لماذا تنخفض نتيجة اختبار سرعة الإنترنت المجاني للجوال؟

ماذا تعني نتيجة اختبار سرعة الإنترنت للجوال؟

يقيس اختبار سرعة الإنترنت عادةً سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. قد تظهر النتيجة أقل من المتوقع حتى مع اشتراك جيد، لأن الاختبار يعكس حالة الاتصال في لحظة محددة وليس قدرة الخط النظرية فقط.

إذا كانت سرعة التنزيل منخفضة، فقد يتأخر تحميل المواقع والفيديوهات. أما انخفاض سرعة الرفع فيؤثر في إرسال الملفات ومكالمات الفيديو والنسخ الاحتياطي. ويشير ارتفاع زمن الاستجابة إلى تأخر وصول البيانات، وهو أكثر وضوحاً أثناء الألعاب والمكالمات المباشرة.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي داخل المنزل

تضعف إشارة الواي فاي كلما ابتعد الجوال عن الراوتر، خصوصاً عند وجود جدران سميكة أو أبواب معدنية أو أكثر من طابق. وقد تكون سرعة الألياف جيدة قرب الراوتر، لكنها تنخفض في غرفة بعيدة بسبب التغطية اللاسلكية لا بسبب الخط نفسه.

السبب الثاني: ازدحام الشبكة المنزلية

عند تشغيل عدة أجهزة في الوقت نفسه، مثل التلفاز الذكي وأجهزة الألعاب والهواتف وكاميرات المراقبة، تتوزع سعة الاتصال بينها. مشاهدة فيديو عالي الدقة أو رفع ملفات كبيرة قد يجعل نتيجة اختبار سرعة الإنترنت المجاني للجوال أقل من المعتاد.

السبب الثالث: استخدام نطاق لاسلكي غير مناسب

يمنح نطاق 5 جيجاهرتز سرعة أعلى غالباً، لكنه يعمل لمسافة أقصر ويتأثر بالعوائق. أما نطاق 2.4 جيجاهرتز فيغطي مساحة أكبر، لكنه قد يكون أكثر ازدحاماً بسبب الشبكات القريبة والأجهزة المنزلية. لذلك قد تختلف النتيجة عند تغيير الشبكة اللاسلكية.

السبب الرابع: مشكلة في الراوتر أو إعداداته

قد يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو تشغيله لفترة طويلة دون إعادة تشغيل إلى تراجع الأداء. كما يمكن أن تؤثر البرامج القديمة، أو وضع الراوتر داخل خزانة مغلقة، أو تفعيل إعدادات تحد من النطاق الترددي في سرعة الاتصال.

السبب الخامس: ازدحام مؤقت لدى مزود الخدمة

قد ينخفض الأداء في أوقات الذروة عندما يستخدم عدد كبير من العملاء شبكة مزود الخدمة في المنطقة نفسها. إذا تكررت المشكلة على أجهزة متعددة وباستخدام اتصال سلكي أيضاً، فقد يكون مصدرها خارج المنزل. يمكن التواصل مع شركات الاتصالات أو مزود الخدمة للتحقق من الأعطال العامة دون افتراض سرعة مضمونة.

السبب السادس: تطبيقات تعمل في الخلفية

قد تستهلك تحديثات التطبيقات، وخدمات التخزين السحابي، ومزامنة الصور، والتنزيلات التلقائية جزءاً من الاتصال أثناء الاختبار. يظهر ذلك غالباً على الجوال عندما تكون عدة تطبيقات مفتوحة أو عندما يجري رفع فيديوهات وملفات كبيرة.

السبب السابع: اختلاف خادم الاختبار وموقعه

تتأثر النتيجة بالمسافة بين جهازك وخادم الاختبار وبالضغط على ذلك الخادم. لذلك قد تحصل على أرقام مختلفة عند إجراء الاختبار من خوادم متعددة، حتى لو لم يتغير اتصال الألياف أو الواي فاي.

كيف تحدد مصدر البطء؟

1. أغلق الاستخدامات الثقيلة: أوقف البث والتنزيل والرفع على الأجهزة الأخرى قبل بدء القياس.
2. اختبر قرب الراوتر: أجرِ اختباراً بجانب الراوتر، ثم كرره في الغرفة التي يظهر فيها البطء.
3. قارن بين الواي فاي والاتصال السلكي: إذا كانت النتيجة السلكية جيدة واللاسلكية ضعيفة، فالمشكلة غالباً في التغطية أو التداخل.
4. أعد الاختبار في أوقات مختلفة: تساعد المقارنة بين الصباح وأوقات الذروة في كشف الازدحام المؤقت.
5. افحص أكثر من جهاز: إذا تأثر جهاز واحد فقط، فراجع إعداداته أو تطبيقاته قبل اتهام الشبكة المنزلية.
6. راقب زمن الاستجابة: ارتفاعه المستمر مع تقطع الاتصال قد يشير إلى ازدحام أو مشكلة في المسار إلى خادم الاختبار.

طرق عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من وسط المنزل.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة، ونطاق 2.4 جيجاهرتز للأماكن الأبعد عند الحاجة.
• أعد تشغيل الراوتر وتحقق من تحديث برمجياته وفق تعليمات الشركة المصنعة.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراجع الأجهزة المتصلة من لوحة تحكم الراوتر.
• أوقف المزامنة والتنزيلات التلقائية مؤقتاً عند قياس السرعة.
• استخدم نظاماً شبكياً أو نقطة وصول إضافية إذا كانت مساحة المنزل كبيرة، مع وضعها في مكان مناسب.
• اتصل بمزود الخدمة إذا بقي البطء على عدة أجهزة، خصوصاً عند استخدام اتصال سلكي وبعد تكرار القياس.

كيف تحصل على قياس أكثر دقة؟

استخدم جهازاً واحداً أثناء الاختبار، وأغلق التطبيقات التي تستهلك البيانات، وكرر القياس مرتين أو ثلاثاً في أوقات مختلفة. سجّل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة، ثم قارن النتائج بالمكان وطريقة الاتصال. لا تعتمد على قراءة واحدة للحكم على أداء الألياف أو خدمة مزود الإنترنت.

يمكنك بدء القياس عبر أداة اختبار السرعة، ثم تطبيق خطوات المقارنة السابقة لمعرفة ما إذا كان السبب هو الجوال أو الواي فاي أو الراوتر أو شبكة مزود الخدمة.