fi er begrænset til cirka 100 Mbit/s, bør du derimod lede efter en fælles flaskehals i abonnement, router, modem eller den fysiske forbindelse.