Hvorfor viser en gigabit-test kun 100 Mbit/s?

Hvis en gigabitforbindelse kun viser omkring 100 Mbit/s i en hastighedstest, er forbindelsen ikke nødvendigvis defekt. Resultatet kan være begrænset af Wi-Fi, netværkskabler, routerens porte, computerens netkort eller selve testmiljøet. En stabil fejlfinding bør derfor starte med en kablet test og derefter kontrollere hvert led mellem modem, router og enhed.

Hvad betyder en måling på cirka 100 Mbit/s?

En gentagen hastighed på tæt på 100 Mbit/s er et vigtigt tegn. Mange ældre netværkskomponenter har Fast Ethernet-porte, som typisk begrænser forbindelsen til omkring 100 Mbit/s. Et kabel, en switch eller en adapter kan også forhandle forbindelsen ned fra 1 Gbit/s til 100 Mbit/s.

Hvis målingen varierer meget, eller hvis upload, latency, jitter og pakketab også er påvirket, kan problemet i stedet være trådløs interferens, overbelastning eller en fejl hos ISP'en. Downloadhastigheden bør derfor vurderes sammen med de øvrige testresultater.

Årsag 1: Routerens eller modemets port er kun 100 Mbit/s

En ældre router, fiberboks, kabelmodem eller switch kan have porte, der kun understøtter 100 Mbit/s. Det gælder især ældre udstyr eller enkelte LAN-porte på en kombineret router. Kontroller modelens specifikationer, og se efter betegnelser som Gigabit Ethernet, 1000 Mbps eller 10/100/1000.

Årsag 2: Netværkskablet eller forbindelsen er forhandlet ned

Et beskadiget kabel, en løs kontakt eller et kabel med manglende ledere kan få netværksforbindelsen til at skifte til 100 Mbit/s. Cat5e eller nyere er normalt egnet til gigabit ved almindelige kabellængder, men kabeltypen alene garanterer ikke en fejlfri forbindelse. Udskift kablet med et kendt fungerende Cat5e- eller Cat6-kabel, og kontroller linkhastigheden på computeren.

Årsag 3: Wi-Fi begrænser hastigheden

Wi-Fi kan give lavere hastighed end abonnementets nominelle hastighed. Afstand til routeren, betonvægge, andre trådløse netværk og et overbelastet 2,4 GHz-bånd kan sænke resultatet betydeligt. Ældre Wi-Fi-standarder og enheder med få antenner kan også have svært ved at udnytte en gigabitforbindelse.

Test tæt på routeren på 5 GHz eller 6 GHz, hvis begge enheder understøtter det. Sammenlign derefter med en direkte Ethernet-forbindelse. Hvis kabeltesten er høj, men Wi-Fi-testen ligger omkring 100 Mbit/s, er selve internetlinjen sandsynligvis ikke den primære flaskehals.

Årsag 4: Computeren eller netværksadapteren har en begrænsning

En laptop, dockingstation, USB-adapter eller ældre netkort kan have en 100 Mbit/s-port. Driverproblemer, energisparefunktioner eller en overbelastet computer kan også påvirke målingen. Kontroller netkortets forhandlede hastighed i operativsystemets netværksindstillinger, og test om muligt med en anden moderne computer.

Årsag 5: Hastighedstesten foregår under dårlige forhold

Andre downloads, cloud-synkronisering, streaming, VPN-forbindelser og sikkerhedssoftware kan bruge en del af kapaciteten. En testserver langt fra din placering eller en midlertidigt belastet server kan desuden give et lavere resultat. Kør flere tests på forskellige tidspunkter, vælg en nærliggende server, og luk unødvendige aktiviteter før målingen.

Årsag 6: Abonnementet eller operatørens netværk leverer ikke gigabit

Et gigabitabonnement kan have tekniske betingelser, og den faktiske hastighed kan afhænge af adgangsteknologien. På fiber, kabel og DSL er begrænsningerne forskellige. Kontroller den aftalte download- og uploadhastighed hos operatøren, og sammenlign med resultater fra en kablet test uden VPN. Hvis resultatet konsekvent er lavt på flere enheder, bør ISP'en kontrollere linjen og forbindelsen til hjemmet.

Sådan finder du den konkrete flaskehals

1. Genstart modem og router, og vent på at forbindelsen er fuldt etableret.
2. Tilslut en computer direkte til routeren med et Cat5e- eller Cat6-kabel.
3. Kontroller, at computerens linkhastighed viser 1 Gbit/s eller højere.
4. Slå VPN fra, stop større downloads, og luk cloud-synkronisering midlertidigt.
5. Kør flere hastighedstests på forskellige servere og tidspunkter.
6. Sammenlign en kablet test med en Wi-Fi-test tæt på routeren.

Optimering, der kan forbedre resultatet

• Brug en router og switch med gigabit- eller multi-gigabit-porte.
• Udskift mistænkelige eller beskadigede kabler med Cat5e eller Cat6.
• Placér routeren centralt og frit, og brug 5 GHz eller 6 GHz, når det er muligt.
• Opdatér routerens firmware, netkortets driver og computerens operativsystem.
• Undgå unødvendig trafik under testen, herunder VPN og store filoverførsler.
• Kontakt operatøren, hvis en direkte kablet test fortsat ligger omkring 100 Mbit/s.

Hvornår bør du kontakte ISP'en?

Kontakt operatøren, når flere enheder viser samme lave resultat ved direkte Ethernet-forbindelse, eller når routerens port konsekvent forhandler 100 Mbit/s trods kompatibelt udstyr. Notér testtidspunkt, server, download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketab. Disse oplysninger gør det lettere for supporten at afgøre, om problemet ligger i hjemmenetværket, modemmet eller selve internetforbindelsen.

En måling på præcis eller næsten præcis 100 Mbit/s peger ofte på en konkret port-, kabel- eller adapterbegrænsning. En mere svingende måling peger oftere på Wi-Fi, belastning eller testforhold. Den kablede sammenligning er derfor den vigtigste første kontrol.